最上級のMB-210日本語試験問題Microsoftテスト最高成績で最速合格をゲットせよ!
試験準備には最適なMB-210日本語試験問題2023年最新のMicrosoft Dynamic 365究極な351問があります
質問 # 32
Dynamics 365Salesを使用します。見積もりを作成して顧客に送信します。
見積もりに製品を追加し、変更した見積もりを顧客が利用できるようにする必要があります。
どの3つのアクションを順番に実行する必要がありますか?回答するには、適切なアクションをアクションのリストから回答領域に移動し、正しい順序で配置します。
正解:
解説:
Explanation
Graphical user interface, application Description automatically generated
質問 # 33
承認された見積もりのエラーの原因を特定する必要があります。
エラーが発生するのはなぜですか?
- A. 見積もりは削除されました。
- B. 見積もりテンプレートはアクティブモードです。
- C. 機会はmアクティブ状態です。
- D. 見積もりはアクティブ状態です。
正解:D
解説:
Topic 2, Bellows College Case Study
This is a case study. Case studies are not timed separately. You can use as much exam time as you would like to complete each case. However, there may be additional case studies and sections on this exam. You must manage your time to ensure that you are able to complete all questions included on this exam in the time provided.
lo answer the questions included in a case study, you will need to reference information that is provided in the case study. Case studies might contain exhibits and other resources that provide more information about the scenario that is described in the case study. Each question is independent of the other questions in this case study.
At the end of this case study, a review screen will appear. This screen allows you to review your answers and to make changes before you move to the next section of the exam. After you begin a new section, you cannot return to this section.
To start the case study
To display the first question in this case study, click the button. Use the buttons in the left pane to explore the content of the case study before you answer the questions. Clicking these buttons displays information such as business requirements, existing environment and problem statements. If the case study has an All Information tab, note that the information displayed is identical to the information displayed on the subsequent tabs. When you are ready to answer a click the Question button to return to the question.
Overview
Background
Bellows College has several spots teams. Sporting events take place throughout the year. Processes for managing and selling tickets to events are very outdated. The college uses Microsoft Excel to track who has paid for each private box seat for each season. The college uses a paper-based system to manage individual ticket sales. Bellows often loses money on ticket sales due to lack of accurate purchasing information.
The college currently does not support ticket sales on the day of a sporting event All tickets must be purchased in advance.
Bellows College plans to streamline processes for selling tickets to sporting events. The organization needs an updated system that will support internal sales people and track ail ticket sales for a season.
Sales team
Bellows College has inside phone sales representatives and regional sales representatives that are assigned to specific sales territories. inside phones sales representatives primarily handle individual cash or credit card ticket sales- Regional sales representatives primarily handle group and private box sales. Phone inquiries for group and private box sales are entered into the system and assigned to the appropriate regional representative.
Dynamics 365
Bellows College has purchased Microsoft Dynamics 365 Sales to help manage their ticket sales. You are hired to configure the system to meet the college s needs.
The college has identified the following requirements for the new system:
* Enforce repeatable steps to promote and increase efficiency and consistency for ticket sales across all sports and venues.
* Calculate sales margins based on base ticket prices with discounts for group and alumni sales.
* Maximize private box sales.
* Provide visibility into all potential and pending sales.
* Track and report follow up activities performed by all sales representatives.
Current processes
Ticket sales
Ticket sales are completed and displayed based on the college s fiscal year which begins July 1 and ends June
30.
Ticket sales tor existing customers will be entered as new opportunities for tracking and reporting purposes.
To facilitate timely follow-up (end sales representative accountability), a phone can activity will be auto-generated every time a new opportunity is created.
Ticket sales feu new customers will be entered in the solution as leads. Leads will have the following statuses:
Open Qualified, and Disqualified. Status values cannot be customized. Status reasons can be customized.
Ticket prices
The standard ticket price for all sporting events is 550. Non-alumni whet purchases are priced based on the standard rate. Alumni ticket purchases ate priced at the current cost. This season the current cost is $35 per ticket. All sports are priced on a markup, except for football. Football is priced based on a hard profit. The college has the following markup and margin policies for the three categories of ticket purchasers:
Ticket package discounts are available for group purchases. The following table shows pricing:
Private box seats
Because of the limited number of private box seats, private box seats sell out quickly. These seats are offered to current renters first then alumni. Remaining box seat tickets are made available to others from year to year.
The dean of the college has expressed the desire to personally call the CEOs or primary decision makers of groups to thank them for renewing their private box rentals.
Private box sales for existing customers win be entered as opportunities and converted to orders when finalized. Private box and group sales for new customers will be entered as leads and will follow a standardized sales process. To support reporting, pending new customer sales will go through a verification process using the stages New, Pending Approval. Approved.
Requirements
Accounting
Budgets and taxes must be tracked over an annual accounting period. The name of the accounting period must be displayed based upon the July 1 date. The accounting period must support abbreviations and must be divisible into four quarters.
Invoices must Include:
* Price List Products: Products tied to a price list
* Non-catalog Products: Existing products not part of the product catalog
* Opportunity Products: Products from a previously created opportunity
* Product prices on the invoice can be changed at the salespersons discretion.
