[2022年03月] 合格させるExperience-Cloud-Consultant日本語試験一発合格、最新のExperience-Cloud-Consultant日本語 Fast2testの提供する試験問題
Salesforce Consultant問題集でExperience-Cloud-Consultant日本語試験の完全版解答試験学習ガイド
質問 14
Cloud Kicksは、カスタマーサポートコミュニティをパッケージ化しました。コミュニティには、標準オブジェクトとカスタムオブジェクトにリンクするナビゲーションメニュー項目が含まれています。
Experience Cloudコンサルタントがパッケージをレビューするときに考慮すべき2つのポイントはどれですか？ 2つの答えを選択してください
- A. 標準オブジェクトのカスタムリストビューが依存関係として含まれています。
- B. カスタムオブジェクトのカスタムリストビューは、依存関係として含まれていません。
- C. 標準オブジェクトのカスタムリストビューは依存関係として含まれていません。
- D. カスタムオブジェクトのカスタムリストビューが依存関係として含まれています。
正解: C,D
質問 15
パートナーコミュニティライセンスを持つユーザーを作成するための前提条件は何ですか？
- A. 「パートナーとして有効にする」アクションがアカウントページレイアウトに存在する必要があります。
- B. 「パートナーとして有効化」アクションがユーザーページレイアウトに存在する必要があります。
- C. エクスペリエンスワークスペースで[パートナーとして有効にする]を選択します。
- D. パートナーユーザーが「パートナーとして有効」権限セットを持っていることを確認します。
正解: A
質問 16
Zephynus Relocation（ZRS）は、公開サイトの立ち上げを計画しています。 ZRSは、トピックカタログを活用して、サイトユーザーが整理されたすべてのトピックを一か所で確認し、任意のトピックまたはサブトピックに簡単に移動できるようにしたいと考えています。
トピックカタログを設定するには、どの手順が必要ですか？
- A. トピック階層を有効にし、2つのサブトピックを持つトピックを少なくとも1つ作成します。
- B. ナビゲーションメニューを編集するときに、少なくとも1つのサブトピックを作成し、[その他のトピック]インクリンクを追加します。
- C. サブトピックとともに少なくとも1つのトピックを作成します。
- D. 少なくとも1つのトピックを作成し、ナビゲーションメニューを編集する[その他のトピック] 、、、、;リンクを追加します。
正解: B
質問 17
Ursa Major Solar（UMS）は、リードをパートナーに配布するためのパートナーポータルを作成します。パートナーは、UMSがPartnerCentralテンプレートの使用を決定したポータルで独自のリードを作成することもできます。
要件を満たすために、UMSは少なくとも3つを取る必要がありますか？
- A. リード配布用のリードキューを作成します。
- B. デジタルエクスペリエンス設定で「外部作成を許可」を有効にする
- C. リード配布用のリードプロセスを作成する
- D. PRMワークスペース内でリード作成リードン低配布を構成します。
正解: A,B,D
質問 18
Ursa Major Solarは、従業員体験ポータルを作成しています。
オーディエンスターゲティングを使用して、ポータルのさまざまなページがさまざまな部門およびそれらの部門内の役割に表示されるように、エクスペリエンスデザイナーはどのように設定する必要がありますか？
- A. 場所の基準を使用し、各部門とドメインに適用するIPアドレスを指定する
- B. ドメイン基準を使用し、ポータルにアクセスするための部門または役割ごとにカスタムドメインを作成する
- C. ユーザー基準を使用し、CRMオブジェクトで適切なユーザーフィールドを選択する
- D. プロファイル基準を使用し、サービスプロファイルを選択する
正解: C
質問 19
Ursa Major Solarは、ページ上で3つのレコード詳細コンポーネントを使用して、会社のポータルにログインしているユーザーのAccount、Case、およびOpportunityオブジェクトのオブジェクト詳細を表示したいと考えています。コンポーネントをページにドロップすると、目的の結果が得られません。
この問題の原因は何ですか？
- A. Record Detailコンポーネントは、ページテンプレートのオブジェクトに関連付けられたrecordIDを設定するため、このユースケースではこのコンポーネントは機能しません。
- B. レコード詳細コンポーネントは、ページテンプレートのオブジェクトに関連付けられたレコードにデータを入力するため、このコンポーネントはホームページテンプレートでのみ機能します。
- C. レコード詳細コンポーネントはカスタムコンポーネントであり、正しく構成されていません
- D. レコード詳細コンポーネントは、Caseオブジェクトのレコード詳細のみを表示します。
正解: A
質問 20
Dreamscape Flowersは、次の要件を満たすデジタルエクスペリエンスを作成する必要があります。
*顧客とパートナーユーザー間のコラボレーションが可能になります。
*顧客ユーザー向けのセルフサービスを利用できます。
*パートナーユーザーは、顧客のケースを作成または解決し、ダッシュボードにケースデータを表示する必要があります。
*パートナーユーザーは、リード、オポチュニティ、またはキャンペーンを管理しません。
