2024年01月実際に出るSalesforce-Certified-Administrator日本語試験問題集には正確で更新された問題
Salesforce-Certified-Administrator日本語試験問題集でPDF問題とテストエンジン
質問 # 138
Ursa Major Solar は、すべての従業員に素晴らしい体験を提供します。従業員エンゲージメント委員会は、他の従業員の投稿を制限しながら、最新情報を投稿したいと考えています。
管理者は、この要求を満たすために何を作成する必要がありますか?
- A. Chatter 非公開グループ
- B. Chatter ブロードキャスト グループ
- C. Chatter のおすすめ。
- D. おしゃべりストリーム。
正解：B
解説：
Explanation
Chatter broadcast group is a type of group that should be created to meet this request. Chatter broadcast group is a group where only group owners and managers can create posts, but anyone can comment on posts. This can be useful for sharing important updates or announcements with a large audience without cluttering the feed with other posts. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.collab_groups_create.htm&type=5
質問 # 139
Cloud Kicks のカスタマー サクセス エージェントは休暇中のため、複数のケースで所有権を変更する必要があります。
この要求を満たすことができる 2 人のユーザーは?
2つの答えを選択してください
- A. アカウントに読み取り権限を持つユーザー。
- B. ケースの管理権限を持つユーザー
- C. システム管理者プロファイルを持つユーザー。
- D. エージェントより上位のマネージャー ロールを持つユーザー。
正解：B、C
質問 # 140
Universal Containers では、商談が成立した場合、同じアカウントの他のすべての進行中の商談を不成立としてマークする必要があります。
管理者は、この要求を実装するためにどの自動化ソリューションを使用する必要がありますか?
- A. クイックアクション
- B. ワークフロー ルール
- C. 送信メッセージ
- D. フロービルダー
正解：D
解説：
Explanation
Flow Builder allows you to create an automated business process that can update records based on certain criteria. You can use a scheduled flow to run once a week and count the number of open cases related to an account.
References: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.flow_builder_overview.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.flow_concepts_scheduled_start.htm&type=5
質問 # 141
Universal Container の管理者は、ブランディングを Salesforce に追加したいと考えています。
管理者が留意すべき 2 つの考慮事項はどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. Chatter 外部ユーザには、組み込みの Lightning テーマのみが表示されます。
- B. 一度にアクティブにできるテーマは 1 つだけで、テーマは組織全体に適用されます。
- C. テーマは Salesforce Classic と Salesforce モバイルアプリケーションに適用されます。
- D. 最大 150 個のカスタム テーマを、組み込みのテーマから作成、変更、または複製できます。
正解：A、B
解説：
Explanation
Themes are a way to customize the look and feel of Salesforce by changing the colors, images, and logos that appear on Lightning Experience pages. However, there are some limitations and considerations when using themes, such as: only one theme can be active at a time, and a theme applies to the entire org; themes apply only to Lightning Experience and do not affect Salesforce Classic or the Salesforce mobile app; up to 300 custom themes can be created, modified, or cloned from the built-in themes; Chatter external users see the built-in Lightning theme only and cannot see custom themes. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.themes_overview.htm&type=5
質問 # 142
Cloud Kicks の管理者は、電子メールまたは Web 経由で作成されたすべてのケースを自動ケース キューに送信する割り当てルールを作成します。手動で作成されたケースは、作成したエージェントが所有する必要があります。ただし、手動で作成されたケースには、管理者が所有者として表示されます。 。
管理者はこの問題のトラブルシューティングを行うときに何を発見しますか?
