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質問 # 88
機会を交渉段階に移す前に、販売プロセスで関連する製品ラインアイテムを持つ機会が必要な場合、コンサルタントはどの2つのソリューションを推奨する必要がありますか？ 2つの答えを選択してください。
- A. 正しい条件の[ラインアイテムあり]フィールドと[ステージ]フィールドを入力する検証ルールを構成します。
- B. 交渉段階を選択する前に、製品ラインアイテムの入力を強制するように商談レコードタイプを構成します。
- C. 製品ラインを作成するときは、すべての営業担当者が少なくとも1つの価格表にアクセスできるようにしてください。
- D. 交渉段階を選択するときに自動的に価格表と製品ラインアイテムにデフォルト設定されるワークフロールールを定義します。
正解：C、D
質問 # 89
Universal Containersは、Web-to-Leadフォームを使用して、企業のWebサイトからリードを収集します。営業担当者は、質の高いリードに時間を優先したいと考えています。
コンサルタントはどのオプションを推奨する必要がありますか？
- A. ダッシュボードを作成して、高品質のリードを見つけて追跡します。
- B. 「Web」のリードソースを使用してリードをフィルタリングするリストビューを作成します。
- C. セールスクラウドのリードスコアリングを有効にします。
- D. Web-to-Leadフォームに入力されたデータを検証します。
正解：B
質問 # 90
UniversalContainers は、新製品発表用の Web サイトを実装したいと考えています。サイトは一般に公開され、訪問者が情報を求めるリクエストを送信できるようにし、非技術的なマーケティング チームによって管理される必要があります。
コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
- A. Lightning コンポーネント
- B. Salesforce モバイル サイト
- C. ライトニング プラットフォーム
- D. カスタマー コミュニティ
正解：D
質問 # 91
ノーザントレイルアウトフィッターズ（NTO）は、毎週資格を得るリードの数、各機会に対して作成されるアクティビティの数、および機会の勝率を増やすためのイニシアチブを開始しました。営業担当副社長（VP）は、これらの目標に向けて行われている進捗状況に関する最新情報を毎日受け取りたいと考えています。これを達成するためにコンサルタントはどのような解決策を推奨すべきですか？
- A. リード、アクティビティ、およびオポチュニティ情報を表示する結合レポートを作成し、営業担当副社長に毎日電子メールで送信するようにスケジュールします。
- B. リード、アクティビティ、および機会情報について3つのレポートを作成します。それらをダッシュボードに追加して、営業担当副社長に毎日電子メールで送信します。
- C. リード、アクティビティ、および商談情報を表示するカスタムレポートタイプを作成します。営業担当副社長にChatterのレポートをフォローしてもらいます。
- D. リード、アクティビティ、および機会情報について3つのレポートを作成します。それらを毎日自動的に更新してもらいます。
正解：A
質問 # 92
Universal Containers は、200 万のアカウント レコードと 1,000 万の連絡先レコードを既存のレガシー CRM アプリケーションからセールス クラウドに移行することを計画しています。
コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
- A. データ インポート ウィザード
- B. サードパーティ ツール
- C. バッチ Apex
- D. データローダ
正解：B
解説：
Using a third-party tool is the best solution for migrating large volumes of data from a legacy CRM application to Salesforce. A third-party tool is a software application that connects to both systems and provides features such as data mapping, transformation, validation, deduplication, and error handling.
Some examples of third-party tools are Informatica Cloud, Jitterbit Data Loader, or Talend Open Studio.
