642-241練習問題は学生に適用されるだけでなく、サラリーマンと職場の退役軍人にも適用されます。私たちの学習教材は、すべての人が学び理解することができるようにするために、非常に勉強しやすいです。642-241実際のテストはまたお客様が教科書の読書の煩わしさを避けることができます。その上練習問題をする過程ですべての重要な知識を習得させます。642-241テストエンジンを選択した理由は以下の通りです。

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100％合格率保証

教材の内容を順守し、毎日勉強し、定期的に自己試験を受けていれば、642-241模擬教材を購入したすべての学生がプロの資格試験に合格することができるはずです。不幸にして私達の642-241実際のテストに失敗したら、我々はお客様に全額払戻しを提供します、そして払い戻しプロセスは非常に簡単です。成績証明書を弊社のスタッフに提供する限り、すぐに払い戻しを受けます。もちろん、購入する前に、弊社の学習教材で無料のトライアルサービスを提供しています。ウェブサイトにログインしている限り、無料でトライアル質問バンクをダウンロードできます。642-241テストエンジンを試した後、お客様はそれらを気に入るはずと信じています。

言語がわかりやすい

業界の新人として、プロの本の中で読めない言葉や表現は怒りを感じさせることがよくありますが、642-241練習教材はこの問題を完全に解決するのに役立ちます。教材に雇われた業界の専門家は理解しにくいすべての専門用語を説明します。例えば、図表などです。642-241実際のテストで使用されるすべての言語は、非常に簡単に理解しやすいものでした。私たちの教材を使えば、専門書の内容を理解できないことを心配する必要はありません。また、個別指導クラスに行くために高価な授業料を費やす必要はありません。642-241テストエンジンは研究のすべての問題を解決するのを助けることができます。

時間を節約し効率的な学習方法

私たちの642-241練習教材には3つの異なるバージョンがあります：PDF、ソフトウェアおよびオンラインのAPP。この3つのバージョンは異なる研究グループが彼らの研究方法を選択する可能性を提供します。サラリーマンであれば、地下鉄やバスで642-241の実際のテストのオンライン版を学ぶことができます。学生であれば、食事のために並んでいるときあなたはそれを検討することができます。主婦であれば、子供が眠っているときに勉強することができます。同時に、私たちの教材はオフライン学習をサポートしています。これはネットワークなしでは学ぶ方法がないという事態を回避します。同時に、642-241テストエンジンを使用して検索することで、タイトルからナレッジポイントを検索できます。ナレッジポイントをもっと深く覚えておくことができるだけでなく、本を読むという煩わしい　プロセスを回避することもできます。

Cisco Unified Contact Center Enterprise Design (UCCED) 認定 642-241 試験問題:

1. In a Cisco Unified Contact Center Enterprise deployment with geographically redundant central controllers, a new site is added with two new Admin Workstations as the only AWs at the site. What is the recommended configuration (AW type) for these two machines?

A) 1 - Secondary Distributor AW, 1 - Client AW
B) 1 - Primary Client AW, 1 - Secondary Client AW
C) 1 - Primary Distributor AW, 1 - Client AW
D) 1 - Primary Distributor AW, 1 - Secondary Distributor AW
E) 2 - Secondary Distributor AWs
F) 2 - Client AWs

2. What role does the Cisco Unified ICM play in the Cisco Unified Contact Center Enterprise solution?

A) records and stores voice calls for quality purposes
B) provides routing and queuing instructions for contacts
C) terminates media streams for agents and callers
D) plays music on hold and in queue for callers

3. Which Cisco Unified Communications Manager feature is not supported as part of the Multi-Line ACD feature of the Cisco Unified Contact Center Enterprise 8.0(x)?

A) Logical Partition
B) Join Across Lines and Direct Transfer Across Lines
C) Call Park and Pickup
D) Swap and Cancel

4. During a normal call flow in the Cisco Unified Contact Center Enterprise solution, how long is the agent phone engaged?

A) from the point that the agent answers to the point that the agent is ready
B) from the transfer to IVR to the point that the agent hangs up
C) from the call arrival to the point that the agent hangs up
D) from the point that the agent answers to the point that the agent hangs up

5. All of these statements correctly describe the role of voice gateways in Cisco Unified Contact Center Enterprise deployments except which one?

A) Cisco voice gateways can be used to help integrate traditional ACDs into a Cisco Unified Contact Center Enterprise environment by implementing TDM connections between gateways and ACDs.
B) Cisco voice gateways can communicate with Cisco Unified Communications Manager using SIP, H.323, or MGCP.
C) When a voice gateway uses multiple protocols (SIP, H.323), each protocol requires its own dedicated DSP resources.
D) When calls arrive from the PSTN to Cisco H.323 gateways and are sent to Cisco Unified IP IVR for prompt and collect treatment, MTP resources must be allocated in deployments.

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