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[2025年最新] 完璧ITIL-DSV日本語問題集問題と解答で一年無料最速更新 更新されたのは2025年リアルな無敵ITIL-DSV日本語問題集で100% 無料ITIL-DSV日本語試験問題集 質問 # 39 潜在顧客は、必要なサービスのレベルについて合意できずにいます。合意に達するために考慮すべき最善のアプローチは何でしょうか? A. プロジェクト チームを関与させて、顧客にサービスを詳細に説明します。 B. サービス レベルを顧客の目標に合わせるために、サービス レベル管理を実施します。 C. 合意は明確かつ曖昧さのないものにする必要があるため、法務部門を関与させます。 D. 上級管理職を関与させて、顧客に契約に署名するよう働きかけます。 正解:B 解説:When a potential customer struggles to agree on the required service [...]