- A. Web フォームと電子メール テンプレートに [所有者] フィールドがありません。
- B. エスカレーション ルールにより、ケースの作成時にケースの所有者が変更されます。
- C. [割り当てルール] チェックボックスはデフォルトで選択されています。
- D. 別の割り当てルールにより、管理者に所有権が与えられています。
正解：C
解説：
Explanation
The Assignment Rule checkbox is a checkbox that appears on manual case creation pages when assignment rules are defined for cases. The Assignment Rule checkbox determines whether or not to apply assignment rules to manually created cases. If the Assignment Rule checkbox is selected by default, then any manually created cases will be assigned according to assignment rules instead of being owned by the agent creating them. To prevent this from happening, an administrator can either deselect the Assignment Rule checkbox when creating cases manually; or change the default setting for this checkbox under setup by selecting or deselecting Use active assignment rules by default. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_casesupport_assign.htm&type=5
質問 # 143
Ursa Major Solar の管理者は、ワークアイテムとプロジェクトのカスタムオブジェクトの関係をマスター詳細からルックアップに変更するよう依頼されました。
管理者がこの要件を満たすのを妨げる可能性があるシナリオはどれですか?
- A. すべてのレコードのルックアップ フィールドに値が含まれています。
- B. マスター オブジェクトのロールアップ サマリー フィールド性差別。
- C. レコードを保存するにはルックアップ フィールドが必要です。
- D. ルックアップをサポートするには、ジャンクション オブジェクトが必要です。
正解：B
質問 # 144
Dreamhouse realty は、エクスペリエンス クラウド サイトで、検査官が物件検査の結果を提出するフォームを提供したいと考えています。
この要件を満たすために、管理者はどの機能をページに配置する必要がありますか?
- A. 画面の流れ
- B. 関連リスト
- C. 自動起動フロー
- D. レコードの詳細
正解：B
質問 # 145
Cloud Kicks のカスタマー サクセス エージェントは休暇中のため、複数のケースで所有権を変更する必要があります。
この要求を満たすことができる 2 人のユーザーは?
2つの答えを選択してください
- A. アカウントに読み取り権限を持つユーザー。
- B. ケースの管理権限を持つユーザー
- C. エージェントより上位のマネージャー ロールを持つユーザー。
- D. システム管理者プロファイルを持つユーザー。
正解：C、D
解説：
Explanation
A user with manager role above the agent can change ownership on multiple cases that are owned by the agent or by users below the agent in the role hierarchy. A user with the System Administrator profile can change ownership on any case, regardless of the owner or role hierarchy. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.case_change_owner.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.admin_userperms.htm&type=5
質問 # 146
DreamHouse Realty では、今後の住宅内覧が重なってしまうのを防ぐため、年内に住宅の内覧をスケジュールするよう求めています。
Showing Date に今年の日付のみが入力されるようにするにはどうすればよいでしょうか?
- A. ユーザの表示カレンダーを Salesforce に同期し、今年のみを表示するようにフィルタします。
- B. 表示日付に今年内の日付が含まれていることを確認する検証ルールを作成します。
- C. 今年に予定されていない表示日から更新された表示日までを示すレポートを作成します。
- D. ヘルプ テキストを追加して、今年内の表示日のみを追加する必要があることをユーザーに知らせます。
正解：B
解説：
Explanation
A validation rule is a feature that allows administrators to define criteria for data entry or import operations and display an error message when those criteria are not met. For example, a validation rule can ensure that house showings are scheduled within the current year by comparing the showing date field with a formula that returns the current year. If the showing date field contains a date outside of the current year, then the validation rule will prevent users from saving or importing records with an error message. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fields_about_validation_rules.htm&type=5
質問 # 147
Northern Trail Outfitters は、管理者に、CEO の役職を持つ連絡先が作成されたときに、連絡先の取引先レコードが CEO の名前で更新されるようにするよう依頼しました。
管理者がこのリクエストを実装するために使用する機能はどれですか?
- A. クイックアクション
- B. ワークフロー ルール
- C. 検証ルール
- D. プロセスビルダー
正解：D
質問 # 148
Universal Container の管理者は次の 2 つのオブジェクトを作成しました。
Containers_c と Purchase_c の間のどのタイプの関係が要件を満たす必要がありますか?
