[2024年06月13日]Marketing-Cloud-Account-Engagement-Specialist日本語試験問題集で100%合格率Marketing-Cloud-Account-Engagement-Specialist日本語試験！
試験問題集リアルSalesforce Marketer問題集306解答を試そう！
質問 # 31
カスタム リダイレクトには、クリックしたすべてのプロスペクトに「クリック済み」タグを追加する完了アクションがあります。未知の訪問者がリンクをクリックし、ボブとしてフォームに記入します。見込み客もリンクをクリックし、Kate としてフォームに記入します。
これらの活動に基づいて見込み客の記録に影響を与える 3 つのことはどれですか? （答えを 3 つ選んでください。）
- A. ボブの見込み顧客レコードには、「クリック」というタグが適用されます。
- B. Kate の見込み顧客レコードには、彼女がリンクをクリックしてフォームに記入したことが示されています。
- C. Kate の見込み顧客レコードには、「クリック済み」のタグが適用されます。
- D. ボブの見込み顧客レコードには、彼がリンクをクリックしてフォームに記入していることが示されています。
- E. ボブの訪問者レコードには、「クリック」のタグが適用されます。
正解：B、C、D
解説：
The three things that will affect the prospect records based on these activities are:
Bob's prospect record will show him clicking on the link and filling out the form. This is because when an unknown visitor fills out a form, they become a known prospect and their previous activities are tracked and associated with their prospect record1.
Kate's prospect record will show her clicking on the link and filling out the form. This is because Marketing Cloud Account Engagement tracks the activities of known prospects who interact with your marketing assets, such as custom redirects and forms2.
Kate's prospect record will have a tag of "clicked" applied to it. This is because the custom redirect has a completion action to add a tag of "clicked" to all prospects that click it, and completion actions are actions that Marketing Cloud Account Engagement executes after a prospect successfully completes a desired activity
質問 # 32
ユーザーを Marketing Cloud アカウントエンゲージメントにインポートできます
- A. 偽
- B. 本当
正解：B
解説：
Users can be imported into Marketing Cloud Account Engagement from a CSV file or from Salesforce3. You can also manually add users individually or in bulk3. Importing users can help you save time and ensure consistency in your user management3
質問 # 33
フォームまたはフォームハンドラー? サードパーティのシステムと統合したいと考えています。
- A. フォーム
- B. フォームハンドラー
正解：B
解説：
Form handlers are the best option if you want to integrate with a third-party system, such as a payment gateway, a survey tool, or a webinar platform. Form handlers allow you to post data to more than one location, so you can send the prospect information to Marketing Cloud Account Engagement and to the external system at the same time1. You can also use form handlers to connect Marketing Cloud Account Engagement to your existing forms on your website or other platforms
質問 # 34
デフォルトの役割とカスタムの役割の違いを特定します。
- A. デフォルトのロールは Marketing Cloud アカウントエンゲージメントに含まれています
- B. デフォルトのロールからカスタムロールを作成できます
- C. カスタムロールを編集可能
- D. デフォルトのロールは Marketing Cloud アカウントエンゲージメントに含まれています
- E. デフォルトのロールを削除できます
- F. デフォルトの役割を編集できます
- G. カスタム ロールを最初から作成できます
正解：B、C、D、G
解説：
Explanation
Default roles are included with Marketing Cloud Account Engagement and cannot be edited or deleted2. Custom roles can be edited and deleted, and can be created from scratch or from a default role2. Custom roles allow you to customize the access and permissions for different types of users in your organization2
質問 # 35
見込み顧客の Marketing Cloud アカウント エンゲージメント キャンペーンを設定できる 2 つのイベントはどれですか? (答えを 2 つ選択してください。)
- A. プロスペクトが静的リストに追加される場合。
- B. プロファイルが見込み客に関連付けられている場合。
- C. 新しい見込み客が .csv ファイル経由で Marketing Cloud Account Engagement にインポートされる場合。
- D. Marketing Cloud アカウント エンゲージメント内で Google Analytics コネクタが有効になっている場合。これにより、見込み顧客がサードパーティのキャンペーンに関連付けられます。
正解：C、D
解説：
Explanation
The two events that allow for a prospect's Marketing Cloud Account Engagement campaign to be set are:
* When new prospects are imported into Marketing Cloud Account Engagement via a .csv file. A Marketing Cloud Account Engagement campaign is a marketing initiative that you use to track the first touch point with your prospects, such as a trade show, a webinar, or a Google Ad. You can assign a Marketing Cloud Account Engagement campaign to your prospects when you import them into Marketing Cloud Account Engagement via a .csv file, which is a file that contains the prospect data in a comma-separated format. You can use the Marketing Cloud Account Engagement campaign field in the
.csv file to specify the campaign that you want to associate with the prospects, or you can use the default campaign that you select when you upload the file4.
