試験コード： ITIL-4-DITS
試験名称： ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy Exam
認証ベンダー： Peoplecert
対応認証： ITIL 4 Strategic Leader

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ITIL-4-DITS PDF版

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Peoplecert ITIL-4-DITS問題集

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Peoplecert ITIL-4-DITS 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Responding to Digital Disruption: This domain targets a Digital Transformation Specialist and explores how organisations can strategically position themselves against digital disruptors. It involves assessing digital readiness, using technology to enhance operational performance, and improving customer satisfaction to stay relevant in disruptive markets.
トピック 2	Optimising Customer Experience: This domain targets a Customer Experience Manager and involves techniques to enhance customer interactions through digital and IT strategies. It includes using technology and data insights to personalise experiences, streamline processes, and deliver high-quality, consistent services.
トピック 3	Assessing Digital Strategy: This domain targets a Business Strategy Analyst and focuses on evaluating the impact of digital strategy on overall business success. It includes examining how digital initiatives influence various business areas and how a well-crafted digital strategy can drive innovation and growth.
トピック 4	Cultivating Digital Leadership: This section measures the skills of a Digital Leadership Coach and focuses on developing leadership capabilities suited to the digital environment. It includes inspiring teams, promoting collaboration, and navigating complex challenges to drive organisational success in the digital age.

参照：https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-4-leader-digital-it-strategy-2924

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