試験コード： 6210
試験名称： Avaya Aura® Contact Center Implementation Exam
認証ベンダー： Avaya
対応認証： ACIS Avaya Aura Contact Center

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Avaya 6210 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Describe how to validate the Avaya Agent Desktop (AAD) software with Web Based Statistics Configure the software required for Agent Workstations
トピック 2	Avaya Aura® Media Server (AAMS) options for Avaya Aura® Contact Center (AACC) SIP-enabled installations Troubleshoot an Avaya Aura® Contact Center (AACC) installation
トピック 3	Implement the Avaya Aura® Media Server (AAMS) High Availability solution Product licensing requirements for the Avaya Aura® Contact Center (AACC) installation
トピック 4	Install Avaya Aura® Contact Center (AACC) and configure the Avaya Aura® Ignition Wizard Explain how to perform a database backup and restore database files
トピック 5	How to perform an Avaya Aura® Contact Center (AACC) HA Active Standby Switchover test Implement the Avaya Aura® Media Server (AAMS) non-HA solution
トピック 6	Avaya Agent Desktop (AAD) and Avaya Desktop Displays (ADD) Identify the Avaya Aura® Contact Center (AACC) Post-Installation tasks
トピック 7	Describe how to troubleshoot Agent Workstations using the CCT Reference Client How to install and configure the Orchestration Designer software from CCMA

参照：https://www.avaya-learning.com/lms/#/training/catalog/offering/21474

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