Fast2test CRT-251日本語リアル試験問題解答は更新された[2024年12月12日]
お手軽に合格させる 最新Salesforce CRT-251日本語問題集には309問があります
質問 # 89
Universal Containers（UC）はOpportunityTeamsを実装しました。販売プロセスの一環として、タスクはすべての顧客とのやり取りを追跡するために使用されます。 UCは、利用可能なチームメンバーがこれらのタスクをできるだけ早く処理できるようにしたいと考えています。
要件を満たすためにコンサルタントが推奨するSalesforce機能はどれですか？
- A. デフォルトで選択されている割り当てルール
- B. 各チームメンバーのタスクを作成するためのワークフロー
- C. 各オポチュニティチームのタスクキュー
- D. タスク「割り当て先」がオポチュニティチームの役割に設定
正解：D
質問 # 90
Cloud Kicksチームは、できるだけ早く本番環境にデプロイする必要があるサンドボックス環境で修正を行いました。サンドボックス環境と本番環境は、Salesforceの2つの異なるバージョンにあります。修正には、サンドボックスバージョンの機能が必要です。
コンサルタントはどのアクションを推奨する必要がありますか？
- A. Salesforceプラットフォームのアップグレードウィンドウの前にバージョン管理からデプロイします。
- B. Salesforceプラットフォームのアップグレードと同時に、サンドボックスから本番環境に変更をデプロイします。
- C. 両方の環境が同じバージョンになったら、変更をサンドボックスから本番環境にデプロイします。
- D. 週末にサンドボックスから本番環境に変更をデプロイします。
正解：A
質問 # 91
ノーザントレイルアウトフィッターズのウェブサイトの「お問い合わせ」フォームから作成されたリードは、タイムリーにフォローアップされていません。リードが提出された場合、24時間以内にリードがフォローアップされなかった場合、経営陣は通知を受けたいと考えています。どのアクションを推奨する必要がありますか？
- A. リードでChatterを使用して通知する
- B. 時間ベースのワークフローを使用してメールを送信する
- C. リードエスカレーションルールを使用してメールを送信する
- D. パブリッシャーアクションを使用して通知する
正解：B
質問 # 92
Universal Containers は、商談に取り組んだ営業担当者間でクローズされた商談の収益を分割したいと考えています。さらに、一部の商談では、営業担当者はテクニカル セールス マネージャーと協力して、彼らのサポートに対する功績を認める方法を求めています。
コンサルタントはこの要件をどのように満たす必要がありますか?
- A. 商談チームを有効にし、商談の所有者にテクニカル セールス マネージャーを追加するよう依頼します。
- B. 商談の分割、営業担当者の収益分割、技術営業マネージャーのオーバーレイ分割を有効にします。
- C. コラボレーション予測の調整を使用して、商談の収益を各テクニカル セールス マネージャーに帰属させます。
- D. オポチュニティに 2 つの数式フィールドを作成して、テクニカル セールス マネージャーに起因する収益を追跡します。
正解：B
解説：
This solution will meet the requirement by allowing Universal Containers to divide the revenue of the closed Opportunities between sales reps that worked on the deal and credit technical sales managers for their support. Enabling Opportunity splits will allow sales reps to share credit for an Opportunity with other team members based on their contribution or involvement in closing a deal. Revenue splits will allow sales reps to divide a percentage of an Opportunity's amount among team members who helped generate revenue for that Opportunity. Overlay splits will allow sales reps to give credit to team members who provided assistance or support for that Opportunity without generating revenue directly.
質問 # 93
Cloud Kicks のコンサルタントが、オンプレミス システムから Salesforce にデータを移行しています。コンサルタントがインポートしました。
取引先は記録されており、データローダを使用して関連する取引先責任者をインポートしようとしていますが、インポートに失敗したレコードがあります。エラー メッセージはすべて UNABLE TO LOCK ROW です。これらのレコードが失敗する原因は何ですか?
