試験コード： 922-092
試験名称： Comm Svr 1000 Rls.5.0 Eng. for Contact Center & Messaging
認証ベンダー： Nortel
対応認証： Nortel Other Certification
試験名称： Comm Svr 1000 Rls.5.0 Eng. for Contact Center & Messaging
認証ベンダー： Nortel
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最近更新時間：2026-07-24
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Nortel 922-092 試験概要:
| 認定ベンダー: | Nortel |
| 試験名: | Comm Svr 1000 Rls.5.0 Eng. for Contact Center & Messaging |
| 試験番号: | 922-092 |
| 対応言語: | 英語 |
| 試験形式: | 多肢選択式 |
| 合格点: | 70% |
| 試験時間: | 90 minutes |
| 認定の有効期間: | 2年間 |
| 受験料: | $125 USD |
| 出題数: | 60-100 |
| 関連資格: | Communication Server 1000 Rls.5.0 Series Certifications |
| 推奨トレーニング: | Nortel 公式 CS 1000 Rls.5.0 トレーニングコース |
| 受験申し込み: | 旧登録手続き：Prometric 経由 |
| 受験方法: | 認定試験会場での受験 / オンライン監督付き受験（いずれも廃止済み） |
| 前提条件: | CS 1000 電話システムに関する基礎知識が必要。必須の前提条件は設けられていません |
| 公式シラバスのURL: | 廃止済み、元のサイトは閉鎖されています |
Nortel 922-092 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| コンタクトセンターの設定 | 35% | - Contact Center Manager との連携 - 通話のルーティングと待ち行列処理 - エージェントおよび管理者の管理業務 |
| Communication Server 1000 Rls.5.0 概要 | 20% | - システムアーキテクチャと構成要素 - Release 5.0 の機能と改善点 |
| メッセージングシステムの連携 | 25% | - ボイスメールおよび自動応答システムの導入設定 - CallPilot メッセージングプラットフォーム - 統合メッセージングの設定 |
| 保守およびトラブルシューティング | 20% | - システムの監視と診断 - 一般的な問題の解決方法 - バックアップおよび復旧手順 |
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