System configuration
The system must be set up as follows:
* Individual cash and credit cards sales will be entered as orders in the system.
* New opportunities will automatically generate a required phone call activity for the assigned sales representative to be completed within 5 days. Valid outcomes of the call will be set to Connected. Left Message, and Wrong Number when closed.
* Non-renewals of private box rentals should be designated with the following outcomes for tracking and reporting purposes: Not interested. Budget cuts, No Longer in business. Other. It Other is chosen, the sales representative must provide additional information in the provided text box.
Tickets
The ticket manager must be able to create discounts for volume purchases of tickets for either groups or bundles of games.
The ticket manager must be able to calculate the best margins for ticket sales. They need to calculate prices as percentage of costs.
Reporting
The school's athletic director needs a fiscal yea' report that includes specific formatting based on a defined template. The report must contain a chart that displays the type of ticket purchaser (alumni, non-alumni, and student).
All tales reporting must be completed by using Dynamics 365 foe Sales. Bellows College has purchased the online version o' the Sales Content Pack for Power BI to allow for visualizations and the creation of dashboards 'or ticket sales. The sales team needs to use a secured connection to access the Bellows College Power Bi dashboard.
Sales team members need the following report types to meet reporting needs:
Problem Statements
The sales manager is concerned with the tack of sates from one of the sales representatives in comparison to the other sales representatives- The legacy system does not provide enough data to allow the manage* to give proper feedback or guidance.
The sales manager has received emails from a potential private box customer named Contoso. Ltd. confirming that they have not had any contact from any sales representative even though they are ready to purchase group tickets.
質問 # 34
注:この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。シリーズの各質問には、記載された目標を達成する可能性のある独自のソリューションが含まれています。一部の質問セットには複数の正しい解決策がある場合もあれば、正しい解決策がない場合もあります。
質問に答えた後、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
ある会社は、本社を米国からヨーロッパに移動する予定です。
すべての通貨値を小数点以下4桁に丸め、正しい通貨記号を表示する必要があります。
解決策:デフォルトの通貨を変更します。
ソリューションは目標を達成していますか?
- A. はい
- B. いいえ
正解:B
質問 # 35
ホットスポットの質問
クライアントに見積もりを送信します。クライアントは、より良い価格を呼び出して交渉します。
修正された見積もりをクライアントに送信する必要があります。
見積もりを変更するには何が必要ですか?回答するには、選択してください
注:それぞれの正しい選択には1ポイントの価値があります。
正解:
解説:
質問 # 36
飲料会社にDynamics365Salesを実装しています。
同社は、次のように、個々の缶、ダース、または48缶の場合で飲み物を販売しています。
※ストロベリー、バニラ、チョコレートの3種類のフレーバーがあります。
*各缶はS5.00の費用がかかります
* 1ダースの缶はS55.O0の費用がかかります。
*各ケースには4ダースの缶があり、価格は$ 200.00です。
*コンビネーションケースには、各フレーバーの缶が12個含まれており、価格は$ 160.00です。
* 4つ以上のケースを購入すると、価格がさらに10%割引になります。
製品カタログを設定する必要があります。
どのコンポーネントを使用する必要がありますか?答えるには、適切なコンポーネントを正しいエントリの説明にドラッグします。各コンポーネントは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
正解:
解説:
Explanation
質問 # 37
会社は、Dynamics 365 for Salesを使用しています。
競合他社を追跡して、会社が販売を獲得できるようにする必要があります。
競合他社をDynamics 365エンティティに関連付ける必要があります。
どのタイプのエンティティに競合他社を関連付けることができますか?
- A. 機会
- B. アカウント
- C. リード
- D. 連絡先
正解:A
解説:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit-competitorreco sales
質問 # 38
あなたはDynamics365の管理者です。
リレーションシップアシスタントでアクションカードを設定する必要があります。
シナリオごとにどのアクションカードを有効にする必要がありますか?答えるには、適切なアクションカードを正しいシナリオにドラッグします。各アクションカードは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
正解:
解説:
Explanation:
https://community.dynamics.com/crm/b/crmpowerobjects/archive/2018/12/31/enable-and-configurerelationship-assistant
質問 # 39
ある企業は Microsoft 365 と Dynamics 365 Sales を使用しています。同社は、メールボックス構成の準備としてサーバー側の同期を設定します。
新しいビジネス マネージャーは、ユーザーのメールボックスを承認できる必要があります。
最小特権の原則を使用して、ビジネス マネージャーにロールを割り当てる必要があります。
どの役割を割り当てるべきですか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
正解:
解説:
Explanation
質問 # 40
会社は Dynamics 365 Sales を使用しています。
見積もりの説明フィールドを変更する必要があります。
どの状態で変更を行うことができますか?
- A. 下書き
- B. Won
- C. アクティブ
- D. クローズ
正解:A
質問 # 41
テリトリーとメンバーシップを構成する必要があります。
どの構成を使用する必要がありますか?回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
正解:
解説:
Explanation
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/power-platform/admin/set-up-sales-territories-organize-business-markets-geogr
質問 # 42
RFQプロセスフローを構成する必要があります。
各要件を満たすために何を作成する必要がありますか?回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
正解:
解説:
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customerengagement/on-premises/customize/business-process-flows-overview?view=op-9-1
質問 # 43
会社は Dynamics 365 Sales を使用しています。
Sales Insights セールス アクセラレータを構成する必要があります。
何を作成する必要がありますか?
