最近更新された2024年03月テストエンジン練習テストはMB-210日本語試験問題解答！ [Q112-Q127]

最近更新された2024年03月テストエンジン練習テストはMB-210日本語試験問題解答！

Microsoft Dynamics 365 Sales Functional Consultant (MB-210日本語版)認定サンプル問題と練習試験合格させます

質問 # 112
Dynamics 365Salesでリードのリストを作成しています。
次の権限を含むカスタムセキュリティロールがあります。
*リードエンティティとノートエンティティに対するユーザーレベルの権限を作成および編集します
*ビジネスユニットレベルの追加、追加、およびリードエンティティとノートエンティティに対する特権の割り当て
*リードエンティティとノートエンティティに対する組織レベルの共有権限
リードに対して次のアクションを実行する必要があります。
*リードにメモを追加する
*他のユーザーにリードを割り当てる
リードをどのように管理する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

正解：

解説：

質問 # 113
仮想マシンがロードされるまでお待ちください。ロードしたら、ラボセクションに進むことができます。これには数分かかる場合があり、待機時間は全体のテスト時間から差し引かれません。
[次へ] ボタンが使用可能になったら、それをクリックしてラボセクションにアクセスします。このセクションでは、ライブ環境で一連のタスクを実行します。ほとんどの機能はライブ環境と同じように使用できますが、一部の機能 (コピーと貼り付け、外部 Web サイトへの移動機能など) は設計上使用できません。
採点は、ラボで説明されているタスクを実行した結果に基づいています。つまり、どのようにタスクを達成したかは関係ありません。成功した場合は、そのタスクの功績が認められます。
ラボの時間は個別に設定されていません。この試験では、完了する必要があるラボが複数ある場合があります。各ラボを完了するのに必要なだけの時間を使用できます。ただし、指定された時間内にラボと試験の他のすべてのセクションを完了できるように、時間を適切に管理する必要があります。
ラボ内で [次へ] ボタンをクリックして作業を送信すると、ラボに戻ることはできませんのでご注意ください。
あなたの会社は、見込み客の失格の理由を示すレポートを生成することを計画しています。
配達のタイムラインに間に合わないという理由を追加し、その理由を Brian LaMee というセールスリードに適用する必要があります。
このタスクを完了するには、Dynamics 365 ポータルにサインインします。

正解：

解説：
See explanation below.
* Navigate to Settings > Customization > Customize the System.
* Expand the Entities menu.
* Scroll down and expand Leads, then click on Fields.
* Double click on the Status Reason field.
* Change status to Disqualified.
* Click Add.
* Type in the new status reason: Cannot meet timeline for delivery
* Click OK.
* Click Publish All Customizations.
* Open the lead named Brian LaMee.
* From the command bar, click Disqualify and select the new status reason.
Reference:
https://www.azamba.com/2018/08/16/how-to-add-a-reason-to-disqualify-a-lead-in-microsoft-dynamics-365-for-s

質問 # 114
会社は、Dynamics 365Salesに予測管理機能を実装したいと考えています。
同社は、Opportunity Status Reasonフィールドを使用して、販売が終了したことを示す予定です。彼らは、組織のレポート構造に基づいた設定を使用したいと考えています。営業担当者は、自分の予測のみを確認する必要があります。
会社の要件を満たすために適切な設定を選択する必要があります。
どの設定を選択する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Explanation

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/sales-enterprise/select-template-forecast
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/sales-enterprise/provide-permissions-forecast

質問 # 115
既存の顧客販売の要件を満たすために、商談ステータスの理由を構成する必要があります。
どのオプションを使用する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Explanation

質問 # 116
Dynamics 365 forSalesを使用します。
商談に商品を追加する必要があります。
どのアクションを実行する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Explanation:

質問 # 117
新しいマネージャーが必要な情報を確実に受け取れるようにする必要があります。
あなたは何をするべきか？答えるには、適切なアクションを正しい情報にドラッグします。各アクションは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Explanation

質問 # 118
既存の顧客販売の要件を満たすために、商談ステータスの理由を構成する必要があります。
どのオプションを使用する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Explanation

