[Q13-Q30] PL-600日本語リアル試験問題解答は更新された[2023年12月01日]

PL-600日本語リアル試験問題解答は更新された[2023年12月01日]

お手軽に合格させる最新Microsoft PL-600日本語問題集には149問があります

質問 # 13
あなたは Microsoft Power Platform アーキテクトです。
自動化の機会を特定するには、組織のビジネスプロセスを特定して文書化する必要があります。
プロセスアドバイザーでタスクマイニングを実行する必要があります。
どの順序でアクションを実行する必要がありますか? 答えるには、アクションのリストからすべてのアクションを解答領域に移動し、正しい順序で並べます。

正解：

解説：

Explanation

質問 # 14
モバイル監査チームのデータ入力要件を処理するためのソリューションを推奨する必要があります。
目標を達成するための2つの可能な方法は何ですか? それぞれの正解は、完全な解決策を提示します。
注: それぞれの正しい選択は 1 ポイントの価値があります。

A. ブラウザー内のキャンバスアプリ
B. Power Apps Player 内のキャンバスアプリ
C. Dynamics 365 フィールドサービス
D. Outlook 用 Dynamics 365 アプリ

正解：A、B

解説：
Scenario:
Audit teams must have the ability to view worker information on their mobile devices.
Audit teams must be able to record data during visits to locations where workers are placed.
When you create an app, or someone shares an app with you, you can run that app on the Power Apps mobile app or in a web browser.
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/user/run-app-browser
Topic 1, First Up Consulting
To start the case study
To display the first question in this case study, click the Next button. Use the buttons in the left pane to explore the content of the case study before you answer the questions. Clicking these buttons displays information such as business requirements, existing environment, and problem statements. If the case study has an All Information tab, note that the information displayed is identical to the information displayed on the subsequent tabs. When you are ready to answer a question, click the Question button to return to the question.
Background
First Up Consulting recruits information technology (IT) workers for temporary or permanent positions at client companies. The company operates offices in multiple countries/regions.
First Up has both full-time and part-time employees. The company has a team or worker support agents that respond to inquiries from current and prospective workers. Some of the worker support agents are multilingual.
The company does not have a standardized tool used for reporting purposes. The organization engages you to implement a new Power Platform solution. Workers are managed by a dedicated team that includes one primary recruiter and a contract assistant. Many client companies live in areas that do not allow for mobile data connections.
Current environment
Existing systems and processes
First Up uses an on-premises system to manage current and historical patient data including medications and medical visits.
The company plans to reference historical data in the existing system. The records held in these systems will not be migrated to the new solution except for medication information.
Employee authentication with the existing system is provided by an on-premises Active Directory instance that is linked to Azure Active Directory.
An appointment record is created for each visit with a worker. The record includes worker contact information, preferred language, the date and time of the appointment, and other relevant data. This information is reviewed by the worker's primary recruiter.
First Up has no current capabilities for forecasting future worker needs based on the data held.
Client company visits
Before First Up signs a contract to place workers at a client company, a member of the audit team visits the company and interviews company management. Audit members use different types of devices including Android and iOS devices. First Up has no plans to require the use of a single type of device. Audit team members currently record information about workers on paper forms. Team members enter information from paper forms into the system when they return to the office.
First Up audits client companies at least once each year but may schedule additional visits based on feedback from workers that they place at a client company.
Requirements
General
There is no standardized communication tool across the company, and this causes communication issues between different teams.
First up employees must be able to contact each other by using a secure system to ask and answer questions about medical cases.
Workers must be able to communicate in near real-time with worker support agents.
Client company visits
Audit team records must be locked after they have been reviewed by a First Up manager. No further edits to the record can be carried out. This must be implemented using standard available system functionality.
Audit teams must be able to enter records of their visits to the companies where they have or may place workers. Audit teams must be able to update any necessary records with the latest information.
The solution must support tracking of security clearance information for a worker including the date, status, and certifying agency.
When a worker makes an appointment, the appointments must appear in the timeline for the worker's contact record.
Job history information
The solution must provide a worker appointment booking system that can access worker historical job placement data.
The solution must allow employees to associate a primary recruiter with each worker. The solution must also allow multiple secondary recruiters to be associated with each worker.
Every worker assessment performed must be validated and countersigned by the primary recruiter for a worker.
Job posting data from previous work engagements must be accessible by the Power Platform solution to ensure that new job postings are accurate.
First Up staff members must be able to view and update worker records. They must be able to see current and historical job placement data on the same form in the new solution.
Worker access
The solution must support workers that speak different languages. The solution must provide automatic translation capabilities.
The solution must support near real-time communications between workers and recruiters.
Workers must be able to view their records online. Workers must be able to enter any additional information that is required by or may be helpful to recruiters.
The solution must provide workers a way to search for general information about available positions.
Workers must be able to request copies of their records by using a chatbot. Workers must be able to provide information to a recruiter as needed.
Data platform
Audit teams must have the ability to view worker information on their mobile devices.
Audit teams must be able to record data during visits to locations where workers are placed.
The solution must support the ability for a corporate governance auditing team to periodically audit the organization's records, policies, and procedures.
Reporting and analytics
The reporting and analytics team must be able to create reports that include data from all facilities and all workers.
Management reports must present an overview of the entire organization. Other reports may be limited to specific offices.
You must create dashboards that show the status across all groups of workers. The dashboards must be embedded into the Power Platform apps. Updates to data must be displayed in near real time.
Security
Authentication for all user types must be managed by a single platform. IT teams must use PowerShell to apply security permissions for users.
Worker records must only be viewed by the recruiting office that the worker visits.
Worker still records must be archived after ten years and are then removed from the main system. Worker information must not be deleted from the system while skill and job placement history records for the worker exist in the system.
User security roles must be customized to ensure that users are able to interact only with the specific data in which they need access.
Workers must be able to sign into a portal by using their own email address. Workers must be required to use a secure method of authentication to be able to view their data.
Alerts regarding the number of recruited and placed at client companies must be updated as background processes.
Issues
The organization reports the following issues:
Recruiters report that they cannot see historical job placement data for workers.
API usage reports show that the number of API calls made exceeds limits. This causes delays saving data.
Users cannot view Power BI reports within the Power Platform apps.
Some security clearance information for workers not visible from within the Power Platform solution.
Audit teams report that they cannot view or edit worker data when the device on which they access the solution does not have network connectivity.
The testing ream reports that one of the canvas apps is not working as expected. An error message displays as specific pages load.