質問 # 93
Cloud Kicksの営業チームは、ビジネス顧客と個人顧客の両方のリードを作成できます。個人アカウントは、Salesforce組織で有効になっています。コンサルタントは、リードが適切な場合にビジネスアカウントまたは個人アカウントのいずれかに変換されることをどのように確認できますか？
- A. 会社フィールドに「個人」が入力されていることを確認して、個人アカウントに変換されていることを確認します。
- B. 会社フィールドが空白のままになっていることを確認して、個人アカウントに変換されるようにします。
- C. ビジネスアカウントリードと個人アカウントリードに別々のレコードタイプがあることを確認します。
- D. 変換する前に、リードの[個人アカウント]チェックボックスがオンになっていることを確認します。
正解：B
質問 # 94
Cloud Kicksには、Salesforceでエンドユーザーの採用とデータ品質を測定するための要件があります。
コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか？
- A. 採用およびデータ品質ダッシュボードパック
- B. Einstein Conversation Insight-;
- C. Tableauカスタムダッシュボード
- D. Salesforceサーベイ
正解：A
質問 # 95
Cloud Kicks (OC) は、フォーマル シューズとアスレチック シューズのくわを販売しています。CK は Products の Product Families を使用して、各製品を対応するラインに関連付けています。CK は現在、すべての製品を組み合わせた予想収益額を予測しています。
コンサルタントは、CK が予測をフットウェア ラインごとにどのように分割できるかを評価しています。
CK の予測を改善するために、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
- A. フローを使用して、カスタムの公式通貨と運動通貨の合計を入力し、これらのフィールドで予測します。
- B. 製品ファミリごとに個別の段階と販売プロセスを作成します。
- C. 製品ファミリ別にグループ化されたオポチュニティ製品で新しい予測タイプを構成します。
- D. 製品ファミリ別にグループ化されたオポチュニティで新しい予測タイプを構成します。
正解：C
解説：
Explanation
Configuring a new Forecast Type on Opportunity Product grouped by Product Family can improve CK's forecasts by dividing them by footwear line. A Forecast Type is a set of settings that define how forecasts are calculated and displayed for a specific business scenario, such as product line, territory, or revenue type. A Forecast Type can use either standard or custom opportunity fields to group and filter forecast data, such as Type, Product Family, or Territory. By grouping forecast data by Product Family, CK can see how much revenue they expect to close for each footwear line, such as Formal or Athletic.
質問 # 96
Cloud Kicks（CK）は、最初のSalesCloudの実装を完了しました。CKのリーダーシップチームは、ユーザーの採用率を向上させたいと考えています。コンサルタントは何を推奨すべきですか？
- A. 要件ワークショップを実施して、ユーザーストーリーを収集します。
- B. 過去7日間のログイン率を追跡するレポートを作成します。
- C. 承認プロセスをOpportunityオブジェクトに追加して、データ標準を適用します。
- D. ユーザーからのフィードバックを収集して話し合うためのSlackチャネルを作成します。
正解：B
質問 # 97
Universal Containers の管理者は製品を廃止しようとしていますが、製品が商談に関連付けられているため、エラーが発生しています。
問題を最も効率的に解決するために、コンサルタントは何を推奨すべきか'
- A. 価格表から商品を自動的に削除するフローを作成します。
- B. 商品または価格表、および関連する各価格表エントリをアーカイブします。
- C. 関連する製品をすべての商談と見積もりから削除します。
- D. 製品レコードを編集し、アクティブ フィールドのチェックを外します。
正解：C
質問 # 98
Universal Containers は、トレード ショーを通じて毎年セールス リードを獲得しています。マーケティング チームがシステムに既に存在するリードをインポートすると、重複するリードが生成されることがあります。システム内でリードが重複しないようにするために、コンサルタントは何を推奨する必要がありますか?
- A. データローダを使用してリードをアップロードし、[重複を検索] 設定を有効にしてレコードの重複を防ぎます。
- B. データ インポート ウィザードを使用してリードをアップロードし、適切なフィールドを選択して重複を既存のレコードと照合します。
- C. リードを Data.com にアップロードして重複を削除し、それらを自動的にインポートするオプションを選択します。
- D. リードをアップロードし、各リードの [重複を検索] ボタンをクリックして、潜在的な重複リード レコードを特定します。
正解：B
質問 # 99
Cloud Kicks のアジア太平洋および日本の営業チームは、地域ごとに個別のレポート フォルダーを要求しています。営業担当副社長は、すべての地域のレポートを見つけるために 1 つの場所で両方のレポート フォルダーにアクセスする必要があり、各フォルダー内のレポートの可視性を保持したいと考えています。
コンサルタントは、要件を満たすために何を推奨する必要がありますか?