- A. 取引先責任者レコードは、取引先レコードと同じデータ バッチに配置する必要があります。
- B. 同じ親レコードを持つ子レコードへの更新が同時に処理されています。
- C. コンサルタントには、データローダを使用してデータをインポートする権限が正しくありません。
- D. 取引先オブジェクトの Apex トリガーが挿入時に起動し、取引先責任者のインポートが失敗します。
正解：B
解説：
Explanation
The most likely cause of the records failing is that updates to child records that have the same parent record are being processed simultaneously. This can cause the records to fail because child records must be imported after the parent records have been imported, and if the parent record is being updated at the same time as the child records, the import will fail. The other options are not likely to be the cause of the failed import.
質問 # 94
ノーザントレイルアウトフィッターズ（NTO）は、契約や提案などの機会に関連するドキュメントをフィールドセールスチームと共有できることを望んでいます。 NTOには現在、プライベート共有モデルがあります。ドキュメントを効率的かつ安全に共有するにはどうすればよいですか？
- A. 商談レコードからSalesforceファイルにアップロード
- B. 商談記録で営業チームに電子メールで送信
- C. フィールドセールス組織と共有されているライブラリにアップロードされました
- D. Salesforceファイルにアップロードされ、フィールドセールス組織と共有されます
正解：C
質問 # 95
Universal Containersは、製品が販売された月から始まる毎月の分割払いで、顧客が1〜3年の間に大量注文の支払いを行えるようにする新しいプログラムを作成しています。管理者は、新しい価格設定条件に対応し、財務部門が簡単に予測できるように、SalesGoodを構成する必要があります。
要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨する必要がありますか？
- A. Quotesオブジェクトにカスタムフィールドを追加して、分割払いの数を取得します。
- B. 収益スケジュールを使用して、各製品の分割払いプランの詳細を取得します。
- C. 割賦販売の新しい価格表でデフォルト数量を12、24、および36に設定します。
- D. 分割払いごとに注文を作成するためのプロセスビルダーを作成します。
正解：A
質問 # 96
Cloud Kicks は現在、単一の Salesforce インスタンス内で 3 つのビジネス ラインをサポートしています。
ランニング、アスレジャー、セレブの共同ブランド。Atheisure の VP は多額の予算を管理しており、多くの場合、ビジネス ストーリーの優先順位を変更し、他のグループよりも先にリリースする「シャドー プロジェクト」を行うことができます。
このトピックは頻繁に取り上げられ、多くの場合、毎月のプロジェクト管理会議の詳細が示されます。これにより、他の重要なトピックをカバーする時間が制限されます。
これらの問題に対処するために、コンサルタントが推奨する戦略はどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. 開発チームを 3 つのユニット/トラックに分割して、各事業部門を独立してサポートします。
- B. プロジェクト管理会議を毎週に変更し、アクション アイテム、プロジェクト リスク、およびリソース要求に焦点を当て続けます。
- C. 毎月の執行運営委員会を提案して、予算を管理し、方向性に関する質問を処理し、開発キャパシティが公平に分割されるようにします。
- D. 開発の方向性と優先順位を確認するために、ビジネスとテクノロジのリソースを含めて、週に 1 度のオールハンズ コールを作成します。
正解：A、C
解説：
Dividing the development team into three units/tracks can help each line of business have dedicated resources and avoid conflicts or delays in delivering their solutions. This also allows each unit/track to have more autonomy and flexibility in managing their own projects and releases. Proposing a monthly executive steering committee can help align the business and technology stakeholders on the strategic direction, budget allocation, and development capacity of each line of business. This can also help resolve any issues or disputes that arise among different groups and ensure that the development team is not overloaded or underutilized.
