Certified Implementation Specialist - IT Service Management (CIS-ITSM日本語版)練習テスト2025年最新のCIS-ITSM日本語ストレスなしで合格させちゃう！
練習CIS-Service Management CIS-ITSM日本語問題集オンライン試験練習テストと詳細な解説付き！
質問 # 29
問題管理はインシデント管理にどのようなメリットをもたらしますか? 2つの回答を選択してください
- A. インシデントマネージャーが問題の調査を承認する
- B. 公開された回避策はインシデントの迅速な解決に役立ちます
- C. 実装されたソリューションにより将来のインシデントが減少
- D. 複数のユーザーインシデントに対して問題調査が自動的にトリガーされます
正解：B、C
解説：
https://docs.servicenow.com/bundle/utah-it-service-management/page/product/problem-management/concept
/c_ProblemManagementProcess.html
質問 # 30
カタログタスクフォームで要求されたアイテムの変数を表示するために使用されるアプローチは次のうちどれですか？
- A. カタログ項目で、カスケード変数をtrueに設定します。
- B. [カタログ]アイテムで、[カタログタスクの変数の表示]をtrueに設定します。
- C. アイテムのフルフィルメントワークフロー内のカタログタスクアクティビティで、[タスクフォームの変数]フィールドに表示する変数を選択します。
- D. アイテムのフルフィルメントワークフロー内のカタログタスクアクティビティで、カタログタスクフィールド値を取得および設定するスクリプトを記述します。
正解：C
質問 # 31
変更フロー内では、レコードの検索、レコードの作成、ポリシーの適用など、一連の関連ステップを使用してタスクを自動化できます。フローのこのコンポーネントは何と呼ばれますか?
- A. フローアクション
- B. フローアクティビティ
- C. フローステップ
- D. フロータスク
- E. アクションピル
正解：A
質問 # 32
変更管理のライフサイクルステップは、順番に次のとおりです。
- A. 作成とスコープ->承認->制御->閉鎖
- B. 作成とスコープ->実装->レビュー->閉鎖
- C. 作成とスコープ->承認->実装->解決->閉鎖
- D. 作成とスコープ->承認->実装->閉鎖
正解：D
解説：
質問 # 33
CI関係データを格納するテーブルはどれですか？
- A. cmdb_relation_ci
- B. cmdb_ci_rel
- C. cmdb_ci_relation
- D. cmdb_rel_ci
正解：D
質問 # 34
解決されたインシデントが自動的にクローズされるまでのデフォルトの日数（整数）はどれくらいですか？
- A. 3日間
- B. ある日
- C. 5営業日
- D. 5日間
正解：C
解説：
質問 # 35
技術コンサルタントは、要件ワークショップに参加し、組織の現在のプロセスに合わせるためにServiceNowOOTBプロセスのカスタマイズを奨励する必要があります。
- A. 偽
- B. 本当
正解：A
解説：
Explanation
Technical consultants should participate in workshops, but over-customization is not recommended. It is advised to let the customer adjust their ITSM process, as much as possible, to match ServiceNow baseline implementation. Configurations can be made but customizations should be limited.
質問 # 36
UC Loansは、Salesforceの非常勤管理者がいる小さな会社です。 UCローンは、オポチュニティが獲得されるたびにLoan__cレコードを作成したいと考えています。
これを達成するためのUCローンの最適なソリューションは何ですか？
- A. プロセスビルダー
- B. アペックストリガー
- C. ワークフロールール
- D. クイックアクション
正解：A
質問 # 37
以下に示すクラス構造を考えると、cmdb_ci_computerテーブルに対して実行されるレポートにはどのタイプのClが含まれますか？
- A. cmdb_ci_computerおよびすべての親クラスで直接定義されたCl
- B. cmdb_ci_computerおよびすべての子クラスで直接定義されたCl
- C. cmdb_ci_computerで直接定義されたClsのみ
正解：B
質問 # 38
CAB Workbenchアプリケーションでは、会議のメモと議事録がCAB会議レベルで文書化されます。
- A. 偽
- B. 真
正解：A
質問 # 39
構成アイテムによって駆動されるインシデントの分類に関して、正しい説明は次のうちどれですか？
- A. 堅牢で成熟したCMDBを使用しているお客様には、構成アイテムによる分類をお勧めします。
- B. インシデント割り当てルールのロジックが整っていないお客様には、構成アイテムによる分類をお勧めします。
- C. プロジェクトのタイムラインが短すぎる場合は、構成アイテムによる分類をお勧めします。
- D. すべてのお客様に構成アイテムによる分類をお勧めします。
正解：A
質問 # 40
どのタイプのサービスカタログコンポーネントを使用すると、ユーザーはニーズを説明し、オプションを選択して、選択に応じて複数のアイテムを一度に注文することができますか？
- A. 注文ガイド
- B. 実行計画
- C. コンテンツアイテム
- D. カタログアイテム
正解：A
質問 # 41
新しい標準変更テンプレートを提案するために、次のレコードタイプのどれを使用しますか？
- A. レコードプロデューサー
- B. 注文ガイド
- C. コンテンツアイテム
- D. カタログアイテム
正解：A
質問 # 42
サービス カタログから注文されたアイテムを配送するプロセスはどれですか?
- A. カタログアイテムのデザイン
- B. リクエスト管理
- C. サービスカタログ管理
- D. カタログワークフロー
- E. カタログの履行
正解：B
解説：
Detailed Explanation:
Request Management is the process responsible for delivering items ordered from the Service Catalog. When a user submits a request, the Request Management process ensures that the items are delivered following the appropriate workflow, approval processes, and fulfillment steps.
For more information, see Request Management.
質問 # 43
カタログ アイテムがリクエストされた後、承認とアプリケーションでトリガーされるタスクはどのようなメカニズムによって決定されますか?
- A. スクリプト
- B. 手順
- C. プロセス
- D. アクション
- E. フロー
正解：E
質問 # 44
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