* When the Google Analytics connector is enabled within Marketing Cloud Account Engagement, which
* will associate prospects with third-party campaigns. The Google Analytics connector is a feature that allows you to connect your Marketing Cloud Account Engagement account with your Google Analytics account, and sync the campaign data between them. You can use the Google Analytics connector to append UTM parameters to your Marketing Cloud Account Engagement tracked links, and associate prospects with third-party campaigns, such as Google Ads, Facebook Ads, or Twitter Ads. UTM parameters are tags that you can add to the end of a URL to track the source, medium, campaign, term, and content of your web traffic. When a prospect clicks on a Marketing Cloud Account Engagement tracked link that contains UTM parameters, Marketing Cloud Account Engagement will set the prospect's Marketing Cloud Account Engagement campaign to the value of the utm_campaign parameter, if it exists.
質問 # 36
Engagement Studio のアクション ステップは、3 月 20 日に電子メールを送信する予定です。
予定された日以降にこのステップに到達した見込み客はどうなるでしょうか?
- A. 送信日以降に到着したプロスペクトは、新しい送信日が設定されるまでステップに残ります。
- B. 送信日以降に到着した見込み顧客にはメールが送信されます。
- C. 送信日以降に到着した見込客はプログラムから削除されます。
- D. 送信日以降に到着した見込み客は、電子メールの送信ステップをスキップします。
正解：B
解説：
When an engagement studio action step is scheduled to send an email on a specific date, it means that the email will be sent to all prospects who reach that step on or after that date. Therefore, a prospect arriving after the send date will be sent the email (D). The prospect will not remain on the step until a new send date is set (A), skip the Send Email step (B), or be removed from the program . Reference: Work with Time and Pauses in Engagement Studio
質問 # 37
両方のリードエンドの連絡先フィールドを同じ Marketing Cloud アカウントエンゲージメントのプロスペクトフィールドと同期させるには、どの 2 つの要件を満たす必要がありますか? 2 つの答えを選択してください
- A. [リード] フィールドと [連絡先] フィールドは同じ API 名を持つ必要があります。
- B. [リード] フィールドと [連絡先] フィールドには、同じ Salesforce フィールド ラベルが必要です。
- C. Marketing Cloud アカウントエンゲージメントフィールドを Salesforce フィールドにマッピングする必要があります。
- D. Marketing Cloud アカウントエンゲージメントフィールドはドロップダウンフィールドである必要があります。
正解：A、C
解説：
Explanation
According to the Salesforce documentation, in order to sync a Marketing Cloud Account Engagement prospect field with both a lead and a contact field in Salesforce, the lead and contact fields must have the same API name, and the Marketing Cloud Account Engagement field must be mapped to the Salesforce field. The API name is the unique identifier for the field that is used by the system to sync the data. The field mapping is the configuration that tells Marketing Cloud Account Engagement which Salesforce field to sync with. The Salesforce field label and the Marketing Cloud Account Engagement field type are not relevant for the field sync, as long as they are compatible. References: Salesforce documentation
質問 # 38
自動化ルールが繰り返すように設定されていない場合、どのような動作が予想されますか?
