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質問 # 24
CI 識別子は次のどれで表示できますか?
- A. 検出ダッシュボード
- B. プロセス ハンドラー
- C. CI レコード
- D. プロセスと分類
- E. CI クラス マネージャー
正解：C
解説：
CI identifiers can be viewed under the CI record1. A CI identifier is a set of attributes that uniquely identify a CI of a specific class2. CI identifiers are used by the identification and reconciliation engine (IRE) to match incoming data with existing CIs in the CMDB3. CI identifiers can be viewed and edited in the CI record by clicking the Identification Information related link1.
:
1: View and edit CI identifiers
2: Create or edit a CI identification rule
3: Identification rules
質問 # 25
WMI サービスがホスト上で実行されていない場合、どのデバイスの検出が妨げられますか?
- A. ストレージ
- B. Windows
- C. ネットワーク
- D. Unix
正解：B
解説：
The WMI service is a Windows service that enables remote management of Windows devices using the WMI protocol. The WMI service is required for Discovery to access the configuration and status information of Windows devices using WMI queries. If the WMI service is not running on a host, it will prevent the discovery of Windows devices, as Discovery will not be able to communicate with the WMI Collector or execute WMI queries on the target device123.
References:
* How to resolve a failure to communicate with the WMI Collector during top-down discovery - Support and Troubleshooting - Now Support Portal
* Windows discovery without 'domain admin' or 'local admin' privileges ? - Support and Troubleshooting - Now Support Portal
* Discovery - ServiceNow Elite
質問 # 26
水平パターンの拡張セクションはいつ実行されますか?
- A. 識別セクションの後
- B. ポート スキャンの一部として
- C. 識別セクションの前
- D. センサー後の処理スクリプトの一部として
正解：A
質問 # 27
ファイルベースの検出は、 の実行中にトリガーされます。
- A. 探索フェーズ
- B. 識別フェーズ
- C. パターンフェーズ
- D. スキャンフェーズ
- E. 分類フェーズ
正解：A
解説：
File-based Discovery is a process that helps identify what software is running on your Windows and UNIX servers and devices, even if there is no registration information available. File-based Discovery is triggered in the exploration phase of normal Discovery, after the target device has been classified and identified. File- based Discovery probes execute a scan searching for specific file extensions or file names in paths that you configure. The resulting file information is returned in the probe payload. The sensor attempts to match the discovered files with installed software, using the file name, size, and version returned by the probe.
1: File-based Discovery, File Based Discovery - Support and Troubleshooting Reference: https://docs.servicenow.com/bundle/paris-it-operations-management/page/product/discovery/ concept/file-based-discovery.html
質問 # 28
アプリケーションの構成ファイルには次の 3 行が含まれます。
行 1: アプリ ビルド 1.2.3.4 バージョン 5.14
2行目: インストールディレクトリ=c:\opt\bin
3 行目: build_type=Server。
以下のどのメソッドが、水平検出パターンを使用してこれらの行からビルド番号とバージョン番号を抽出しますか? (2つお選びください。)
- A. 区切り文字付きテキスト解析戦略を使用したファイル操作の解析
- B. 正規表現解析戦略を使用したファイル操作の解析
- C. 正しいポートを使用したプロセス操作の取得
- D. ターゲット変数を使用した一致する URL の検索操作
正解：A、B
解説：
A horizontal discovery pattern is a series of operations that tell Discovery how to find and identify an application on a host1. To extract the build and version numbers from the config file, the pattern can use either of the following methods:
* Parse File operation with Delimited Text parsing strategy: This operation reads the content of a file and splits it into fields based on a delimiter character. The pattern can specify the delimiter as a space and the fields to extract as the second and fourth ones from the first line of the file2.
* Parse File operation with Regular Expression parsing strategy: This operation reads the content of a file and matches it against a regular expression. The pattern can specify the regular expression as app build (\d+\.\d+\.\d+\.\d+) version (\d+\.\d+) and the groups to extract as the first and second ones from the first line of the file2.
