[2023年12月27日]MB-240日本語テスト準備できるトレーニング練習テスト試験問題 [Q54-Q69]

[2023年12月27日]MB-240日本語テスト準備できるトレーニング練習テスト試験問題

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質問 # 54
ドラッグアンドドロップの質問
あなたの会社の在庫係は、そのような急ぎの注文で機器の修理のために部品のトラック輸送を受け取りました。注文はできるだけ早く完了する必要があります。
フィールドサービスの既存の急ぎの注文に製品を受け取るために、順番に必要な3つのステップはどれですか？回答するには、適切なアクションをアクションのリストから回答領域に移動し、正しい順序で配置します。

正解：

解説：

Explanation:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/field-service/create- purchase-order

質問 # 55
あなたは、Microsoft Dynamics 365 Field Service モバイルアプリを組織に展開しています。
モバイルアプリのプッシュ通知を作成中ですが、次の要件があります。
フィールドサービス技術者に緊急の優先作業命令が割り当てられた場合、技術者は携帯電話で直ちに通知を受ける必要があります。
あなたは何をするべきか？

A. 自動フローを使用して通知 Power Automate フローを作成します。フロー内の条件は、すぐに使える優先度フィールドの値が緊急優先度である作業指示エンティティを参照する必要があります。
B. スケジュールされたフローを使用して通知 Power Automate フローを作成します。フロー内の条件は、すぐに使える優先度フィールドの値が緊急優先度である作業指示エンティティを参照する必要があります。
C. スケジュールされたフローを使用して通知 Power Automate フローを作成します。フロー内の条件は、すぐに使える優先度フィールドの値が緊急優先度である予約可能なリソースの予約を確認する必要があります。
D. インスタントフローを使用して通知 Power Automate フローを作成します。フロー内の条件は、すぐに使える優先度フィールドの値が緊急優先度である予約可能リソース予約エンティティを参照する必要があります。

正解：A

質問 # 56
あなたは Dynamics 365 Field Service の機能コンサルタントです。
現場スタッフには、iPhone にモバイルアプリをインストールする方法が説明されます。アプリをインストールしてサインインすると、「もうすぐ到着します。」というメッセージが表示されます。あなたは何をするべきか？

A. フィールドリソースに適切なセキュリティロールが割り当てられていることを確認します。
B. フィールドリソースを予約可能リソースとして設定します。
C. ユーザーに関連する予約可能なリソースを作成します。
D. フィールドリソースをシステム内のユーザーとして設定します。

正解：A

質問 # 57
あなたの会社は現在、作業指示書をスケジュールする際に、ジョブタイプに固定期間を使用しています。これによりカスケード遅延が発生し、リソースの使用率が低下します。
この問題に対処するために、より現実的な期間を提供するために、(AI を活用した) 予測作業期間の使用を提案します。
ディスパッチャーが特定の予約または要件の期間を予測するために使用できる要素について管理チームにアドバイスする必要があります。
使用できる 3 つの要素はどれですか? それぞれの正解は完全な解決策を示します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

A. 顧客同意書
B. 顧客 (サービスアカウント)
C. SLA
D. 時間による変化
E. インシデントの種類

正解：B、D、E

質問 # 58
あなたは Dynamics 365 for Field Service 管理者です。すべての製品の [顧客資産に変換] フィールドは [はい] に設定されています。
一部のユーザーは、顧客資産上の製品が必ずしも顧客資産になるわけではないと指摘しています。ユーザーは 3 つのシナリオを提供します。
シナリオを確認して答えを提供する必要があります。
それぞれのユーザーシナリオで製品はどうなりますか? 回答するには、リストされた各要件を満たす適切なソリューションをドラッグします。各溶液は 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

正解：

解説：

質問 # 59
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice と Dynamics 365 Field Service を構成しました。マネージャーは、顧客の名、姓、および作業指示番号をアンケートに追加したいと考えています。これらの変数を追加できる 2 つの調査要素はどれですか? それぞれの正解は完全な解決策を示します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

A. セクションの説明
B. 調査後のメッセージの見出し
C. 調査ヘッダー
D. フッターテキスト

正解：A、B

質問 # 60
あなたは組織に Microsoft Dynamics 365 Field Service を実装しています。
予約ステータスの更新を最終的に完了しようとしています。予約ステータスと、対応するフィールドサービスステータスの値は次のとおりです。

技術者が予約ステータスを更新するたびに、技術者の時間エントリを生成したいと考えています。
時間エントリが正しく生成されるようにするには、どの 2 つの手順を設定する必要がありますか? それぞれの正解は、解決策の一部を示しています。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

A. 時間エントリ生成戦略設定を予約タイムスタンプから自動生成に設定します。
B. 時間エントリ生成戦略設定を予約ステータス変更ごとに設定します。
C. タイムスタンプの頻度設定を予約ステータス変更ごとに設定します。
D. タイムスタンプの頻度設定を予約タイムスタンプから自動生成するように設定します。

正解：A、C

質問 # 61
あなたは建設会社のDynamics365 for FieldService管理者です。
設定された日数、週、または月数の間連携するリソースのグループの作業指示をスケジュールする必要があります。
スケジュールボードを使用して（またはスケジュールアシスタントを使用して）同じ要件を手動で複数回スケジュールせずに、どのように目標を達成する必要がありますか？

