2022年最新のに更新された検証済みの合格させるCRT-251日本語リアル試験問題と解答
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質問 32
Universal Containersのリセラーは、パートナーコミュニティのレポートにアクセスして、機会の管理を支援する必要があります。
販売代理店にレポートへの適切なレベルのアクセス権を与えるには、Salesforceをどのように設定する必要がありますか？
- A. すべてのパートナーユーザーのパートナーコミュニティに適切なリストビューとレポートフォルダーを作成します。
- B. 適切なリストビューとレポートフォルダーを作成し、すべてのパートナーユーザーと共有します。
- C. パートナーコミュニティに新しいタブを作成して、適切なリストビューとレポートフォルダーを表示します。
- D. パートナーが適切なリストビューとレポートへのリンクを投稿できるようにするChatterグループを作成します。
正解: B
質問 33
Universal Containersはソーシャルアカウントと連絡先を有効にしました。営業担当者がSalesforce内の連絡先にアクセスすると、担当者は連絡先のソーシャルプロファイルから詳細情報を見ることができません。
営業担当者がこの情報にアクセスできないのはなぜですか？
- A. 連絡先ページのレイアウトでUniversal Containerの管理者が設定したフィールドがありません。
- B. ユーザーのパブリックプロファイル情報にアクセスするには、Universal ContainersがAPP Exchangeパッケージをインストールする必要があります。
- C. 表示される情報は、営業担当者と連絡先との社会的つながりに基づいています。
- D. Facebookプロファイルへのリンクには、詳細情報にアクセスするための管理者パスワードが設定されていません。
正解: C
質問 34
Universal ContainersはPDFドキュメントを使用して、営業チームが新製品について学ぶのを支援します。これらのドキュメントを保存するためにコンサルタントが推奨する機能はどれですか。
- A. SharePointのファイルの連絡先
- B. 添付ファイル
- C. Salesforceファイル
- D. ファイル同期
正解: C
質問 35
Universal Containersは最近、新しいSales Cloudソリューションの実装を完了しました。利害関係者の委員会は、販売ユーザーの採用は、毎日のログイン数によって最もよく測定されると信じています。販売ユーザー採用のどの2つの指標を検討する必要がありますか？ 2つの答えを選択してください。
- A. 時間の経過に伴う無視された機会の役割別の数
- B. 大量メールキャンペーンの全体的な効果
- C. 分析のためにExcelにエクスポートされたレポートの数
- D. 新しいシステムに入力されたレコードの完全性
正解: A,D
質問 36
Universal Containersは、高度な通貨管理を可能にしました。
換算レートが異なる期間にまたがるレポートで換算された金額データはどのように報告されますか？
- A. 換算された金額は、締め日に関連付けられた過去の為替レートに基づいています。
- B. 換算された金額は、最も古いエントリを使用する為替レートに基づいています。
- C. 換算額は、商談に入力された為替レートに基づいています。
- D. 換算金額は、現在のエントリを使用する為替レートに基づいています。
正解: A
質問 37
Universal Containersは、事前に認定されたリードをパートナーにプッシュする必要があるチャネル販売担当者向けにリード管理機能を実装する予定です。パートナーには、割り当てられたリードにアクセスして更新する機能が必要です。このシナリオでコンサルタントが推奨するソリューションはどれですか？
- A. 新しいリードが作成されたときにパートナーのタスクを作成し、パートナーコミュニティでパートナーにタスクを割り当てます。
- B. パートナーコミュニティの個別のleasレコードタイプとページレイアウトを構成します。
- C. パートナーが自己登録してリードにアクセスできるカスタマイズされたサイトを作成します。
- D. リードタブをパートナーコミュニティに追加し、リードにアクセスするためのパートナープロファイルを設定します。
正解: D
質問 38
多くの同時キャンペーンを実行するマーケティング部門は、キャンペーンの影響期間は60日であると指定しています。取引先責任者が取引先責任者ロールの商談に関連付けられている場合、商談のキャンペーンへの影響はどのようなものですか？
- A. 過去60日以内に作成されたすべてのキャンペーンは、キャンペーン影響関連リストに追加されます。
- B. 営業担当者は、過去60日以内に作成されたキャンペーンをキャンペーン影響度関連リストに追加するかどうかを選択できます。
- C. 取引先責任者が過去60日以内にメンバーになったキャンペーンは関連付けられ、影響力のあるキャンペーンレポートに表示されます。
- D. キャンペーンに関連付けられているすべての連絡先は、キャンペーン影響力関連リストに追加されます。
正解: C
質問 39
Universal Containersは、販売段階が交渉/レビューに達したときに、販売ユーザーが特定の商談フィールドを変更できないようにしたいと考えています。ただし、直前の更新が必要な場合に備えて、セールスディレクターはこれらの商談フィールドを編集できる必要があります。
コンサルタントが推奨するソリューションはどれですか？
- A. 営業担当者のフィールドレベルのセキュリティを変更して、販売ステージに基づいてフィールドアクセスを制限します。
- B. 販売段階とカスタム権限に基づいてフィールドアクセスを実施する検証ルールを作成します。
- C. セールスステージに基づいてセールスディレクターのフィールドアクセスを有効にするワークフロールールを作成します。