- A. 積み上げ集計フィールド
- B. ルックアップ フィールド
- C. 主従項目
- D. 式フィールド
正解：D
質問 # 149
Northern Trail Outfitters は、見込み客を Salesforce に入力するためにインターンを雇い、既存の見込み客からこれらの新しいレコードを識別する方法を要求しました。
この要件を満たすために、管理者はどのようなアプローチを取る必要がありますか?
- A. レコード タイプを定義し、インターンに割り当てます。
- B. アクティブなリード割り当てルールを更新します。
- C. 別のリード Lightning アプリケーションを作成します。
- D. インターン用に Web-to-Lead をセットアップします。
正解：A
質問 # 150
管理者は、最近の更新の一部として作成されたフローを更新するように依頼されました。管理者が編集のためにフローを開くと、フロー ツールボックスには、割り当て、決定、レコードの取得、およびループの 4 つの要素のみが表示されます。
これは何が原因でしょうか？
- A. フローのバージョンがアクティブ化されています。
- B. フローは画面フローです。
- C. フローのバージョンは非アクティブです。
- D. 保存前のフローです。
正解：D
解説：
Explanation
Before save flows only support four elements: Assignment, Decision, Get Records, and Loop.
References: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.flow_ref_elements.htm&type=5
質問 # 151
Ursa Major Solar の管理者が顧客保証ケース用の新しいレコード タイプを作成しました。管理者が新しいレコード タイプをユーザに表示するには、どの 2 つの割り当てを使用する必要がありますか?
2つの答えを選択してください
- A. アプリ マネージャーの割り当て。
- B. プロファイルの割り当て
- C. 役割の割り当て
- D. ページ レイアウトの割り当て。
正解：B、D
解説：
Explanation
Profile assignment and page layout assignment are two assignments that should be used to display a new record type to users. Profile assignment determines which profiles can access a record type and which record type is the default for each profile. Page layout assignment determines which page layout is assigned to each record type and profile combination. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_recordtype_assign.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_recordtype_pagelayoutassign.htm&type=5
質問 # 152
Ursa Major Solar のコール センター マネージャは、ケースの発生源、ステータス、所有者別にドリルダウンできるケース ダッシュボードをエージェントに提供したいと考えています。
要求を満たすために、管理者はダッシュボードに何を追加する必要がありますか?
- A. ダッシュボード コンポーネント
- B. ダッシュボード フィルター
- C. バケットカラム
- D. 組み合わせチャート
正解：B
質問 # 153
Universal Containers は、組織のデータ保護とプライバシーを有効にしました。
データのプライバシー情報を追跡するための個人フィールドを使用できるのは、どのページ レイアウトですか?
- A. 取引先責任者、リード、個人取引先
- B. アカウントとユーザー
- C. 個人、ユーザー、およびアカウント
- D. ケースと機会
正解：A
解説：
Explanation
Contact, lead, and person account are three objects that will have the individual field available for tracking data privacy information when data protection and privacy is enabled for an org. The individual object is an object that stores data privacy preferences and requests for customers who are subject to privacy regulations such as GDPR; it can be linked to contact, lead, or person account records using the individual field. Case and opportunity, account and user, or individual, user, and account are not combinations of objects that will have the individual field available for tracking data privacy information; they either do not store customer data or do not support individual object relationships. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.individual_object.htm&type=5
質問 # 154
ユーザーは、ダッシュボードでレポートをクリックしてレポートの詳細を表示すると、レポートの値がダッシュボードに表示される値と異なることに気付きました。
これが発生する可能性が高い2つの理由は何ですか?