:
1: Patterns and horizontal discovery - Product Documentation: Tokyo - ServiceNow
2: Parse File operation - Product Documentation: San Diego - ServiceNow
質問 # 29
複数の CI データ ソースがある場合、CI 属性を更新できるソースを決定するにはどの選択が最適ですか?
- A. データ証明書
- B. ビジネス ルール
- C. 変換マップ
- D. 調整ルール
正解：D
質問 # 30
パターンから返されるペイロードの最大全体サイズを定義するプロパティは次のどれですか?
- A. mid.discovery.max_pattern_payload_size
- B. glide.discovery.payload_max
- C. cmdb.properties.payload_max_size
- D. mid.discovery.max_payload_size
正解：A
解説：
The mid.discovery.max_pattern_payload_size property defines the maximum overall size for the returned payload that comes from patterns. This property is set on the MID Server and applies to all patterns that run on that MID Server. If the payload size exceeds this limit, the pattern execution fails and an error message is logged in the ECC queue. The default value of this property is 10 MB1.
1: ServiceNow Docs - MID Server properties for Discovery and Service Mapping 2: ServiceNow Docs - Discovery payload size and processing
質問 # 31
CI の再分類中にデータが失われる可能性が高い選択肢はどれですか? (2つお選びください。)
- A. ダウングレード中
- B. 切り替え
- C. 識別中
- D. アップグレード中
正解：A、B
解説：
CI reclassification is the process of changing the class of a CI in the CMDB based on the discovery data. It can be done manually or automatically, depending on the configuration settings. CI reclassification can result in data loss if the new class has fewer or different attributes than the original class, and the existing attribute values are not preserved or mapped to the new class. This can happen when a CI is switched to a different class hierarchy, such as from a Linux Server to a Windows Server, or when a CI is downgraded to a less specific class, such as from a Database to a Software Instance. Therefore, switching and downgrading have a higher chance of leading to lost data during CI reclassification.
:
CI reclassification
Reclassify CIs
Configure automatic CI reclassification
質問 # 32
水平パターンでデフォルトの認証情報から他の適切な認証情報に変更するには、どの操作を使用しますか?
- A. 認証情報の変更
- B. 代替ユーザー
- C. ユーザーを変更します
- D. 代替認証情報
正解：C
解説：
A horizontal pattern is a type of Discovery pattern that discovers configuration items (CIs) and their relationships by moving across the network from one device to another. A horizontal pattern can use the Change user operation to switch from the default credentials to any other appropriate credentials for a specific device or application. This operation allows the pattern to access different types of CIs with different authentication methods.
:
Discovery patterns
Change user operation
質問 # 33
Windows Server に対して検出が実行され、初めて次の属性値が返されます。
名前 = WindowsSN1 シリアル番号 = 12321
後続の検出は別の Windows Server に対して実行され、次の属性値が返されます: name = WindowsSN2 Serial_number = 12321 基本システム CI 識別子のみが構成されている場合、次のうちどれが当てはまりますか?
- A. Windows Server CI が作成され、名前として WindowsSN2 を使用して更新されます。
- B. Windows Server CI が作成され、WindowsSN1 という名前で更新されます。
- C. Serial_number 値なしで、2 つの Windows Server CI が作成されます。
- D. 2 つの Windows Sewer CI が作成され、名前は WindowsSN1 と WindowsSN2 になります。
正解：D
解説：
According to the ServiceNow Discovery documentation, the base system CI Identifiers for Windows Server class are name and serial_number. These are the attributes that Discovery uses to uniquely identify a Windows Server CI. If both attributes match an existing CI, Discovery updates that CI. If only one attribute matches, Discovery creates a new CI. If neither attribute matches, Discovery also creates a new CI. In this scenario, the serial_number is the same for both Windows Servers, but the name is different. Therefore, Discovery will create two separate CIs, one with WindowsSN1 as the name and one with WindowsSN2 as the name.