- D. 営業担当者のプロファイルを変更して、商談の[すべて変更]オブジェクト権限を有効にします。
正解: B
質問 40
Universal Containersは、従来の顧客関係管理（CRM）システムからSalesforce Sales Cloudに移行しています。実装を確実に成功させるためにコンサルタントは何を推奨すべきですか？
- A. すべてのレベルのユーザーと共に現在のシステムを確認して、要件を理解します。
- B. 現在のシステムを確認し、Sales Cloudが同じように機能するように構成します。
- C. 経営陣とともに現在のシステムを確認し、要件を理解します。
- D. 現在のシステムをIT管理者とともにレビューして、要件を理解します。
正解: A
質問 41
Universal Containersにはアカウントのパブリック共有モデルがあり、親アカウントフィールドを使用してマルチレベルのアカウント階層を作成します。親アカウントを表示するとき、会社は階層内のすべてのアカウントの未解決の機会の合計値を確認したいと考えています。この要件を満たすためにコンサルタントが推奨するソリューションはどれですか。
- A. 階層内のすべてのアカウントの未解決の機会の合計値を示すレポートを開くリンクをアカウントに作成します。
- B. 親アカウントで積み上げ集計フィールドを作成し、子アカウントの未解決の商談の合計値を表示します。
- C. Apexを使用して、親取引先のカスタム項目を、子取引先からの未解決の商談の合計値で更新します。
- D. 親アカウントのカスタムフィールドを子アカウントの未解決の商談の合計値で更新するワークフロールールを定義します。
正解: C
質問 42
Universal Containersは、新製品の発売のためにWebサイトを実装したいと考えています。サイトは公開され、訪問者が情報のリクエストを送信できるようにし、技術以外のマーケティングチームが管理する必要があります。
コンサルタントが推奨するソリューションはどれですか？
- A. Lightning Components
- B. Lightning Platform
- C. Customer Community
- D. Salesforce Mobile Sites
正解: C
質問 43
Universal Containersは、配送と貨物の2つの事業部門をサポートしています。運送契約の販売サイクルは、出荷販売サイクルよりも複雑で、より多くの段階が含まれます。
これらのビジネス要件を満たすためにコンサルタントが推奨するソリューションはどれですか。
- A. 業種ごとに異なるレコードタイプと販売プロセスを作成し、各ページレイアウトに異なる販売プロセスを割り当てます。
- B. 事業分野ごとに異なるレコードタイプと販売プロセスを作成し、各ページレイアウトに異なるステージを割り当てます。
- C. 業種ごとに異なるレコードタイプと販売プロセスを作成し、各レコードタイプに異なるページレイアウトを割り当てます。
- D. 事業分野ごとに異なるレコードタイプと販売プロセスを作成し、ワークフローフィールドの更新を使用してステージを割り当てます。
正解: C
質問 44
Universal Containersの営業担当者は、さまざまなメールアプリケーションを使用しており、オフィスから離れた場所で顧客からの重要なメールを受け取ることがよくあります。販売管理は、営業担当者がオフィスを離れているときに、Salesforceで顧客とのメールアクティビティを確実に記録することを望んでいます。
この要件を満たすためにコンサルタントが推奨するソリューションはどれですか。
- A. スマートフォンとコンピューターからSalesforceの顧客レコードに手動でメールをコピーして貼り付けます。
- B. スマートフォンとコンピューターから、Email-to-Salesforceメールアドレスを使用してメールを転送します。
- C. Salesforce for Outlookコネクタをダウンロードして、スマートフォンとコンピューターにインストールします。
- D. スマートフォンとコンピューター用のSalesforceユニバーサルコネクタをダウンロードしてインストールします。
正解: B
質問 45
Universal ContainersはSalesforceの製品を使用し、プライベートセキュリティモデルを備えています。製品管理の従業員はすべての機会にアクセスできるわけではありませんが、新製品の発売後のパフォーマンスを追跡したいと考えています。コンサルタントは、製品管理の従業員が製品のパフォーマンスを追跡できるようにするにはどうすればよいですか？
- A. 新しい製品を作成し、製品マネージャーを所有者として価格表に追加します。
- B. 関連する機会の販売チームに製品管理チームを追加するトリガーを作成します。
- C. 基準ベースの共有ルールを作成して、製品管理チームを関連する機会に追加します。
- D. 新製品の商談の所有者として製品マネージャーを設定するトリガーを作成します。
正解: C
質問 46
Universal Containersは、商談チームの販売を有効にしたプライベート共有モデルを構成しました。会社では、営業担当者が必要に応じて営業チームのメンバーを機会に追加できるようにしています。その結果、各営業担当者には、直接管理する機会と、他の営業担当者とコラボレーションする機会があります。営業担当者が関係するすべての機会を確認できるのは、どのデータセットフィルターレポートですか。
- A. 私のチーム販売と私の機会
- B. 私のコラボレーションの機会
- C. チーム販売の共有機会
- D. 私のチームの機会
正解: A
質問 47
コンサルタントがクライアントの利害関係者の目標を確実に満たすために、プロジェクト計画フェーズで実行できる2つのアクションはどれですか。 （2つ選択してください。）
- A. 利害関係者委員会と会議のスケジュールを確立します。
- B. クライアントの利害関係者の主要業績評価指標を取得します。
- C. プロジェクトの主要業績評価指標が有益であることを確認します。