- A. プロスペクトは条件に 1 回一致しますが、アクションは複数回実行されます。
- B. プロスペクトが条件に 1 回一致し、アクションが 1 回実行されます。
- C. プロスペクトは条件に複数回一致する可能性があり、そのたびにアクションが実行されます。
- D. アクションはプロスペクトに対して 1 日に 1 回のみ実行できます。
正解：B
解説：
Explanation
The expected behavior if an automation rule is not set to repeat is that the prospect matches the criteria once and the action runs once. An automation rule is a rule that runs in the background and matches prospects based on certain criteria and performs certain actions. An automation rule can be set to repeat or not repeat, depending on whether the administrator wants the rule to run multiple times or only once on the same prospect. If the automation rule is not set to repeat, it means that the rule will only run once on each prospect who matches the criteria, and it will not run again even if the prospect matches the criteria again in the future.
The other options are not the expected behavior if an automation rule is not set to repeat. The prospect cannot match the criteria multiple times and the action runs each time, as this would require the rule to be set to repeat. The action cannot run only once per day on the prospect, as this would require the rule to have a daily frequency limit. The prospect cannot match the criteria once, but the action runs multiple times, as this would require the rule to have multiple actions or a recurring action. References [Automation Rules Overview]
質問 # 39
営業マネージャーは、以前の商談創出データとエンゲージメント指標に基づいて、どのアカウントが最上位候補であるかを把握したいと考えています。彼らは、これらの洞察をアカウント記録に明らかにしたいと考えています。
これを理解するのに役立つ機能は何でしょうか?
- A. Pardot スコア
- B. アインシュタイン行動スコア
- C. Pardot グレード
- D. Einstein キーアカウントの識別
正解：D
解説：
Salesforce's Einstein Key Accounts Identification feature is designed to help sales managers and teams identify and focus on their most important accounts based on a variety of metrics, including historical data and engagement levels.
Einstein Key Accounts Identification: This feature uses advanced machine learning algorithms to analyze past opportunity creation data and various engagement metrics to pinpoint which accounts are likely to be the most valuable or have the highest potential. This can help sales managers prioritize their efforts and resources more effectively. The insights generated by this tool are integrated directly into the Salesforce account records, providing easily accessible and actionable data for sales teams.
This contrasts with options like the Einstein Behavior Score, Pardot grade, and Pardot score, which, while useful for assessing individual lead or contact engagement and readiness, do not provide the holistic account-level insight that Einstein Key Accounts Identification does.
質問 # 40
新しい見込み客は、動的リストのルール基準に一致します。この動的リストは、エンゲージメント スタジオ プログラムの受信者リストとして使用されます。
プログラムが現在実行中で、見込み客が以前にエンゲージメント スタジオ プログラムを実行したことがない場合、新しい見込み客はどうなりますか?
- A. プロスペクトはプログラムに追加されますが、ユーザーが処理するプロスペクトを手動で選択するまで待ちます。
- B. プロスペクトがプログラムに追加され、プログラムによる処理が自動的に開始されます。
- C. プロスペクトはプログラムに追加されますが、プログラムが一時停止されて再起動されるまで処理は開始されません。
- D. 見込み客はリストに残りますが、翌日までプログラムには追加されません。
正解：B
解説：
Explanation
The correct answer is that the prospects are added to the program and automatically start processing through the program. This is because dynamic lists are constantly updated based on the criteria that you define, and if a dynamic list is used as a recipient list on an engagement studio program, any new prospects that match the criteria will be added to the program as soon as they are synced to Marketing Cloud Account Engagement.
They will not wait for the program to be paused, restarted, or manually selected. They will start from the first step of the program and follow the path according to their actions and rules
質問 # 41
フォームを常に表示するように設定する必要があるのはなぜですか?
