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質問 # 68
UniversalContainersはパートナーコミュニティを実装しています。
ユーザーが同じパートナー会社で働いている同僚と共同作業できるが、会社外のユーザーとは共同作業できない共有設定はどれですか?
- A. コミュニティユーザーの可視性
- B. Chatterグループメンバーの可視性
- C. ポータルユーザーの可視性
- D. サイトユーザーの可視性
正解:B
質問 # 69
コンサルタントは、エクスペリエンスクラウド上に構築されたクラウド(CK)の新しいハイキングサイトの共有および可視性モデルを設計中です。コンサルタントは、CKがカスタマーコミュニティライセンスタイプを使用することを計画していることを知っています。
このライセンスタイプの共有と可視性に関して、コンサルタントはどのような制限を考慮する必要がありますか?
- A. 特定のオブジェクトの特定のレコードへのアクセスを必要とするすべてのサイトユーザーには、適切な共有セットがあります。
- B. 特定のレコードへのアクセスを必要とするサイトユーザーには、適切な共有ルールがあります。
- C. すべてのサイトユーザーに適切な役割が割り当てられています。
- D. すべてのオブジェクトのすべてのレコードへのアクセスを必要とするすべてのサイトユーザーは、適切な共有セットを持っています。
正解:D
質問 # 70
委任された管理者には、どの3つの権限が含まれていますか?
3つの答えを選択してください
- A. 外部ユーザーを複数のアカウントに追加します。
- B. 外部ユーザーのオブジェクトアクセスを管理します。
- C. 外部ユーザー用の新しいパスワードを生成します。
- D. アカウントの外部ユーザーの権限セットを管理します。
- E. 外部ユーザーレコードを作成および編集します。
正解:C、D、E
質問 # 71
Ursa Major Solar (UM5) は、地元の設置会社と協力しています。設置者は、同僚や UMS スタッフと協力する必要があります。
少なくとも有効にする必要があるユーザー表示設定はどれですか?
- A. ポータル ユーザーの可視性
- B. ゲスト ユーザーの可視性
- C. サイト ユーザーの可視性
- D. コミュニティ ユーザーの可視性
正解:C
質問 # 72
データカテゴリに関する2つの説明のうち正しいものはどれですか。
2つの答えを選択してください
- A. カスタマーポータルユーザーとパートナーポータルユーザーは、デフォルトでアカウント(所有者)マネージャーに割り当てられたロールのデータカテゴリの可視性設定を継承します。
- B. 子ロールは、親ロールより多くのデータカテゴリを表示できません。親ロールの可視性が変更されると、子ロールのカテゴリ可視性は親のカテゴリ可視性にリセットされます。
- C. カテゴリがカスタム設定でユーザーに表示されるか、デフォルトで表示される場合、その子カテゴリと親カテゴリは含まれません。
- D. 翻訳された記事はマスター記事データカテゴリに従いません。したがって、翻訳された記事を別のデータカテゴリに割り当てることができます。
正解:A、B
質問 # 73
Google Analytics for Experience Cloudサイトを通じてサイト管理者が報告できる3つの項目はどれですか?
3つの答えを選択してください
- A. 検索アクティビティ
- B. ユーザーが作成したケースの数
- C. Salesforceオブジェクト別のページビュー
- D. サポートページのアクティビティに連絡する
- E. ユーザーログイン履歴オプション
正解:A、C、D
質問 # 74
Ursa Major Solar(UMS)は、リードをパートナーに配布するためのパートナーポータルを作成します。パートナーは、UMSがPartnerCentralテンプレートの使用を決定したポータルで独自のリードを作成することもできます。
要件を満たすために、UMSは少なくとも3つを取る必要がありますか?
- A. デジタルエクスペリエンス設定で「外部作成を許可」を有効にする
- B. リード配布用のリードキューを作成します。
- C. PRMワークスペース内でリード作成リードン低配布を構成します。
- D. リード配布用のリードプロセスを作成する
正解:A、B、C
質問 # 75
Ursa Major Solar(UMS)は最近、大規模なブランド変更の取り組みを行い、新しいブランドカラーとともに新しい会社のロゴを作成しました。 UMSは、すべてのサイトでブランドの色を更新したいと考えています。サイトはLightningテンプレートで構築されています。
これらの変更を行うには、Experience Cloudコンサルタントが推奨するツールはどれですか?
- A. Lightning Builder
- B. ExperienceBundle
- C. クラウドスクリプトマスターを体験する
- D. サイトビルダー
正解:B
質問 # 76
Experience Cloud サイトに埋め込んで、顧客が好むチャネルを使用して顧客との会話を開始できるコンポーネントはどれですか?
- A. 自分流のサービス
- B. チャット
- C. チャンネルメニュー
- D. サービス コンソール
正解:C
質問 # 77
Cloud Kicks(CK)サイト管理者は、ExperienceCloudサイトの現在のパートナーをオンボーディングしています。彼らはアカウントとしてパートナーを作成し、必要な連絡先を追加し、ウェルカムメールの選択がチェックされていることを確認しました。ただし、確認したところ、サイト管理者は、どのパートナーユーザーも登録できなかったことを発見しました。
パートナーユーザーを正しく設定できるようにするには、サイト管理者は何をする必要がありますか?