A. ファシリティスケジューリングを使用する
B. マルチリソーススケジューリングを使用する
C. リソースクルースケジューリングを使用する
D. ユニバーサルリソーススケジューリングを使用する

正解：B

質問 # 62
あなたはDynamics365 for Field ServiceAdministratorです。ルートスケジューリング最適化（RSO）を構成し、スケジュールを公開します。
スケジューラーの1つが、2つのリソースに作業指示が割り当てられていないことを示しています。
2つのリソースにRSOを介して作業指示が割り当てられない理由を特定する必要があります。
どの3つのオプションを選択する必要がありますか？それぞれの正解は完全な解決策を提示します。

A. [作業場所]フィールドが[オンサイト]に設定されていません。
B. [開始場所]フィールドと[終了場所]フィールドは同じではありません。
C. SchedulingMethodがOptimizeに設定されていません。
D. 最適化される日数に対して作業時間が適切に構成されていません。
E. [スケジュールの最適化]フィールドが[はい]に設定されていません。

正解：B、C、E

解説：
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/field-service/rso- configuration

質問 # 63
ドラッグアンドドロップの質問
ユニバーサルリソーススケジューリング（URS）セキュリティロールがあります。
組織はカスタムエンティティを作成します。エンティティのレコードは、リソースにスケジュールする必要があります。
新しいエンティティをスケジュールできるようにする必要があります。有効にする必要があり、セットアッププロセスを続行する必要があるエンティティを選択します。
目標を達成するために、次に実行する必要がある4つのアクションはどれですか。回答するには、適切なアクションをアクションのリストから回答領域に移動し、正しい順序で配置します。

正解：

解説：

Explanation:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/common- scheduler/schedule-anything-with-universal-resource-scheduling

質問 # 64
あなたは Dynamics 365 for Field Service 管理者です。
新しいインシデントタイプを設定しています。このインシデントに関連するサービスタスクや製品は作成されていません。
これらのサービスを追加するには、どの 7 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクションのリストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
注: 回答の選択肢は複数の順序で正解です。選択した正しい注文に対してクレジットを受け取ります。

正解：

解説：

1 - Create and save all necessary products.
2 - Create and save all necessary service tasks.
3 - Create and save the incident.
4 - Add all service tasks for this incident.
5 - Add all products for this incident.
6 - Add all service for this incident.
7 - Add any appropriate notes for this incident.

質問 # 65
あなたはデジタル看板の製造会社で働いています。製造が完了すると、新しいデジタル看板は設置のためにクライアントサイトに出荷されます。会社のディスパッチャーとして、デジタル看板の設置を完了するために必要なさまざまなリソースを特定してスケジュールする必要があります。
看板の設置は複雑なプロセスであり、さまざまなスキルを備えた大規模なリソースチームが必要です。これらのインストールは頻繁に発生するため、インストール用のリソースをできるだけ効率的にディスパッチする必要があります。
マルチリソースのスケジューリングを構成する必要があります。
マルチリソースのスケジューリングを有効にするには、どの 3 つの手順を順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクションのリストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
選択して配置します:

正解：

解説：

Explanation

質問 # 66
あなたは Dynamics 365 Field Service 管理者です。あなたの組織は、作業指示書でインシデントタイプを使用したいと考えています。
提供されたシナリオに基づいてインシデントタイプを作成および構成する必要があります。
各シナリオでどのインシデントタイプ機能を使用する必要がありますか? 答えるには、適切なインシデントタイプ機能を適切なシナリオにドラッグします。各機能は 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

正解：

解説：

質問 # 67
あなたはDynamics365 for Field Service Administratorであり、製造会社で働いています。
同社は、高度なデータセンター向けの大規模な電力システムを顧客に提供しています。電力システムは、フィールドエンジニアリングチームによってサービスされます。
フィールドエンジニアリングチームは、Dynamics 365内で作業指示書を完了することにより、修理とメンテナンスで行われた作業を文書化します。
スケジュールを介してフィールドエンジニアリングチームの作業指示を簡単にスケジュールし、ジオコーディングを有効にする必要があります。
スケジュールボードを介してリソースをスケジュールし、ジオコーディングを有効にするには、どの2つの手順を実行する必要がありますか？それぞれの正解は、解決策の一部を示しています。

A. スケジュールボードでマップを構成します。
B. リソーススケジューリングでマップに接続します。
C. フィールドサービス設定で[自動地理コードアドレス]を[はい]に設定します。
D. リソーススケジューリングで[自動地理コードアドレス]を[はい]に設定します。

正解：B、C

質問 # 68
あなたの会社の在庫担当者は、Dynamics 365 for Field Service のベンダーへの返品機能を使用して、サイズが合わないホイールを返品するという顧客の要求を処理しています。
店員は、ベンダーに返品するためのさまざまな追跡オプションを理解する必要があります。
どのアクションが返品の追跡に対応し、どのアクションがベンダーへの別の返品オプションに対応しますか? 答えるには、戻りのタイプをアクションにドラッグします。各型または戻り値は、1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。