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Fast2testでは、500-443対策に印刷できるPDF、Desktop Test Engine、Online Test Engineの3形式をご用意しています。Cisco Advanced Administration and Reporting of Contact Center Enterpriseの62問の練習問題を、自宅でも外出先でもライフスタイルに合わせて学べます。
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Cisco Advanced Administration and Reporting of Contact Center Enterpriseの試験情報
Cisco 500-443 試験概要:
| 認定ベンダー: | Cisco |
|---|---|
| 試験名: | Advanced Administration and Reporting of Contact Center Enterprise |
| 試験番号: | 500-443 |
| 合格点: | 750～850 / 1000 |
| 試験形式: | シナリオ設問式, 多肢選択式, ドラッグアンドドロップ式 |
| 対応言語: | English |
| 受験料: | 300米ドル |
| 出題数: | 45～55問 |
| 関連資格: | Cisco Unified Contact Center Enterprise スペシャライゼーション Cisco Channel Partner Program 認定資格 |
| 認定の有効期間: | 3年間 |
| 試験時間: | 90 分 |
| 推奨トレーニング: | Administering Advanced Cisco Contact Center Enterprise (CCEAA) Reporting Cisco Contact Center Enterprise (CCER) |
| 受験申し込み: | Pearson VUE 受験登録ページ Cisco 公式試験ページ |
| サンプル問題: | デモをダウンロードする |
| 受験方法: | オンライン監督付き受験、または認定された Pearson VUE 試験会場での受験 |
| 前提条件: | 必須の受験資格はなし。Cisco PCCE/UCCE に関する実務経験6か月以上が推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://www.cisco.com/site/us/en/learn/training-certifications/exams/cceaar.html |
500-443試験の出題範囲
Cisco 500-443 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| 高度なスクリプト作成とデータ連携 | 15% | - CCE の高度なスクリプト作成 - Call Studio によるスクリプト作成 - CCE データ連携機能 |
| CUCM 起点のコールフロー | 15% | - 通話転送の種別 - CUCM との連携機能 - CVP コールフローのモデル |
| 各種ツール | 10% | - 一括インポートツール - 診断・監視用ユーティリティ |
| 高度な設定作業 | 20% | - モバイルエージェント機能の実装 - PCS (Proactive Contact Solution) の設定 - Finesse ガジェットの導入 |
| 概要 | 20% | - PCCE のコールフロー - PCCE のアーキテクチャと構成要素 - PCCE へのアクセス方式 - PCCE のプロトコル |
| レポート作成機能 | 20% | - CUIC の基礎知識とアーキテクチャ - リアルタイムレポートおよび履歴レポート - レポートの作成とカスタマイズ - CUIC の管理・運用方法 |
Cisco Advanced Administration and Reporting of Contact Center Enterpriseに関する受験前Q&A
500-443は、Advanced Unified Contact Center Enterprise スペシャライゼーションを取得するための認定試験です。認定レベルはスペシャリストです。関連する認定にはCisco Unified Contact Center Enterprise スペシャライゼーション、Cisco Channel Partner Program 認定資格があります。受験前に公式の出題範囲を確認しながら、Fast2testの62問の練習問題で理解度を確かめると効率的です。
500-443の総問題数は45～55問、試験時間は90 分です。1問に使える時間は問題数と試験時間から逆算し、回答しやすい問題から進めながら、見直す時間を残すことが大切です。Fast2testの模擬試験では、本番と同じ制限時間を意識した演習を繰り返し、時間配分の感覚を確認できます。
500-443の合格基準は750～850 / 1000、公式受験料は300米ドルです。再受験の場合は再度受験料が必要になるため、本番前にFast2testの練習問題で安定して合格基準を上回る解答力があるかを確認しておきましょう。
500-443の受験条件は、必須の受験資格はなし。Cisco PCCE/UCCE に関する実務経験6か月以上が推奨されますです。条件は変更される場合があるため、最新情報は公式の試験案内でご確認ください。
500-443の申込方法は、以下の公式窓口から確認できます。
試験方式はオンライン監督付き受験、または認定された Pearson VUE 試験会場での受験です。
500-443には、以下の公式推奨トレーニングがあります。
- Administering Advanced Cisco Contact Center Enterprise (CCEAA)
- Reporting Cisco Contact Center Enterprise (CCER)
公式トレーニングで全体像をつかんだ後は、Fast2testの62問の練習問題で知識の定着と解答速度を確認してください。
はい、Fast2testでは500-443の無料サンプルをご用意しています。購入前に問題の傾向や解説の読みやすさを確認できます。ご購入後は365日間無料で更新版をご利用いただけます。更新期間の終了後も、50%割引で継続更新をご利用いただけます。
ご購入後60日以内に対応する500-443試験を受験し、不合格だった場合は、条件を満たすことで全額の返金保証をご利用いただけます。購入後3日以内の受験、教材をダウンロードしたものの未受験の場合、無料資料および更新期限切れのご注文は対象外です。申請には、受験票またはenrollment slipの写しと、受験者氏名が購入者氏名と一致した公式Score ReportのPDFを、受験後2日以内にご提出いただく必要があります。ご提出後、7日以内に手続きを完了します。返金ではなく変更をご希望の場合は、同価値の試験資料2点を無料でご提供し、元の製品の更新サービスも継続します。
商品はご入金確認後すぐにダウンロードでき、通常1分以内にメールでもお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートへご連絡ください。インストール可能なパソコン台数に制限はありません。
500-443試験の出題範囲は6の領域で構成されています。主な領域は、「レポート作成機能」（20%）、「CUCM 起点のコールフロー」（15%）、「高度な設定作業」（20%）などです。詳細な出題範囲は、このページ上部のExam Topicsでご確認ください。
Cisco Advanced Administration and Reporting of Contact Center Enterprise 認定 500-443 試験問題：
What are two CUIC stock reports that are able to be downloaded from Cisco.com? (Choose two.)