- A. 提供されたメールアドレスが正しいことを再確認してください。
- B. アカウントがパートナーアカウントとして有効になっていることを確認します。
- C. アカウントの下の連絡先がパートナーユーザーとして有効になっていることを確認します。
- D. パートナープロファイルがCKサイトに追加されていることを再確認してください。
正解:A
質問 # 78
Universal Containers(UC)には、顧客が出荷を管理できるように顧客ポータルがあります。 UCにはいくつかの共有ルールがあり、外部アカウント階層を利用してデータアクセスを支援します。 UCの大口顧客の1つであるCloudKicksは、最近、Northern TrailOutfittersを買収しました。セールスはこれら2つのアカウントをマージしたいと考えていますが、エラーが発生しています。
エラーの原因は何でしょうか?
- A. 外部アカウント階層で使用されているアカウントを別のアカウントとマージすることはできません。
- B. アカウントをマージしようとしているユーザーには、ポータルロールのマージ権限がありません。
- C. アクティブなExperienceCloudユーザーのアカウントを別のアカウントとマージすることはできません。
- D. アカウントをマージしようとしているユーザーには、システム管理者プロファイルがありません。
正解:A
質問 # 79
Bloomington Caregivers(BC)は、プロバイダー、ベンダーインストーラー、および患者向けにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成するために、全社的なプロジェクトを立ち上げる予定です。 BCのビジネスプロセスとワークフローフローの業界標準と一般的な慣行は、主にコンプライアンスと規制の義務によって推進されています。
評価段階でBCは何に密接に取り組むべきですか?
- A. コミュニティコネクト
- B. エクスペリエンスのためのSDLC(ソフトウェア開発者のライフサイクル)
- C. デジタルエクスペリエンスフレームワーク
- D. ライトニングボルトソリューション
正解:C
質問 # 80
Universal Containers(UC)は複数の顧客エクスペリエンスを維持していますが、複数のエクスペリエンスにアクセスできる顧客がいない場合のプロファイルは1つだけです。各顧客にアクセスを許可するには、UC管理者がどの2つのステップを実行する必要がありますか?
2つの答えを選択してください
- A. 特定のエクスペリエンスのプロファイルを選択します
- B. 特定のエクスペリエンスの許可ポットを選択します
- C. 該当するユーザープロファイルを編集します
- D. 権限セットを作成する
正解:B、D
質問 # 81
コンサルタントは、カスタマーサービステンプレートを使用して新しいエクスペリエンスを設定するように求められます。既存のナレッジベースの記事は、新しいサイトで公開する必要があります。
コンサルタントが記事をトピックに関連付ける2つの方法は何ですか?
2つの答えを選択してください
- A. ゲストユーザーが公開ページに表示された記事に関連トピックのタグを付けることを許可します。
- B. WorkSpaces内の指定されたデータカテゴリへのトピックの自動トピック割り当てを確立します。
- C. ワークスペース内の各記事に1つ以上のトピックを手動で追加します。
- D. LightningExperienceの[ナレッジ]タブで適切なトピックを選択します。
正解:B、C
質問 # 82
ノーザントレイルアウトフィッターズ(NTO)は、研究関連の提出物についてNTOのスタッフと協力する独立した研究者のためにデジタルエクスペリエンスを構築しています。
少なくともどのユーザー可視性設定を有効にする必要がありますか?
- A. ゲストユーザーの可視性
- B. なし
- C. サイトユーザーの可視性
- D. ポータルユーザーの可視性
正解:D
質問 # 83
ノーザントレイルアウトフィッターズは、ゴールドレベルのVIP顧客向けにマイクロサイトのデジタルエクスペリエンスを作成しました。デジタル体験はまだアクティブではありません。
コミュニティマネージャーは、コミュニティへの参加のプロモーションを含むウェルカムメールを特定の日に送信したいと考えています。
コミュニティマネージャーはどの順序でアクティベーション手順を実行する必要がありますか?
- A. コミュニティをアクティブに設定し、利用可能なプロファイルと権限セットをアドマンワークスペースに設定し、ウェルカムメールを送信するプロセスを作成します。
- B. コミュニティを公開すると、ウェルカムメールが送信されます。
- C. 利用可能なプロファイルと権限セットを管理ワークスペースに追加し、連絡先をコミュニティユーザーとして有効にし、ウェルカムメールを有効に設定し、コミュニティをアクティブに設定します。
- D. コミュニティをアクティブに設定し、使用可能なプロファイルと権限セットを管理ワークスペースに設定し、連絡先をコミュニティユーザーとして有効にし、ウェルカムメールを有効に設定します。
正解:C
質問 # 84
ユニバーサルコンテナUCは、複数の顧客向けサイトを維持していますが、すべての顧客ユーザーに対して1つのプロファイルのみです。 Hoの顧客は複数のサイトにアクセスできます。
各顧客にアクセスを許可するために、UC管理者はどの2つのステップを実行する必要がありますか?