これらのパートナーユーザーに対してSalesforce管理者はどのライセンスタイプを使用する必要がありますか？
- A. カスタマーコミュニティ
- B. 従業員コミュニティ
- C. パートナーコミュニティ
- D. カスタマーコミュニティプラス
正解: D
質問 21
Cloud Kicks（CK）サイト管理者は、ExperienceCloudサイトの現在のパートナーをオンボーディングしています。彼らはアカウントとしてパートナーを作成し、必要な連絡先を追加し、ウェルカムメールの選択がチェックされていることを確認しました。ただし、確認したところ、サイト管理者は、どのパートナーユーザーも登録できなかったことを発見しました。
パートナーユーザーを正しく設定できるようにするには、サイト管理者は何をする必要がありますか？
- A. パートナープロファイルがCKサイトに追加されていることを再確認してください。
- B. アカウントの下の連絡先がパートナーユーザーとして有効になっていることを確認します。
- C. 提供されたメールアドレスが正しいことを再確認してください。
- D. アカウントがパートナーアカウントとして有効になっていることを確認します。
正解: C
質問 22
質問をケースにエスカレーションする2つの方法は何ですか？
2つの答えを選択してください
- A. 指定された基準を満たすことにより、プロセスビルダーを介して自動的に
- B. ケース割り当てルールを介して自動的に
- C. 「エスカレート」とコメントするユーザーによる手動
- D. フィードで「ケースにエスカレーション」を選択するモデレーターによる手動
正解: A,D
質問 23
Ursa Major Solarは、Experience Cloudサイトのゲストユーザーが、検索用語のオートコンプリートから得られる提案の恩恵を受けることを望んでいます。
管理者はこれをどのように構成する必要がありますか？
- A. Salesforceセットアップで、クイック検索ボックスに「サポート設定」と入力します。 [オートコンプリートヘッダー]で、ゲストユーザーのオートコンプリートに表示するオブジェクトを選択します。
- B. Heroコンポーネントのプロパティエディタで、[検索結果]セクションを開き、目的のオブジェクトをクリックしてオートコンプリートで表示します。 「公開」を選択します。
- C. 開発者コンソールを使用して、オートコンプリート機能を可能にするコードを追加します。
- D. 検索コンポーネントのプロパティエディタで、[オートコンプリート]セクションを開き、目的のオブジェクトをクリックしてオートコンプリートに表示します。 「公開」を選択します。
正解: D
質問 24
CloudKicksのExperienceCloudsiteマネージャーは、コミュニティメンバーの評判を高めました。ExperienceCloudコンサルタントの推奨に従って、すぐに使用できる機能を使用することが決定されました。
サイトマネージャーが自動化を有効にすると、自動的に発生する2つのことはどれですか。 2つの答えを選択してください
- A. 非アクティブなメンバーとアクティブなメンバーには、デフォルトのレピュテーションポイントが割り当てられます。
- B. Chatterの影響は、プロファイルページの[投稿]セクションから削除されました。
- C. デフォルトのポイントシステムと一連のレピュテーションレベルが利用可能になります。
- D. カスタマーポータルメンバーは、他のメンバーにバッジを提供することができます。
正解: B,C
質問 25
大規模な組織でパートナーの役割を設定するためのSalesforceの2つの推奨事項は何ですか？ 2つの答えを選択してください
- A. 共有ルールを使用して、パートナーユーザーにパートナーアカウントへのアクセスを許可します。
- B. システムのパフォーマンスを向上させるために、役割の数を1つに減らします。
- C. ロール階層の同じブランチにパートナーロールを作成します。
- D. ロール階層の別のブランチにパートナーロールを作成します。
正解: A,D
質問 26
UniversalContainersはパートナーコミュニティを実装しています。
ユーザーが同じパートナー会社で働いている同僚と共同作業できるが、会社外のユーザーとは共同作業できない共有設定はどれですか？
- A. ポータルユーザーの可視性
- B. コミュニティユーザーの可視性
- C. Chatterグループメンバーの可視性
- D. サイトユーザーの可視性
正解: B
質問 27
Dreamscape Flowers（DF）には、花の栽培者のためのコミュニティがあります。 DFは現在、全社的なデジタルトランスフォーメーションの一環として、フランチャイズネットワークのコミュニティを作成し、B2Cの顧客を直接獲得したいと考えています。 DFの他の子会社もデジタル変革を遂げており、DFのアプローチに基づいて同様のコミュニティを設立することに関心を持っています。
ライトニングボルトは、DFがこれを達成するのにどの2つの方法で役立ちますか？
2つの答えを選択してください
- A. Lightning Boltsは、デジタルコンテンツの整理、管理、再利用に役立ちます。
- B. ライトニングボルトは配布して再利用できます。
- C. Lightning Boltsは、ライセンスとプロビジョニングのコストを最小限に抑えるのに役立ちます。
- D. Lightning Boltは、実装時間を短縮するのに役立ちます。
正解: C,D
質問 28