2つの答えを選択してください
- A. 現在のユーザーには、レポート フォルダーへのアクセス権がありません。
- B. ダッシュボードを更新する必要があります。
- C. レポートを更新する必要があります。
- D. 実行中のダッシュボード ユーザーと閲覧者の権限は異なります。
正解：B、D
解説：
Explanation
Dashboards show data from source reports as visual components that provide a snapshot of key metrics and performance indicators. Dashboards need to be refreshed manually or scheduled to run on a regular basis to reflect the most recent data from the reports. The running user of a dashboard determines whose security settings are applied when the dashboard is run. If the running user is different from the viewer of the dashboard, they may see different data based on their permissions and sharing settings. References:
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/lex_implementation_dashboards_and_reports/dashboar
質問 # 155
Cloud Kicks は、AppExchange からアプリを試して、アプリがニーズを満たしていることを確認したいと考えています。
管理者が提案する必要がある 2 つのオプションはどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. エディションの互換性を確認します。
- B. Trailhead Playground にダウンロードします。
- C. 本番組織での体験版。
- D. サンドボックスにインストールします。
正解：B、D
解説：
Explanation
A Trailhead Playground is a free, online learning environment that allows you to try out Salesforce features and apps. You can use a Trailhead Playground to test out an app from the AppExchange before you install it in your production org.
A sandbox is a copy of your production org that you can use to test changes and new features. You can install an app from the AppExchange in a sandbox to see how it works in your environment.
Testing an app in a production org is not recommended, as it could affect your live data. Checking edition compatibility is important, but it is not a way to try out an app.
質問 # 156
cloud kicks の管理者は、ユーザーが Salesforce で繰り返しタスクを追加できないと言われました。
ユーザーがこれを実行できるようにするために管理者が使用するソリューションを 2 つ選択してください。
2つの答えを選択してください
- A. 共有アクティビティを無効にします。
- B. タスク通知サービスをオンにします。
- C. ページ レイアウトに Create Recurring series of Tasks フィールドを追加します。
- D. アクティビティ設定で繰り返しタスクの作成を有効にします
正解：C、D
質問 # 157
管理者は、最近の更新の一部として作成されたフローを更新するように依頼されました。管理者が編集のためにフローを開くと、フロー ツールボックスには、割り当て、決定、レコードの取得、およびループの 4 つの要素のみが表示されます。
これは何が原因でしょうか？
- A. フローのバージョンがアクティブ化されています。
- B. フローは画面フローです。
- C. フローのバージョンは非アクティブです。
- D. 保存前のフローです。
正解：D
質問 # 158
ノーザン トレイル アウトフィッターは、連絡先の関連付けを表示するために契約階層を使用したいと考えています。
管理者は連絡先階層に関して何を考慮する必要がありますか?
- A. 共有設定は、連絡先階層に表示される連絡先によって無視されます。
- B. 連絡先階層の連絡先表示は、ユーザーによるレコード レベルのアクセスに限定されます。
- C. 連絡先階層は、一度に 3,000 件の連絡先に制限されています。
- D. 階層列をカスタマイズすると、最近表示した連絡先リスト ビューが変更されます。
正解：B
質問 # 159
Clod Kicks では、Opportunity の組織全体のデフォルトが非公開に設定されています。
管理者は、共同取引に取り組んでいる営業ユーザーが商談レコードにアクセスできるようにするために、どの 2 つの機能を使用する必要がありますか?
2つの答えを選択してください
- A. 共有ルール
- B. プロファイル
- C. 役割階層
- D. 共有設定
正解：A、C
解説：
Explanation
Role hierarchy and sharing rules are two features that should be used to open up access to Opportunity records for sales users working on collaborative deals. Role hierarchy can be used to grant access to records owned by or shared with users who are below them in the hierarchy. Sharing rules can be used to extend sharing access to users in public groups, roles, or territories based on certain criteria, such as record owner or field value.
References: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.admin_sharing.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.security_sharing_rules.htm&type=5
質問 # 160
Universal Containers は、リセラー パートナーが購入した製品の割引価格を提供したいと考えています。
管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか?
- A. 別の商談レコード タイプを使用します。
- B. リセラー パートナー用に別の PriceBook を作成します。
- C. 別のリセラー パートナー製品を構築します。
- D. Partner_Discount_c フィールドを商談に追加します。
正解：B
質問 # 161
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