- A. 通信頻度
- B. インサイト カード
- C. シーケンス
- D. リード
正解:C
質問 # 44
会社は Dynamics 365 Sales Enterprise を展開します。
ユーザーは、アカウントと連絡先のレコードを表示できる必要がありますが、それらのレコードに情報を編集または追加することはできません。
ユーザーアクセスを設定する必要があります。
あなたは何をするべきか?
- A. Dynamics 365 ビジネス ユニットを作成します。
- B. Dynamics 365 Team Members ライセンスを購入し、ライセンスをユーザーに割り当てます。
- C. データ損失防止 (DLP) を構成します。
- D. Dynamics 365 Sales Professional ライセンスを購入し、ライセンスをユーザーに割り当てます。
正解:B
質問 # 45
AccountOverviewという名前のFourthCoffeeの販売レポートを実行します。次のレポートが表示されます。
ドロップダウンメニューを使用して、図に示されている情報に基づいて各質問に回答する回答の選択肢を選択します。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
正解:
解説:
Explanation
質問 # 46
Microsoft Dynamics 365およびMicrosoft Office 365を使用する組織で作業しています。
組織は、主に電子メールを介して顧客と通信します。
組織は、Dynamics 365で電子メールを適切な記録で追跡することに苦労しており、電子メールはまったく追跡されないことがよくあります。
関連するDynamics 365内の追跡されていないメールの可視性を取得するために、どの機能を実装することをお勧めしますか
- A. メールエンゲージメントとの関係の洞察
- B. 自動キャプチャを使用したリレーションシップインサイト
- C. Microsoft Dynamics 365とExchangeの間のサーバー側の同期
- D. 関係アシスタント
正解:B
解説:
https://www.microsoft.com/en-us/dynamics/crm-customer-center/preview-feature-auto-capture.aspx
質問 # 47
顧客の製品とサービスを含む請求書を作成します。
製品カタログにない製品の価格を追加する必要があります。
あなたは何をするべきか?
- A. 注文に製品を追加し、Get Productsを使用します
- B. 書き込み製品を追加する
- C. 既存の製品を追加し、名前と価格を変更します
- D. 見積に製品を追加し、Get Productsを使用します
正解:B
解説:
説明
参照:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/add-product-quoteorder-in
質問 # 48
米国に拠点を置く会社用に Dynamics 365 Sales を構成しています。同社には 2 つの地域があり、それぞれ次のように分かれています。
* 西部地域: カリフォルニアからテキサスまで
* 東の領土。ミズーリ州からメイン州まで
販売地域は次のように構成する必要があります。
販売地域を設定する必要があります。
どの 5 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクションのリストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
正解:
解説:
Explanation
Graphical user interface, application Description automatically generated
質問 # 49
大量の機会を処理する必要があります。
どの4つのアクションを順番に実行する必要がありますか?回答するには、適切なアクションをアクションのリストから回答領域に移動し、正しい順序で配置します。
正解:
解説:
1 - Navigate to Sales Hub and select Opportunities.
2 - Edit an opportunity recoard.
3 - Navigate to the Quotes tab.
4 - Select Get Products.
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/sales-enterprise/create-edit-quote-sales
質問 # 50
各マネージャー/営業担当者の会議に間に合うように統計が正しいことを確認するために、システムに適切な変更を加える必要があります。
あなたは何をするべきか?
- A. 目標エンティティのワークフローを作成します
- B. [設定]の[ビジネス管理]セクションで、目標指標を構成します
- C. [アプリの設定]の[目標]セクションで、[実績]を選択します
- D. [アプリの設定]の[目標の設定]セクションで、[ロールアップの繰り返し]を選択します
正解:D
解説:
Explanation
The number of tickets each salesperson sells must be totalled only at the end of the month, before the monthly meeting between the salesperson and their manager.
Salespeople must not be able to check the quantity sold in the system daily.
質問 # 51
User1という名前のユーザーが営業担当者を販売地域に割り当てることができることを確認する必要があります。ソリューションは、最小特権の原則を使用する必要があります。
User1をどのセキュリティロールに割り当てる必要がありますか?
- A. セールスマネージャー
- B. ナレッジマネージャー
- C. システムカスタマイザー
- D. 共通データサービス
正解:A
質問 # 52
製品カタログを設定しています。
製品カタログは次のパラメータを使用して設定する必要があります。
* 顧客が 10 ケース以上購入した場合、$100.00 割引
* お客様が 2 つの異なる製品を個別に購入するのではなく、一緒に購入した場合は S10.00 割引になります
* 単品商品は 1、6、12 個の数量で販売されます。数量が増加すると、単位あたりの価格が下がります。パラメータを設定する必要があります。
何を設定すればよいでしょうか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
正解:
解説:
Explanation
質問 # 53
......
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