- A. より高いフォームコンバージョン率を得るには
- B. スパマーがフォームに記入するのを防ぐため
- C. 見込み顧客が確実に採点され、評価されるようにするため。
- D. 誰かがページに戻ったときに常にフォームを表示します。
正解：D
解説：
Forms are web forms that capture prospect information and allow you to perform actions based on the form submission. You can set a form to Always Display, which means that the form will always show when someone returns to the page, even if they have already filled out the form before. This option is useful if you want to allow prospects to update their information or submit the form multiple times. Setting a form to Always Display does not affect the form conversion rate, prevent spammers from filling out the form, or ensure the prospect gets scored and graded. Those factors depend on other settings and criteria. Reference: Forms and Form Handlers, Form Display Options
質問 # 42
プロスペクトの削除を取り消すには何が必要ですか?
- A. 削除された見込み客が Web ページにアクセスした場合
- B. 削除された見込み顧客が、同じメール アドレスを使用してフォームに記入して再コンバートした場合
- C. 削除されたプロスペクトが同じメール アドレスで Marketing Cloud Account Engagement にインポートされた場合
正解：B、C
解説：
You can undelete a prospect if the deleted prospect is imported into Marketing Cloud Account Engagement with the same email address or if the deleted prospect re-converts by filling out a form with the same email address. When you delete a prospect, they are removed from your Marketing Cloud Account Engagement account, but their record is not completely erased. You can restore them by importing them again or by having them fill out a form again, which will update their existing record and undelete them. However, you cannot undelete a prospect if they visit a web page, as this will not trigger any action on their record.
Answer B is incorrect because visiting a web page will not undelete a prospect, as explained above. Reference: Delete Prospects, Undelete Prospects
質問 # 43
マーケティング ユーザーは、割り当てられた営業ユーザーに代わって見込み客のリストに電子メールを送信したいと考えています。見込み客の返信はすべて [email protected] に送信され、ビジネス開発担当者チームが質問に答え、フォローアップ デモをスケジュールできるようにする必要があります。
これはどのように達成すべきでしょうか?
- A. カスタム返信先アドレスとして一般アドレスを選択します
- B. カスタム返信先アドレスとして割り当てられたユーザーを選択します
- C. 送信者に一般ユーザーを選択
- D. 送信者として特定のユーザーを選択します
正解：A
解説：
Explanation
The best way to accomplish this scenario is to select General Address for the Custom Reply-To Address when sending the list email. This option allows the marketer to specify any email address as the reply-to address, regardless of the sender or the prospect owner. In this case, the marketer can enter [email protected] as the reply-to address, so that any prospect replies will be directed to the business development reps. Option A is not correct because selecting Specific User for the Sender will not allow the marketer to send the email on behalf of the assigned sales users, but only from a specific Marketing Cloud Account Engagement user. Option B is not correct because selecting General User for the Sender will not allow the marketer to send the email on behalf of the assigned sales users, but only from a general address that is not associated with any Marketing Cloud Account Engagement user. Option C is not correct because selecting Assigned User for the Custom Reply-To Address will not allow the marketer to direct the prospect replies to [email protected], but only to the user who owns the prospect record. References: Email Sender Options: Leverage CRM User Lookup in MCAE (Marketing Cloud Account Engagement), How to Send an Email in Marketing Cloud Account Engagement: A Recipe | The DRIP - Salesforce Ben, Sender and Reply-To Options - Salesforce
質問 # 44
Salesforce コネクタを確認するには、Marketing Cloud アカウントエンゲージメントユーザーにどのようなユーザーロールが必要ですか?
