試験コード： ITIL-4-Foundation
試験名称： ITIL 4 Foundation Exam (ITIL-4-Foundation日本語版)
認証ベンダー： ITIL
対応認証： ITIL 4

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ITIL ITIL-4-Foundation日本語認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Key metrics and performance indicators: The significance of defining and tracking metrics and KPIs is the focal point of this topic. The topic discusses the importance measure the performance and effectiveness of IT services.
トピック 2	Guiding principles: This topic covers seven guiding principles of ITIL 4. It focuses on developing a mindset to adopt ITIL practices and adapting them to your specific needs .
トピック 3	Service Level Agreements: It highlights the role of SLAs in defining and managing service quality. The topic also explains the role of service-level management in this context.
トピック 4	Service management concepts: Basic concepts of service management are discussed in this topic. It also defines a service, components of service and the value of the service to stakeholders.
トピック 5	Continuous improvement: ITIL 4 concepts related to continuous improvement are addressed by this topic. It also discusses the ways through which organizations iterate and adapt their processes and services.
トピック 6	Service value system: A Framework that helps to create, deliver, and manage services, such as Service Value Chain, governance, and guiding principles is discussed in this topic.
トピック 7	Four dimensions of service management: Four dimensions of effective service management are discussed in this topic.

参照：https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-4-foundation-2565

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私たちのITIL-4-Foundation日本語練習教材には3つの異なるバージョンがあります：PDF、ソフトウェアおよびオンラインのAPP。この3つのバージョンは異なる研究グループが彼らの研究方法を選択する可能性を提供します。サラリーマンであれば、地下鉄やバスでITIL-4-Foundation日本語の実際のテストのオンライン版を学ぶことができます。学生であれば、食事のために並んでいるときあなたはそれを検討することができます。主婦であれば、子供が眠っているときに勉強することができます。同時に、私たちの教材はオフライン学習をサポートしています。これはネットワークなしでは学ぶ方法がないという事態を回避します。同時に、ITIL-4-Foundation日本語テストエンジンを使用して検索することで、タイトルからナレッジポイントを検索できます。ナレッジポイントをもっと深く覚えておくことができるだけでなく、本を読むという煩わしい　プロセスを回避することもできます。