Topic 1, Bellows CollegeCase Study
This is a case study.Case studies are not timed separately. You can use as much exam time as you would like to complete each case.However, there may be additional case studies and sections on this exam. You must manage your time to ensure that you are able to complete all questions included on this exam in the time provided.
lo answer the questions included in a case study, you will need to reference information that is provided in the case study. Case studies might contain exhibits and other resources that provide more information about the scenario that is described in the case study. Each question is independent of the other questions in this case study.
At the end of this case study, a review screen will appear. This screen allows you to review your answers and to make changes before you move to the next section of the exam. After you begin a new section, you cannot return to this section.
To start the case study
To display the first question in this case study, click theNextbutton. Use the buttons in the left pane to explore the content of the case study before you answer the questions. Clicking these buttons displays information such as business requirements, existing environment and problem statements. If the case study has anAll Informationtab, note that the information displayed is identical to the information displayed on the subsequent tabs. When you are ready to answer aQuestionclick the Question button to return to the question.
Overview
Background
Bellows College has several spots teams. Sporting events take place throughout the year. Processes for managing and selling tickets to events are very outdated. The college uses Microsoft Excel to track who has paid for each private box seat for each season. The college uses a paper-based system to manage individual ticket sales. Bellows often loses money on ticket sales due to lack of accurate purchasing information.
The college currently does not support ticket sales on the day of a sporting event All tickets must be purchased in advance.
Bellows College plans to streamline processes for selling tickets to sporting events. The organization needs an updated system that will support internal sales people and track ail ticket sales for a season.
Sales team
Bellows College has inside phone sales representatives and regional sales representatives that are assigned to specific sales territories. inside phones sales representatives primarily handle individual cash or credit card ticket sales- Regional sales representatives primarily handle group and private box sales. Phone inquiries for group and private box sales are entered into the system and assigned to the appropriate regional representative.
Dynamics 365
Bellows College has purchased Microsoft Dynamics 365 Sales to help manage their ticket sales. You are hired to configure the system to meet the college s needs.
The college has identified the following requirements for the new system:
* Enforce repeatable steps to promote and increase efficiency and consistency for ticket sales across all sports and venues.
* Calculate sales margins based on base ticket prices with discounts for group and alumni sales.
* Maximize private box sales.
* Provide visibility into all potential and pending sales.
* Track and report follow up activities performed by all sales representatives.
Current processes
Ticket sales
Ticket sales are completed and displayed based on the college s fiscal year which begins July 1 and ends June
30.
Ticket sales tor existing customers will be entered as new opportunities for tracking and reporting purposes.
To facilitate timely follow-up (end sales representative accountability), a phone can activity will be auto-generated every time a new opportunity is created.
Ticket sales feu new customers will be entered in the solution as leads. Leads will have the following statuses:
Open Qualified, and Disqualified. Status values cannot be customized. Status reasons can be customized.
Ticket prices
The standard ticket price for all sporting events is 550. Non-alumni whet purchases are priced based on the standard rate. Alumni ticket purchases ate priced at the current cost. This season the current cost is $35 per ticket. All sports are priced on a markup, except for football. Football is priced based on a hard profit. The college has the following markup and margin policies for the three categories of ticket purchasers:

Ticket package discounts are available for group purchases. The following table shows pricing:

Private box seats
Because of the limited number of private box seats, private box seats sell out quickly. These seats are offered to current renters first then alumni. Remaining box seat tickets are made available to others from year to year.
The dean of the college has expressed the desire to personally call the CEOs or primary decision makers of groups to thank them for renewing their private box rentals.
Private box sales for existing customers win be entered as opportunities and converted to orders when finalized. Private box and group sales for new customers will be entered as leads and will follow a standardized sales process. To support reporting, pending new customer sales will go through a verification process using the stages New, Pending Approval. Approved.
Requirements
Accounting
Budgets and taxes must be tracked over an annual accounting period. The name of the accounting period must be displayed based upon the July 1 date. The accounting period must support abbreviations and must be divisible into four quarters.
Invoices must Include:
* Price List Products: Products tied to a price list
* Non-catalog Products: Existing products not part of the product catalog
* Opportunity Products: Products from a previously created opportunity
* Product prices on the invoice can be changed at the salespersons discretion.
System configuration
The system must be set up as follows:
* Individual cash and credit cards sales will be entered as orders in the system.
* New opportunities will automatically generate a required phone call activity for the assigned sales representative to be completed within 5 days. Valid outcomes of the call will be set to Connected. Left Message, and Wrong Number when closed.
* Non-renewals of private box rentals should be designated with the following outcomes for tracking and reporting purposes: Not interested. Budget cuts, No Longer in business. Other. It Other is chosen, the sales representative must provide additional information in the provided text box.
Tickets
The ticket manager must be able to create discounts for volume purchases of tickets for either groups or bundles of games.
The ticket manager must be able to calculate the best margins for ticket sales. They need to calculate prices as percentage of costs.
Reporting
The school's athletic director needs a fiscal yea' report that includes specific formatting based on a defined template. The report must contain a chart that displays the type of ticket purchaser (alumni, non-alumni, and student).
All tales reporting must be completed by using Dynamics 365 foe Sales. Bellows College has purchased the online version o' the Sales Content Pack for Power BI to allow for visualizations and the creation of dashboards 'or ticket sales. The sales team needs to use a secured connection to access the Bellows College Power Bi dashboard.
Sales team members need the following report types to meet reporting needs:

Problem Statements
The sales manager is concerned with the tack of sates from one of the sales representatives in comparison to the other sales representatives- The legacy system does not provide enough data to allow the manage* to give proper feedback or guidance.
The sales manager has received emails from a potential private box customer named Contoso. Ltd. confirming that they have not had any contact from any sales representative even though they are ready to purchase group tickets.

質問 # 119
Microsoft Dynamics 365およびMicrosoft Office 365を使用する組織で作業しています。
組織は、主に電子メールを介して顧客と通信します。
組織は、Dynamics 365で電子メールを適切な記録で追跡することに苦労しており、電子メールはまったく追跡されないことがよくあります。
関連するDynamics 365内の追跡されていないメールの可視性を取得するために、どの機能を実装することをお勧めしますか

A. メールエンゲージメントとの関係の洞察
B. 自動キャプチャを使用したリレーションシップインサイト
C. Microsoft Dynamics 365とExchangeの間のサーバー側の同期
D. 関係アシスタント

正解：B

解説：
https://www.microsoft.com/en-us/dynamics/crm-customer-center/preview-feature-auto-capture.aspx

質問 # 120
あなたはDynamics365の販売管理者です。営業チームは、競合他社の追跡について質問があります。
営業チームからの質問に答える必要があります。
どのように対応する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/sales-enterprise/close-opportunity-won-lost-sales

質問 # 121
会社の割引リストを作成します。
2人の営業担当者は、機会を創出するときに次の問題に直面します。
*営業担当者1には、商談広告申込情報の割引は表示されません。
* Salesperson2は、単価ではなく、ライン合計に適用される割引を確認します。
割引が適切に適用されていることを確認する必要があります。
あなたは何をするべきか？回答するには、適切なアクションを正しい問題にドラッグします。各アクションは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Explanation
Letter Description automatically generated with low confidence

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/sales-enterprise/set-up-discount-list

質問 # 122
セールス用のDynamics365環境を管理します。潜在的な顧客からの受信メールに応答するには、次のルール項目を作成します。
*サポートまたはヘルプという単語を含む電子メールは、新しい優先度の高いケースを作成する必要があります。
*購入または購入という単語を含む電子メールは、ウォームリードレコードを作成する必要があります。購入と購入という言葉は、サポートやヘルプよりも重要です。
* ProductAについて具体的に言及しているメールは、他の言葉に関係なく、常にその製品のホットリードを作成する必要があります。
*対象の単語がメールに含まれていない場合は、コールドリードを作成する必要があります。
ルールアイテムが処理される順序を構成する必要があります。
ルールアイテムはどの順序で実行する必要がありますか？回答するには、すべてのアクションをアクションのリストから回答領域に移動し、正しい順序で配置します。

正解：

解説：

Explanation

質問 # 123
会社はDynamics365Salesを使用して販売注文を管理しています。
リードから注文に至るプロセスを示す必要があります。
各タスクに適用される段階はどれですか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

正解：

解説：

質問 # 124
あなたはDynamics365を使用している営業担当者です。顧客からの電話を受け、リードを管理します。
リードを認定し、営業担当者に電話をかける必要があります。
次の各状況をどのように管理する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Explanation

質問 # 125
Dynamics365セールス環境を管理します。
営業担当者が電話活動を更新するときは、営業マネージャーに電子メールを送信する必要があります。
どの3つのアクションを順番に実行する必要がありますか？回答するには、適切なアクションをアクションのリストから回答領域に移動し、正しい順序で配置します。

正解：

解説：

Explanation
Graphical user interface, text, application, chat or text message Description automatically generated

質問 # 126
Microsoft Dynamics 365 for Phonesアプリを使用しています。
お客様を訪問しているときに販売につながる可能性のある情報を追跡するための新しい商談を作成し、ビジネスプロセスフローが認定段階にあります。
機会を限定するための情報でレコードを更新できる必要があります。
この機会を販売に至るまで管理するのに役立つ、機会でキャプチャできる3つのアイテムは何ですか？それぞれの正解は完全なソリューションを示します。