References:
* Create a Discovery CI classification - Product Documentation: Tokyo - Now Support Portal
* Identification rules - Product Documentation: Tokyo - Now Support Portal
* ServiceNow IRE: Identification Rules Explained - Cookdown
質問 # 34
次の選択肢のうち、アプリケーション パターン タイプにのみ使用されるものはどれですか? (2つお選びください。)
- A. 識別セクション
- B. CI タイプ
- C. オペレーティング システム
- D. 実行順序
正解：A、D
解説：
The Application Pattern Type is a pattern that discovers applications and their dependencies by using probes and sensors1. It has two main components: the Run Order and the Identification Section2. The Run Order defines the sequence of probes and sensors that Discovery uses to find and classify CIs2. The Identification Section specifies the criteria that Discovery uses to identify CIs and their relationships2. The other options, CI Type and Operating System, are not specific to the Application Pattern Type. They are used for other pattern types, such as the Horizontal Pattern Type and the Service Mapping Pattern Type3 .
References: 1: Application Pattern Type 2: Application Pattern Type components 3: Horizontal Pattern Type :
Service Mapping Pattern Type
質問 # 35
ハードウェア モデルは、次のものと 1 対多の関係を持つことができます。
（3つお選びください。）
- A. 資産
- B. モデル カテゴリ
- C. メーカー
- D. 製品所有者
- E. 設定項目
正解：A、B、E
解説：
Hardware Models are templates that define the attributes and default values for a specific type of hardware configuration item (CI). Hardware Models can have a one-to-many relationship with the following entities:
* Assets: An asset is a tangible or intangible resource that is tracked and managed by the organization, such as a laptop, a license, or a contract. A Hardware Model can be associated with multiple assets that share the same characteristics and specifications.
* Configuration Items: A CI is any component that needs to be managed in order to deliver an IT service, such as a server, an application, or a user. A Hardware Model can be associated with multiple CIs that share the same characteristics and specifications.
* Model Categories: A model category is a classification of Hardware Models based on their function, such as network, storage, or server. A Hardware Model can belong to one or more model categories that define its scope and usage.
:
Hardware Model
Asset
Configuration Item (CI)
[Model Category]
質問 # 36
ホスト IP がアクティブであるか生きているかを判断するために、ディスカバリではどの方法が使用されますか?
- A. トレースルート
- B. ping
- C. 分類
- D. ポートスキャン
正解：B
解説：
Discovery uses the ping method to determine if a host IP is active or alive. Ping is a network utility that sends an ICMP echo request packet to a target IP address and waits for an ICMP echo reply packet. If the target IP address responds, it means that the host is active or alive12.
References:
* 1: ServiceNow Discovery Documentation, Discovery Process section
* 2: ServiceNow Discovery Overview, page 8
質問 # 37
MID サーバーからターゲットへのファイルの転送を可能にする操作パターンは何ですか?
- A. ファイルを置く
- B. 接続の作成
- C. 添付ファイルの管理
- D. ファイルを解析します
正解：A
解説：
The Put file operation allows the transfer of a file from the MID Server to a target1. This operation can be used to copy files from the MID Server to a target device, such as configuration files, scripts, or binaries2. The Put file operation requires the file path on the MID Server and the file path on the target as inputs2.
References:
* 1: Put file
* 2: Define discovery steps
質問 # 38
CMDB には次のレコード タイプのうちどれが含まれますか? (2つお選びください。)
- A. 構成アイテム (CI)
- B. 関係タイプ
- C. 資産
- D. モデル
正解：A、B
質問 # 39
水平検出の最初のステップとして、リクエスト内で Shazzam プローブが配置される場所は次のどれですか?
- A. 検出ログ
- B. パターンログ
- C. ECC キュー
- D. ターゲット
正解：C
解説：
The Shazzam probe is placed in the ECC queue as a first step in horizontal discovery. The ECC queue is a table that stores requests and responses for communication between the MID Server and the ServiceNow instance1. The Shazzam probe is a script that performs port scanning on a target host to determine what protocols are available and what classifiers to trigger2. The Shazzam probe is sent from the ServiceNow instance to the MID Server, which executes it on the target host and returns the results to the ECC queue3.