- A. グループ化されたフォルダーを作成し、トップ リージョン フォルダーの共有設定を維持し、グループ化されたフォルダーの共有設定を制限します。
- B. サブフォルダーを作成し、ルート フォルダーへのアクセスを許可し、トップ リージョン フォルダーの共有設定を維持します。
- C. すべての新しい地域フォルダーを作成し、レポートをそれぞれの地域フォルダーに移動して、閲覧者のアクセスを許可します。
- D. すべての新しい地域フォルダーを作成し、サブスクライブ アクセス権を持つそれぞれの地域フォルダーにレポートを移動します。
正解：B
質問 # 100
Cloud Kicks（CK）は、製品の国際的な販売を開始したばかりです。経営陣は、Salesforce Opportunitiesと予測に、米ドル、ユーロ、英ポンド、日本円など、CKの見通しのそれぞれの通貨を反映させることを望んでいます。
これが既存のCK価格表に影響を与える2つの方法はどれですか？
2つの答えを選択してください
- A. すべての通貨価格は、標準価格表のすべての製品に追加する必要があります。
- B. 各通貨には独自のカスタム価格表が必要です
- C. 各ユーザーは自分の通貨を選択できます。
- D. 多国籍企業にとっての機会は、複数の通貨を誘発する可能性があります。
正解：B
質問 # 101
Cloud Kicksの営業マネージャーは、関連するアカウントの場所に基づいて、すべてのオープンな機会を視覚化する必要があります。
コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか？
- A. Salesforce Mapsを使用して、オープンな機会を示すデータレイヤーを構成します。
- B. Tableau CRMを使用して、すべての機会に州と市のデータレンズをインポートします。
- C. 位置情報サービスを有効にし、[アカウントアドレス]フィールドを[商談]ページのレイアウトに追加します。
- D. アカウントごとに機会をグループ化するレポートを使用するダッシュボードを作成します。
正解：A
質問 # 102
Cloud Kicksには、30万件のアカウントレコードと1600万件の請求書があります。これらは、アカウントとのマスター/詳細関係のカスタムオブジェクト内にありました。請求書関連リストのレンダリング時間が長いため、各アカウントレコードの表示には長い時間がかかります。この問題を解決するためにコンサルタントは何をすべきですか？
- A. ユーザーインターフェース設定から[関連リストの個別読み込み]設定を有効にします。これにより、請求書から詳細を照会した後、請求書関連リストデータが表示されている間、アカウントの詳細が表示されます。
- B. Salesforceでケースを提起して、関連する請求書リストの高速読み込みを有効にします。これにより、アカウントの詳細をより速く表示できるようになります。
- C. アカウントオブジェクトのLightningレコードページで[個々のコンポーネントを個別に読み込む]を有効にします。これにより、アカウントの詳細がレンダリングされ、請求書から詳細をクエリした後に請求書関連のリストデータが表示されます。
- D. 請求書の関連リストに表示されるすべてのフィールドのインデックス作成を有効にします。これにより、関連リストの読み込みが速くなります。
正解：A
質問 # 103
Cloud Kicks は現在、単一の Salesforce インスタンス内で 3 つのビジネス ラインをサポートしています。
ランニング、アスレジャー、セレブの共同ブランド。Atheisure の VP は多額の予算を管理しており、多くの場合、ビジネス ストーリーの優先順位を変更し、他のグループよりも先にリリースする「シャドー プロジェクト」を行うことができます。
このトピックは頻繁に取り上げられ、多くの場合、毎月のプロジェクト管理会議の詳細が示されます。これにより、他の重要なトピックをカバーする時間が制限されます。
これらの問題に対処するために、コンサルタントが推奨する戦略はどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. 開発チームを 3 つのユニット/トラックに分割して、各事業部門を独立してサポートします。
- B. 開発の方向性と優先順位を確認するために、ビジネスとテクノロジのリソースを含めて、週に 1 度のオールハンズ コールを作成します。
正解：A、B
質問 # 104
最後の要件会議中。Cloud Kicks のチーム メンバーは、次の週は会議に出席するために休みを取ると述べました。
このニュースに応じて、コンサルタントは何をすべきですか?
- A. 次の週に 2 つの要件ワークショップを設定します。
- B. チームがオフィスにいない間にソリューション設計を更新します。
- C. クライアントに要件を承認してビルドを開始するよう依頼します。
- D. プロジェクト計画を更新し、利害関係者に伝達します。
正解：D
質問 # 105
Cloud Kicks (CK) による検出フェーズが終了しました。CK は、新しいプロセスがどのように機能するかを視覚的に確認したいと考えています。CK のプロセスは複雑で、複数のスライドが必要です。
コンサルタントは、CK にこのようなハイレベルなビューを提供するために何を設計する必要がありますか?
