試験コード： CASM
試験名称： Certified Agile Service Manager V2.1
認証ベンダー： Peoplecert
対応認証： PeopleCert DevOps

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Peoplecert CASM問題集

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Peoplecert CASM 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Continuous Process Improvement: Discusses the necessity of ongoing process improvement through reviews and automation, ensuring that processes evolve to meet changing needs effectively.
トピック 2	Adapting Agile thinking: This section assesses the abilities of Consultants and focuses on applying Agile thinking to IT delivery processes. It emphasizes the importance of aligning team efforts with customer needs to deliver solutions more rapidly. A key skill measured here is the ability to prioritize customer requirements effectively.
トピック 3	Two aspects of Agile Service Management: This area focuses on the skills of Consultants in learning about Agile Process Improvement and Agile Process Engineering. It ensures that processes are streamlined and effective, crucial for maintaining agility in service management.
トピック 4	Scrum roles and events: This section measures the understanding of Process Designers concerning Agile processes, including Scrum roles, events, and artifacts. It highlights their relationship to process improvement, ensuring that participants can effectively navigate and implement Scrum methodologies.
トピック 5	Agile concepts and practices: This part evaluates the knowledge of DevOps Developers regarding how various frameworks such as DevOps, ITIL, SRE, Lean, and Scrum facilitate Agile Service Management. These practices are vital for driving business value and improving service delivery.
トピック 6	Agile manifesto core values: This section of the exam measures the skills of Process Designers and covers the significance of cross-functional teams that promote trust, collaboration, and efficiency in achieving organizational goals. Understanding these core values is essential for fostering a productive work environment.