コンサルタントは、新しい組織のクライアントにエクスペリエンスを設定しています。クライアントは、外部ユーザーに標準プロファイルを使用することを主張します。
エクスペリエンスで標準プロファイルを使用するには、どの手順が必要ですか？
- A. 標準プロファイルで、[自己登録、ユーザー作成、およびログインに標準の外部プロファイルを使用することを許可する]が[True]に設定されていることを確認します。
- B. カスタマーコミュニティプラスログインエクスペリエンスライセンスを使用する必要があります。
- C. 自己登録、ユーザー作成、およびログ記録に標準の外部プロファイルの使用を許可する ''を有効にする必要があります。
- D. 「標準の外部プロファイルを許可する」チェックを使用して権限セットを作成し、すべての外部ユーザーに割り当てます。
正解: C
質問 29
Cloud Kicks（CK）には、外部アカウント階層を持つパートナーコミュニティがあります。パートナーの役割の数は2に設定されており、役割はパートナーマネージャーとパートナーユーザーとして定義されています。
CKの子アカウントにケースを作成するパートナーユーザーがいる場合、誰がアクセスできますか？
- A. ケースを作成したパートナーユーザー、パートナーユーザーロールのピア、その上のパートナーマネージャーロールのピア、パートナーアカウントのパートナーユーザーロールのピア、および親アカウントのパートナーマネージャーロールのピア。
- B. ケースを作成したパートナーユーザー、その上のパートナーマネージャーの役割のユーザー、親アカウントのパートナーユーザーの役割のユーザー、および親アカウントのパートナーマネージャーの役割のユーザー。
- C. ケースを作成したパートナーユーザー、パートナーユーザーロールのピア、その上のパートナーマネージャーロールのピア、および親アカウントのパートナーマネージャーロールのピア。
- D. ケースを作成したパートナーユーザー、その上のパートナーマネージャーの役割のユーザー、およびパートナーアカウントのパートナーマネージャーの役割のユーザー
正解: A
質問 30
Dreamscape Flowers（DF）は、Salesforce Partner Relationship Management（PRM）を使用してパートナーのライフサイクルを管理することを計画しています。 DFは、Salesforce PRMがチャネルの販売、リードの配布、およびパートナーとの共同マーケティングに役立つことを認識しています。
DFがコードをカスタマイズせずに活用できるSalesforcePRMに標準で付属している他の3つの機能はどれですか？
3つの答えを選択してください
- A. パートナーバリュースコアマトリックス
- B. Al-Powered Knowledge Base
- C. パートナーインセンティブマップ
- D. チャット
- E. ケースエスカレーション
正解: A,B,D
質問 31
ノーザントレイルアウトフィッターズは、デジタル体験の製品のレコードリストに背景画像を追加したいと考えています。
管理者はこれをどのように達成する必要がありますか？
- A. 柔軟なページレイアウトを使用します。
- B. HTMLコンポーネントを使用する
- C. カスタムLightningコンポーネントを作成します。
- D. CMSアイテムを作成します。
正解: A
質問 32
DreamHouse Realty（DR）は最近、潜在的な購入者向けのサイトを作成しました。 DRには、データカテゴリで編成された豊富なナレッジベースがあり、サイトユーザーがそれらのナレッジ記事を利用できるようにする予定です。
手動の介入なしに新しい記事が継続的にサイトに表示されるようにするために、DRはどの2つのステップを実行する必要がありますか？
2つの答えを選択してください
- A. 記事をコンテンツトピックにマップします。
- B. 「トピック割り当ての自動化」設定を有効にします。
- C. 「ShareonSites」設定を有効にします。
- D. トピックをデータカテゴリにマッピングします。
正解: B,D
質問 33
共有セットを使用して、カスタマーコミュニティユーザーとレコードを共有するにはどうすればよいですか？
- A. 1つの共有セットを作成し、共有するオブジェクトをSharingSetに追加します。
- B. オブジェクトごとに1つのセットを作成し、各共有セットにカスタマーコミュニティプロファイルを追加します。
- C. 1つの共有セットを作成し、[共有セットのすべてのオブジェクト]オプションを選択して、顧客コミュニティプロファイルを共有セットに追加します。
- D. 1つの共有セットを作成し、共有ルールを使用して、共有セット内のユーザーとレコードを共有します。
正解: A
質問 34
Universal Containers（UC）は、既存の顧客向けのサイトを作成したいと考えています。このサイトには、記事、マニュアル、およびFAQが含まれます。このサイトには、各顧客に固有のUCのContractsオブジェクトへのアクセスと、顧客が請求情報を更新する機能も含まれ、情報にアクセスするにはサイトにログインする必要があります。
サイトを構築するときにUCはどのテンプレートを選択する必要がありますか？
- A. カスタマーサービス
- B. カスタマーアカウントポータル
- C. パートナーセントラル
- D. ヘルプセンターC
正解: B
質問 35
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