References:
* 1: ECC queue - Product Documentation: San Diego - ServiceNow
* 2: Shazzam probe, port probes, and protocols - Product Documentation: San Diego - ServiceNow
* 3: Discovery Phase Shazzam - Support and Troubleshooting - ServiceNow er: D
質問 # 40
インフラストラクチャ パターンのデバッグ モードのデバッグ識別セクションで使用できるものは次のうちどれですか? (2つお選びください。)
- A. IP
- B. PID
- C. ホスト名
- D. AWS エンドポイント
正解：A、C
質問 # 41
基本インストール パターンでは検出されないオペレーティング システムを検出するためにカスタム水平パターンを作成するために必要なことを最もよく説明している選択肢はどれですか? (2つお選びください。)
- A. CI タイプを選択します
- B. アプリケーション パターン タイプの選択
- C. プロセス戦略の定義
- D. インフラストラクチャ パターン タイプの選択
正解：A、B
質問 # 42
資格情報のない検出を実行するには、次の選択肢のうちどれを MID サーバーにインストールする必要がありますか?
- A. 認証情報のない拡張機能
- B. ディフェンダー
- C. Nmap
- D. 高度な IP スキャナー
正解：C
解説：
Credential-less Discovery is a feature of ServiceNow Discovery that allows the instance to identify configuration items (CIs) without using credentials. Credential-less Discovery uses Network Mapper (Nmap), a free and open-source network scanner, to collect information about the CIs by sending packets and analyzing the responses. Nmap must be installed on the MID Server that runs Credential-less Discovery. Credential-less Discovery can be used as a fallback option when credential-based probes fail, or as a primary option for scanning certain types of devices, such as network devices, printers, or IoT devices12.
References:
* Credential-less Discovery with Nmap - Product Documentation: San Diego - Now Support Portal
* Credential-less host Discovery - ServiceNow - Now Support
質問 # 43
Discovery では、どのテーブルが IP アドレスと認証情報を関連付けますか?
- A. タグ
- B. サービスアフィニティ
- C. サービス関連付け
- D. 資格情報の親和性
正解：D
質問 # 44
パターンを開始するにはどの選択が必要ですか? (2つお選びください。)
- A. CI タイプ
- B. データ証明書
- C. CI 分類
- D. CI シリアル番号属性
正解：A、C
解説：
To launch any pattern, you need to specify the CI classification and the CI type. The CI classification determines the table where the discovered CI is stored in the CMDB, and the CI type defines the specific attributes and relationships of the CI. For example, if you want to discover a Windows server, you need to select the CI classification as cmdb_ci_win_server and the CI type as Windows Server. These choices are mandatory for any pattern, as they enable Discovery to identify and classify the CIs correctly.
References: Patterns and horizontal discovery, Available discovery patterns
質問 # 45
機能定義を最もよく表す選択肢はどれですか?
- A. 検出スケジュールからどの動作を使用するかを定義します。
- B. 使用する CI 識別子を定義します。
- C. 検出する IP アドレスを定義します。
- D. 動作内から検出するプロトコルを定義します。
正解：A
質問 # 46
MID サーバーが WinRM を使用してサーバーにアクセスできるようにするには、何を構成する必要がありますか?
- A. JIRAプロパティをtrueに設定する
- B. WinRM MID サーバーパラメータを追加する
- C. 対象サーバーにWinRMパラメータを追加します
- D. DNSを使用してMIDサーバーを検出ソースとして追加します。
正解：C
質問 # 47
CMDB には次のレコード タイプのうちどれが含まれますか? (2つお選びください。)
- A. 構成アイテム (CI)
- B. 関係タイプ
- C. 資産
- D. モデル
正解：A、B
解説：
The CMDB contains records of configuration items (CIs) and their relationships. A CI is any component that needs to be managed in order to deliver an IT service, such as a server, an application, or a user. A relation type defines the nature of the connection between two CIs, such as depends on, uses, or contains. A model is a template for a CI that defines its attributes and default values. An asset is a tangible or intangible resource that is tracked and managed by the organization, such as a laptop, a license, or a contract.
:
Configuration Item (CI) types: Attributes and relationships
What is a configuration management database (CMDB)?
CSA Challenge Questions Flashcards
Reference: https://docs.servicenow.com/bundle/quebec-servicenow-platform/page/product/configuration- management/reference/r_CMDBRecordTypes.html
質問 # 48
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