- A. 機能モデル
- B. SIPOC マップ
- C. バリュー ストリーム マップ
- D. ユニバーサル プロセス ノーテーション
正解：A
質問 # 106
Cloud Kicks の営業担当副社長は、営業チームが Salesforce モバイルアプリを使用してタスクを完了することを望んでいます。営業チームは、見込み客、連絡先、商談を簡単に作成および編集する必要があります。
営業チームが使用するためにコンサルタントが推奨すべき機能はどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. Einstein 活動キャプチャ
- B. モバイル スマート アクション
- C. クイック アクション
- D. Lightning モバイルコンポーネント
正解：B、C
質問 # 107
Universal Containers は、顧客の課題を特定し、製品でそれらに対処することに重点を置いた販売方法論を実装したいと考えています。上記の販売方法はどれですか?
- A. 直接販売
- B. ソリューション販売
- C. 関係販売
- D. 対象口座販売
正解：B
質問 # 108
Cloud Kicks（CK）は、さまざまな製品ラインにわたってさまざまな販売段階を実装しています。 CKは、すべての販売ユーザーにコラボレーション予測を展開したいと考えています。
コンサルタントが予測を有効にするときに考慮すべき2つのステートメントはどれですか？ 2つの答えを選択してください
- A. 予測を簡単に表示するには、[予測]タブが表示されている必要があります。
- B. 商談分割を同時に有効にする必要があります。
- C. 単一のカテゴリまたは累積予測ロールアップを定義する必要があります。
- D. 複数の予測タイプを作成してアクティブ化する必要があります。
正解：A、C
質問 # 109
Cloud Kicks は、予測でクォータを有効にしました。予測階層内のすべてのユーザーの目標を管理できる 3 つの方法はどれですか?
3つの答えを選択してください
- A. データローダを使用してクォータを追加/更新します。
- B. データ インポート ウィザードを使用してクォータを追加/更新します。
- C. クォータを予測期間に割り当てます。
- D. API を使用してクォータを挿入します。
- E. 予測クォータを構成します。
正解：A、C、D
質問 # 110
Cloud Kicks のグローバル セールス オペレーション チームは、Salesforce からレポートをエクスポートし、それを Excel で操作して、地域の取引を正しい通貨換算に変換する必要があります。会社がSalesforceで直接正確なレポートを生成できるようにする高度な通貨管理を有効にする2つのユースケースは何ですか?
2つの答えを選択してください
- A. 特定の日付範囲に基づいて通貨換算を動的に調整します。
- B. 取引額を適切に表示する組織全体のレポートを実装します。
- C. ユーザーのデフォルト通貨で取引額を表示します。
- D. 設定されたスケジュールで通貨レートを調整します。
正解：A、D
質問 # 111
Cloud Kicks (CK) には非公開の商談共有モデルがあり、商談チームを活用して共有を拡張します。場合によっては、営業体制の変更により、チーム メンバーのアクセス権を削除する必要があります。
CK はどのようにして商談チームのアクセス権をアドホック ベースで取り消すことができますか?
- A. ページ レイアウトから商談チーム関連リストを削除します。
- B. リバイセック。ユーザーの商談チーム メンバーを削除します。
- C. 改訂
正解：A
解説：
Explanation
This is how CK can revoke Opportunity team access on an ad-hoc basis. Opportunity teams are groups of users who work together on an opportunity and share access to it. Users can add or remove team members as needed, and specify different levels of access for each team member. By removing a user's Opportunity team member, CK can revoke their access to the opportunity without affecting other team members or changing the sharing model. Verified References: [Opportunity Teams]
質問 # 112
Universal Containers の営業チームは、アカウントの関係を営業担当者に簡単に示し、これらの関係について報告したいと考えています。
コンサルタントが考慮すべき考慮事項を 2 つ選択してください。
2つの答えを選択してください
- A. アカウントは、特定の基準に基づいてさまざまな部門に編成できます。
- B. 取引先リレーションは、個人取引先レコードから表示されます。
- C. 個人取引先は、取引先階層の親または子のいずれかになります。
- D. Account Hierarchy には、ユーザーが閲覧権限を持っている金額のみが表示されます。
正解：B、D
解説：
Account relationships are visible from Person Account records and Account Hierarchy displays only the Accounts users have Read permission to view are two considerations that the consultant should take into account when showing Account relationships to sales reps and reporting on them. Account relationships are connections between Accounts that indicate how they are related to each other, such as parent-child, partner, competitor, etc. Account Hierarchy is a feature that shows how Accounts are related in a tree structure based on their parent-child relationship. Account relationships are visible from Person Account records, meaning that sales reps can see how Person Accounts are related to other Accounts from their record page. Account Hierarchy displays only the Accounts users have Read permission to view, meaning that sales reps can only see the Accounts they have access to in the hierarchy.
質問 # 113
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