- D. すべての関係者に毎週送信されるスケジュールされたダッシュボードを作成します。
正解: A,B
質問 48
Universal Containersは毎月のビジネスを予測および終了します。また、毎週のオープンチャンスの詳細を保存する必要があります。販売管理チームは、月ごとの販売目標到達プロセスの変化を分析したいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨すべきですか？
- A. カスタム予測レポートをスケジュールして毎週実行し、結果をカスタムレポートフォルダーに保存します。
- B. レポートスナップショットを作成して毎日実行し、結果をカスタムオブジェクトに保存します。
- C. 毎週実行するレポートスナップショットを作成し、結果をカスタムオブジェクトに保存します。
- D. カスタム予測レポートをスケジュールして毎日実行し、結果をカスタムレポートフォルダーに保存します。
正解: A
質問 49
Universal Containersは、Salesforce Sales Cloudを実装して、プロフェッショナルサービス部門をサポートする予定です。 Universal Containersの営業チームは、アカウント、連絡先、連絡先の詳細ページで顧客の購入状況を簡単に確認したいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨すべきですか？
- A. Salesforce Console for Salesを有効にして、顧客の購入活動を確認します。
- B. アカウント、連絡先、契約オブジェクトに関連するカスタムオブジェクトを作成します。
- C. SalesforceのOrdersオブジェクトを有効にして、顧客の購入を追跡します。
- D. すべての顧客の購入活動を表示するグローバルパブリッシャーアクションを作成します。
正解: C
質問 50
Universal Containersは、顧客の課題を特定し、その製品でそれらに対処することに焦点を当てた販売方法論を実装したいと考えています。上記の販売方法はどれですか？
- A. 関係販売
- B. ソリューション販売
- C. ターゲットアカウントの販売
- D. 直接販売
正解: B
質問 51
Universal Containersは、獲得した機会に影響を与えるキャンペーンを追跡したいと考えています。
標準機能を使用してこの要件を満たすためにコンサルタントが推奨する2つのアクションはどれですか。
2つの答えを選択してください。
- A. キャンペーンの最初の関連付けられた日付の後、商談の作成日の前に、キャンペーンが商談に影響を与える時間を制限する期間を管理者に指定してもらいます。
- B. キャンペーンが商談のクローズ日前に取引先責任者の役割が割り当てられている取引先責任者に関連している場合、キャンペーンを商談に追加します。
- C. オポチュニティーに影響を与えたキャンペーンからの予想収益の金額を、オポチュニティーレコードのフィールドに担当者に入力してもらいます。
- D. 商談の終了日より前に失敗する終了日が子キャンペーンにある場合、プライマリキャンペーンソースの子キャンペーンを自動的に追加します。
正解: A,B
質問 52
Universal Containersの販売管理チームは、商談の成立に時間がかかることに気付きました。
歴史的に、新しい機会が閉店/ウォンに移行するまでに30日かかりました。最近、この期間は45日に増加しました。原因を特定するために販売管理チームが活用できる2つのレポートツールはどれですか。 2つの答えを選択してください。
- A. キャンペーンの投資収益率（ROI）に関するレポート
- B. 見積もりの割引承認時間に関するレポート
- C. 商談ステージ期間のダッシュボード
- D. リードコンバージョンの月ごとの傾向のダッシュボード
正解: B,C
質問 53
Universal Containers sells products that require frequent collaboration with the same team of individuals who play a key role in closing deals. The lead sales representative determines the level of access for each of the collaborating team members on an opportunity.
Which solution should a consultant recommend to facilitate the collaboration of the lead sales representative and team members?
- A. Enable Chatter to have the lead sales representative facilitate collaboration through sales team swarming.
- B. Configure default opportunity teams for all lead sales representatives with team selling enabled.
- C. Define a sharing rule for each lead sales representative to assign appropriate access for all extended team members.
- D. Create public groups for extended team members and allow the sales representative to assign manual sharing on their opportunities.
正解: B
質問 54
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