- A. 営業マネージャー
- B. マーケティング
- C. 管理者
- D. 販売
正解：C
解説：
Explanation
The user role that a Marketing Cloud Account Engagement user must have in order to verify the Salesforce connector is Administrator. A Salesforce connector is a feature that allows you to connect your Marketing Cloud Account Engagement account with your Salesforce CRM system, and enable bi-directional data sync and alignment between sales and marketing. To verify the Salesforce connector, you need to have the Administrator user role in Marketing Cloud Account Engagement, which gives you full access to all features and settings in Marketing Cloud Account Engagement, including the connectors. You also need to have the appropriate permissions in Salesforce, such as the API Enabled and Modify All Data permissions
質問 # 45
マーケティング ユーザーは、見込み客に新しいホワイトペーパーを送信し、誰が PDF を開いたのかを追跡したいと考えています。
これを達成するための推奨される方法は何ですか?
- A. ホワイトペーパー PDF をコンテンツ ファイルとしてアップロードし、電子メールの本文にリンクします。
- B. ホワイトペーパー PDF をコンテンツ ブロックとしてアップロードし、電子メールの本文にリンクします。
- C. ホワイトペーパー PDF をコンテンツ ブロックとしてアップロードし、電子メールに添付します。
- D. ホワイトペーパー PDF をコンテンツ ファイルとしてアップロードし、電子メールに添付します。
正解：A
質問 # 46
Marketing Cloud アカウント エンゲージメントを設定して、アカウントに設定したキーワードと競合他社のモニタリングに関する週次レポートを自動的に送信できます。
- A. 偽
- B. 本当
正解：B
解説：
Explanation
You can set up Marketing Cloud Account Engagement to automatically send weekly reports on the keywords and competitor monitoring that you have set up on your account. This is a feature of Marketing Cloud Account Engagement's Search Marketing, which allows you to track and optimize your website's SEO performance and compare it with your competitors. You can enable the weekly search marketing email in your user preferences, and choose which metrics and competitors you want to include in the report56 References: 5: Marketing Cloud Account Engagement Competitor Monitoring: Spy on Competitor SEO Health6: Understanding Marketing Cloud Account Engagement Notifications for User Email Preferences
質問 # 47
営業チームが Marketing Cloud Account Engagement でリストメールではなく 1 対 1 のメールを送信できるようにしたいと考えています。どうすればこんなことができるのでしょうか？
- A. Marketing Cloud アカウントエンゲージメントから 1 対 1 のメールを送信することはできません。
- B. 1 対 1 の電子メール ユーザーのみとして設定します
- C. Marketing Cloud Account Engagement で Sales ユーザーとして設定します。
- D. ユーザーをマーケティング ユーザーとして設定し、送信できる電子メールの数を制御します。
正解：C
解説：
Explanation
Sales users are Marketing Cloud Account Engagement users who have access to the prospect database and can send one-to-one emails to prospects, but not list emails. Sales users can also view and edit prospect records, create tasks and activities, and sync prospects with Salesforce. You can set up sales users in Marketing Cloud Account Engagement by assigning them the Sales role and enabling the one-to-one email option in their user settings. References: [User Roles], [Create and Edit Users]
質問 # 48
見込み顧客がメール設定を管理できるようにするには、どの HML 差し込みフィールドをメールに含める必要がありますか?
- A. {{購読解除}} または {{オプトアウト}}
- B. {{OptOut}} または [{EmailPreferenceCenter}}
- C. {{OptOut}} または {{ReportSpam}}
- D. {{Unsubscribe}} または {{EmailPreferenceCenter}}
正解：B
解説：
Explanation
The HML merge field that should be included in an email to allow prospects to manage their email preferences is {{OptOut}} or {{EmailPreferenceCenter}}. The {{OptOut}} merge field inserts a link that allows prospects to opt out of receiving emails from the sender. The {{EmailPreferenceCenter}} merge field inserts a link that allows prospects to choose which types of emails they want to receive from the sender. The {{Unsubscribe}} merge field is not valid in HML, as it is only used in PML. The {{ReportSpam}} merge field is not recommended, as it can negatively affect the sender's reputation. The {{Opt_Out}} merge field is not valid in HML, as it uses an underscore instead of a camel case1. References: 1: HML Merge Fields
質問 # 49
B2B Marketing Analytics のすべての Marketing Cloud アカウント エンゲージメント ランディング ページにわたる合計送信数を表示する標準ダッシュボードはどれですか?