- A. CCE License
- B. CCE TR License
- C. CCE TF Historical
- D. CCE AF Historical
- E. CCE AR Historical
正解：D、E 🗳️
解説: (Fast2test メンバーにのみ表示されます)
What are two ways to access UCCE/PCCE Servers? (Choose two.)
- A. Microsoft RDP
- B. Web browser to access Web Administration tool
- C. ICA
- D. RAW
- E. Secure Shell (SSHW1
正解：A、E 🗳️
What are two core components of PCCE? (Choose two.)
- A. Agent PG A and B side
- B. CVP Reporting Server
- C. CVP Call/VXML Server
- D. Cisco ECE Web server
- E. Cisco ECE Services Server
正解：A、C 🗳️
解説: (Fast2test メンバーにのみ表示されます)
What is a distinction between Packaged CCE and Unified CCE, specifically regarding call transfers?
- A. PCCE deployments continue to support traditional Pre-Routing Call Flows facilitated via the Network Interface Controller (NIC), but CCE does not.
- B. CCE deployments support traditional Pre-Routing Call Flows facilitated via the Network Interface Controller (NIC), but PCCE does not
- C. Transfers that require Service Provider interaction via the NIC is supported by a PCCE Deployment in a
2K deployment model only. - D. Neither CCE nor PCCE deployments continue to support traditional Pre-Routing Call Flows facilitated via the Network Interface Controller
正解：C 🗳️
解説: (Fast2test メンバーにのみ表示されます)
What is the URL to access VVB Admin?
- A. https://<wb IP or hostname>/wb
- B. https://<wb IP or hostname>/cceadmin
- C. https://<wb IP or hostname>/appadmin
- D. https://<wb IP or hostname>/ccmadmin
正解：C 🗳️
1119 お客様のコメント最新のコメント 「一部の類似なコメント・古いコメントは隠されています」
500-443合格を目指す方を対象とした試験対策書ですって書いてあったから買って読んで、合格しましたよ。Fast2testすご。
Nakamura
これ1冊で出題範囲を完全カバーしており、図解も豊富で理解しやすい構成となっており、試験対策としてものすごく参考になると思いました。
平*翠
受験直前までの仕上げ学習をガッチリサポート! Fast2testさんの問題集は500-443ていねい&わかりやすい解説
中村**
これ一冊あれば十分に事足りると私は思いました。付属の過去問題集の自動採点はかなり重宝しますし、しっかり自分で教科書の中身を押さえれば、とても有用な500-443参考書になります。
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御社の試験対応問題集は大変役立っています。500-443を勉強して合格することができました。
ありがとうございました。
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試験直前チェックして、無事合格でした。500-443の問題集で助かりました。問題集はとてもほうふで、なのにわかりやすかったです。今回の試験には受かる気がします。
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試験の内容がそのまま掲載されているので、見やすく、500-443勉強しやすい本だと思いました。仕事にも必ず役に立つ。
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Ciscoさんの問題集はなぜ素敵て言うと、やっぱり詳細な解説付きだよな。今回もお世話になりました。500-443に合格です
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500-443本番の試験でも同じ問題がいくつか出題されました。有効な問題を提供してくれたFast2testに感謝します。
Kyougoku
掘り下げた解説というよりも、単語とその簡単な説明が多く物足りなさを感じましたが、500-443試験自体がそういうレベルなのでこれでいいのだと思います。
哀川**
合格しました！かなりの500-443的中率でした。Fast2testありがとうございました。
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500-443問題集一つで万全の試験対策が出来て素敵な問題集になっている。受験直前までの仕上げ学習をガッチリサポート!
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ありがとねFast2testさんFast2testの問題集はいつも素敵でございますね。友達にも勧めました。
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300-445比較して検討したが、各問題について最も詳しく書かれており、問題も豊富なので500-443ひとつでも合格できそう。Ciscoの問題集はいつも信頼しています。
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大のFast2testすすめです。ここに問題集を買うのは三度目になります。またお世話になりました。500-443に合格しましたのでここで報告と感謝差し上げます
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Fast2testのこの問題集だけで合格できました。試験の内容がこの問題集にもあってびっくりしました。それのお陰で高得点です。就職上手くいけそう。
Suzuki
素晴らしい問題集に出会いさせてもらったCiscoに感謝しかないです。500-443にやっと再受験して合格だよ！詳細な解説だお気に入りです。
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