質問 # 97
顧客は、モバイルユーザー向けに、おしゃべり、カスタムモバイルレイアウト、およびカスタムブランディングを必要としています。コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか？
- A. Salesforce1
- B. モバイル向けChatter
- C. カスタムモバイル
- D. モバイルクラス
正解：A
質問 # 98
Cloud Kicks（CK）には、フランチャイズ販売部門とパブリック販売部門の2つの販売部門があります。各部門の営業担当者は、異なるユーザープロファイルを持っています。フランチャイズ営業部門の営業担当者は、ビジネスアカウントのみを設定できる必要があります。
コンサルタントは、この要件を満たすために何を推奨する必要がありますか？
- A. SalesforceサポートにCKの組織の個人アカウントを無効にするよう依頼してください。
- B. 共有ルールを使用して、フランチャイズ部門と公共部門の間でアカウントを共有します。
- C. フランチャイズ販売ユーザープロファイルから個人アカウントレコードタイプを削除します。
- D. 個人アカウントには少なくとも2つのレコードタイプがあることを確認してください。
正解：C
質問 # 99
Cloud Kicks (CK) は、最初の Sales Cloud の実装を完了しました。CK のリーダーシップ チームは、ユーザーの採用率を向上させたいと考えています。コンサルタントは何を推奨すべきですか?
- A. Slack チャネルを作成して、ユーザーからのフィードバックを収集し、議論します。
- B. Opportunity オブジェクトに Approvals プロセスを追加して、データ標準を適用します。
- C. 要件ワークショップを実施して、ユーザー ストーリーを収集します。
- D. 過去 7 日間のログイン率を追跡するレポートを作成します。
正解：A
解説：
Explanation
Creating a Slack channel to gather and discuss feedback from users is a good way to improve the rate of user adoption after a Sales Cloud implementation. A Slack channel can provide a platform for users to share their opinions, suggestions, questions, and issues about the new solution. It can also help the consultant and the leadership team to monitor user sentiment, address user concerns, and provide support and guidance. Verified References:
https://developer.salesforce.com/resources2/certification-site/files/SGCertifiedSalesCloudConsultant.pdf (page 20)
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/sales_admin_user_adoption/sales_admin_user_a
質問 # 100
Cloud Kicks チームは、できるだけ早く本番環境にデプロイする必要があるサンドボックス環境で修正を行いました。サンドボックスと本番環境は、Salesforce の 2 つの異なるバージョンにあります。この修正には、サンドボックス バージョンの機能が必要です。
コンサルタントはどのアクションを推奨する必要がありますか?
- A. Salesforce プラットフォームのアップグレード ウィンドウの前に、バージョン管理からデプロイします。
- B. 今週末、サンドボックスから本番環境に変更をデプロイします。
- C. 両方の環境が同じバージョンになったら、サンドボックスから本番環境に変更をデプロイします。
- D. Salesforce プラットフォームのアップグレードと同時に、サンドボックスから本番環境に変更をデプロイします。
正解：A
質問 # 101
Cloud Kicks (CK) の販売チームは、ディストリビューターと小売業者という 2 種類のリードと連携しています。CK の経営陣は、リードを機会に変換する前に、営業チームが 2 つの異なるリード評価プロセスに従うことを望んでいます。
この要件を満たすためにコンサルタントが推奨する必要がある 3 つのアクションはどれですか?
3つの答えを選択してください
- A. ディストリビューターと小売業者のリード レコード タイプを作成します。
- B. 各リード タイプに固有のステータス ピックリスト値を作成します。
- C. 小売業者と流通業者のリード プロセスを作成します。
- D. 新しいプロファイルを作成し、リード レコード タイプを 1 つだけ割り当てます。
- E. リード タイプに基づいてさまざまなキャンペーンにリードを追加します。
正解：A、B、C
質問 # 102
Cloud Kicks (CK) での Sales Cloud 実装が稼働中です。エンド ユーザーのトレーニングは完了しています。IT 関係者はプロジェクトの技術的側面を承認しました。CK 管理者は、販売プロセスに関する質問をコンサルタントに引き続き問い合わせています。
コンサルタントは何をすべきでしょうか?