- A. アカウントベースのマーケティング ダッシュボード
- B. パイプライン ダッシュボード
- C. マルチタッチ アトリビューション ダッシュボード
- D. エンゲージメント ダッシュボード
正解：D
解説：
Explanation
The engagement dashboard in B2B Marketing Analytics shows the total submissions across all Marketing Cloud Account Engagement landing pages, as well as other metrics such as views, conversion rate, cost per lead, etc. The engagement dashboard helps marketers measure the performance of their marketing campaigns and optimize their content strategy. The pipeline dashboard shows the revenue generated by marketing campaigns, the account-based marketing dashboard shows the engagement and influence of key accounts, and the multi-touch attribution dashboard shows the impact of marketing touchpoints on sales outcomes.
References B2B Marketing Analytics Overview
質問 # 50
Marketing Cloud Account Engagement Facebook コネクタを使用して投稿できる Facebook アカウントはどれですか? (答えを 2 つ選択してください。)
- A. 企業ページ
- B. 個人ページ
- C. 動画ページ
- D. リンクされた Instagram ページ
正解：A、B
解説：
The two Facebook accounts that can be posted to using the Marketing Cloud Account Engagement Facebook connector are Company Pages and Personal Pages. The Marketing Cloud Account Engagement Facebook connector allows you to connect your Marketing Cloud Account Engagement account with your Facebook account, and create and schedule social posts from Marketing Cloud Account Engagement. You can post to any Facebook page that you have admin access to, such as your company page or your personal page. You cannot post to other types of Facebook accounts, such as Video Pages or Linked Instagram Pages, using the Marketing Cloud Account Engagement Facebook connector.
質問 # 51
良好な直帰率とは何ですか?
- A. 10％未満
- B. 5％未満
- C. 20％以上
- D. 10％以上
正解：A
解説：
A good bounce rate is less than 10%. Bounce rate is the percentage of visitors who leave a website after viewing only one page. It indicates how frequently users visit your site without interacting or exploring further. A high bounce rate may indicate that your content is unsatisfactory or poorly optimized. A low bounce rate may indicate that your content is engaging or useful. However, bounce rate can also vary depending on the industry, page type, and traffic source. For example, a blog may have a higher bounce rate than an ecommerce site, because users may only read one article and then leave. Similarly, a landing page may have a lower bounce rate than a home page, because users may be more likely to click on a call-to-action. Therefore, it is important to compare your bounce rate with industry benchmarks, page types, and traffic sources. As a general rule, a good bounce rate is around 40% or lower, while a bounce rate of 60% or higher may be an indication that you need to evaluate your page content and make it more helpful and engaging for users. For more details -> 14151617
質問 # 52
見込み客がフォームに記入した後に自動メールを送信するにはどうすればよいでしょうか?
- A. 上記のいずれにも該当しない
- B. 完了アクションの使用
- C. セグメンテーション ルールの使用
- D. オートメーション ルールの使用
正解：B、D
解説：
Explanation
You can send an automated email to a prospect after they fill out a form using either an automation rule or a completion action. An automation rule is a criteria-based action that is triggered when a prospect matches the rule. You can use an automation rule to send an email to prospects who fill out a specific form or any form. A completion action is a task that is performed after a prospect successfully completes a marketing element. You can use a completion action to send an email to prospects who fill out a particular form. You cannot use a segmentation rule to send an email, since segmentation rules are used to segment prospects into lists or update their field values. References: [Automation Rules], Completion Actions, [Segmentation Rules]
質問 # 53
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