2つの答えを選択してください
- A. 権限セットを作成します。
- B. 特定のサイトの権限セットを選択します。
- C. 該当するユーザープロファイルを編集します。
- D. 特定のサイトのプロファイルを選択します。
正解:A、B
質問 # 85
Ursa Major Solar (UM5) は、パートナー向けのポータルの構築を計画しています。とりわけ、UMS はポータルでパートナーにリードを配布します。
Partner Central テンプレートを使用することを選択した場合、UMS はどの標準コンポーネントを利用できますか?
- A. 見込み客の分布
- B. リード インボックス
- C. リードフロー
- D. リードセレクター
正解:B
質問 # 86
UniversalContainersはパートナーコミュニティを実装しています。
ユーザーが同じパートナー会社で働いている同僚と共同作業できるが、会社外のユーザーとは共同作業できない共有設定はどれですか?
- A. コミュニティユーザーの可視性
- B. ポータルユーザーの可視性
- C. サイトユーザーの可視性
- D. Chatterグループメンバーの可視性
正解:A
質問 # 87
Ursa Major Solar(UMS)は、リードをパートナーに配布するためのパートナーポータルを作成します。パートナーは、UMSがPartnerCentralテンプレートを使用することを決定したポータルで独自のリードを作成することもできます。
- A. リード配布のリードプロセスを作成する
- B. PRMワークスペース内でリード作成リードン低配布を構成します。
- C. リード配布用のリードキューを作成します。
- D. 要件を満たすために、UMSは少なくとも3つを取る必要がありますか?
- E. デジタルエクスペリエンス設定で「外部作成を許可する」を有効にする
正解:A
質問 # 88
Dreamscape Flowersは最近、北米、ヨーロッパ、およびアジア太平洋地域向けに3つのExperienceCloudサイトを立ち上げました。コミュニティマネージャーはSalesforceCommunities Managementパッケージをインストールし、採用とエンゲージメントに関する有用な洞察を得ています。
コミュニティマネージャーの毎週の会議で、ヨーロッパのコミュニティマネージャーは、事前構成されたInsightsレポートをExperienceCloudサイトに使用できないと述べました。
この問題の理由は何ですか?
- A. GDPR要件を満たすために、事前構成されたInsightsレポートを変更する必要があります。
- B. ヨーロッパのExperience Cloudサイトは、事前構成されたInsightsレポートを使用するために必要なChatterを使用していません。
- C. ヨーロッパ向けのExperienceCloudサイトには100万人以上のユーザーがいます。
- D. ヨーロッパのコミュニティマネージャーにはシステム管理者権限がありません。
正解:B
質問 # 89
Ursa Major Solar (UMS) は顧客アカウント ポータル テンプレートを使用しており、顧客ポータルにアクセスする認証済みユーザーのプロファイルに基づいて、ナビゲーション メニューで使用できるオプションを区別したいと考えています。
これを実現するためにUMSはどのExperience Cloud機能を使用する必要がありますか?
- A. 権限セット
- B. CSS オーバーライド
- C. 共有ルール
- D. オーディエンス ターゲティング
正解:D
質問 # 90
AW Computing は、サポート組織への電話の数を減らすことを目的として、顧客がナレッジ記事やピアツーピアの会話にアクセスできるサイトを作成したいと考えています。
この目標を達成するために AW Computing は何をすべきでしょうか?
- A. マーケティング マイクロサイト テンプレートを使用してサイトを作成する
- B. Customer Service テンプレートを使用してサイトを作成する
- C. Chatter グループを使用して内部組織へのアクセス権を付与する
- D. Slack の実装をすべての顧客に公開する
正解:B
質問 # 91
Dreamscape Flowersは、次の要件を満たすデジタルエクスペリエンスを作成する必要があります。
*顧客とパートナーユーザー間のコラボレーションが可能になります。
*顧客ユーザー向けのセルフサービスを利用できます。
*パートナーユーザーは、顧客のケースを作成または解決し、ダッシュボードにケースデータを表示する必要があります。
*パートナーユーザーは、リード、オポチュニティ、またはキャンペーンを管理しません。
これらのパートナーユーザーに対してSalesforce管理者はどのライセンスタイプを使用する必要がありますか?
- A. パートナーコミュニティ
- B. 従業員コミュニティ
- C. カスタマーコミュニティプラス
- D. カスタマーコミュニティ
正解:C
質問 # 92
ノーザントレイルアウトフィッターズはチャットを構成しているため、顧客はエクスペリエンスサイトを閲覧しながらエージェントとチャットすることで質問への回答をすばやく得ることができます。
管理者は、エクスペリエンスサイトにチャットウィンドウをどのように埋め込む必要がありますか?
- A. EmbeddedServiceコンポーネントをBuilderページに追加します。
- B. 組み込みサービスのクイックアクションを作成します。
- C. EmbeddedServiceコネクタを設定します。
- D. Embedded ServiceAPIを使用してカスタムコンポーネントを作成します。
正解:A
質問 # 93
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