- A. CK にサポート契約を購入することを提案します。
- B. 管理者と知識移転を実施します。
- C. 管理者に Salesforce インストラクター主導のトレーニングに参加することを推奨します。
正解：B
解説：
A knowledge transfer is essential to ensure that the Cloud Kicks admin is fully equipped to manage the Sales Cloud implementation post-go-live. This process involves detailed discussions, documentation, and training sessions to cover any gaps in understanding and to ensure the admin can handle day-to-day operations and troubleshoot issues. It also fosters independence and confidence in managing the system.
Reference:
Knowledge Transfer Best Practices
Salesforce Training and Adoption
質問 # 103
アカウントの組織全体のデフォルト設定は、CloudKicksでプライベートに設定されています-ユーザーはお互いのアカウントを表示できません。
Salesforce管理者がユーザーAをユーザーBのアカウントに関連する商談の所有者として割り当てた場合、ユーザーAはどの追加アクセスを取得しますか？
- A. ユーザーAは、商談のアカウントとそれに関連する連絡先レコードへの読み取り/書き込みアクセス権を持ちます。
- B. ユーザーAは、商談のアカウントレコードにのみ読み取り/書き込みアクセス権を持ちます。
- C. ユーザーAは、商談のアカウントレコードへの読み取り専用アクセス権を持ちます。
- D. ユーザーAは、商談のアカウントとそれに関連する連絡先レコードへの読み取り専用アクセス権を持ちます。
正解：B
質問 # 104
Cloud Kicks は、さまざまな地域で段階的に現在の CRM アプリケーションから Salesforce に移行しています。現在の CRM アプリケーションは、Salesforce に移行する必要がある従来のバックエンド アプリケーションに存在する顧客とパイプラインの情報を管理しています。
コンサルタントは、ソース データの移行にどのアプローチを使用する必要がありますか?
- A. 現在の CRM アプリケーションから、すべての連絡先、アカウント、商談を移行します。
- B. 従来のバックエンド アプリケーションから、すべての連絡先、商談、取引先を移行します。
- C. 従来のバックエンド アプリケーションから、すべてのアカウント、連絡先、商談の順に移行します。
- D. すべての商談を移行し、現在の CRM アプリケーションからアカウントと連絡先を関連付けます。
正解：C
解説：
This is the approach that the consultant should use for the source data migration. Accounts, Contacts, and Opportunities are related objects in Salesforce, and they have dependencies based on their lookup or master-detail relationships. Accounts are parent objects of Contacts and Opportunities, so they should be migrated first. Contacts are child objects of Accounts and parent objects of Opportunity Contact Roles, so they should be migrated second. Opportunities are child objects of Accounts and parent objects of Opportunity Products and Opportunity Splits, so they should be migrated last. Verified Reference: [Data Migration Best Practices]
質問 # 105
Cloud Kicks (CK) は複数の国で事業を行っており、過去の為替レートを追跡したいと考えています。CX のコンサルタントは、高度な通貨管理を使用して日付換算レートを実装しました。
商談の換算通貨額の計算はどのように決定されますか?
- A. 決算日に関係なく、現在の為替レート
- B. 商談ステージに関係なく完了予定日
- C. ステージが閉鎖された場合のみの閉鎖日
- D. 商談成立時の為替レート
正解：B
解説：
The close date regardless of the opportunity stage is how the converted currency amount calculation on Opportunities is determined when using dated exchange rates and Advanced Currency Management.
Dated exchange rates are exchange rates that are tied to specific dates or ranges of dates. Advanced Currency Management is a feature that allows users to enable dated exchange rates and track historical exchange rates in Salesforce. When using dated exchange rates and Advanced Currency Management, the converted currency amount on Opportunities is calculated based on the exchange rate that matches the close date of the Opportunity, regardless of whether the Opportunity is open or closed.
質問 # 106
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