質問 # 15
会社には、サードパーティのマーケティングアプリケーションに接続する Power Platform 環境があります。
同社は、Power Platform リードテーブルのデータがマーケティングアプリケーションのデータと一致しないと報告しています。問題は次のとおりです。
リードテーブルとサードパーティアプリケーションの所有者データが一致しません。
トピック列には、マーケティングアプリケーションの関連レコードよりも多くの情報が含まれています。
電話番号の形式には違いがあります。
問題の原因となっているプロセスを特定する必要があります。
観察された違いを引き起こしていると考えられる 3 つのプロセスはどれですか? 各正解は完全な
解決。
注: それぞれの正しい選択は 1 ポイントの価値があります。

A. ビジネスルール
B. 重複検出ルール
C. 従来のワークフロー
D. データフロー
E. Power Automate クラウドフロー

正解：A、C、D

解説：
A: With advanced data preparation available in Power Apps, you can create a collection of data called a dataflow, which you can then use to connect with business data from various sources, clean the data, transform it, and then load it to Microsoft Dataverse or your organization's Azure Data Lake Gen2 storage account.
B: By combining conditions and actions, you can do any of the following with business rules:
Set column values
Clear column values
Set column requirement levels
Show or hide columns
Enable or disable columns
Validate data and show error messages
Create business recommendations based on business intelligence.
C: Duplicate detection works by comparing generated match codes of existing records with each new record being created. These match codes are created as each new record is created. Therefore, there is potential for one or more duplicate records to be created if they are processed at the exact same moment. In addition to detecting duplicates as they are created, you should schedule duplicate detection jobs to check for other potential duplicate records.
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/maker/data-platform/data-platform-create-business-rule
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/maker/data-platform/create-and-use-dataflows
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/developer/data-platform/duplicaterule-entities

質問 # 16
複数のデータソースから Microsoft Dataverse にデータを継続的にインポートするソリューションを設計しています。ソリューションは、次の要件を満たす必要があります。
* Dataverse への正常なインポートに失敗したレコードの統合エラー処理を含めます。
* AI と機械学習モデルでデータを拡張します。
要件ごとにコンポーネントを選択する必要があります
どのコンポーネントを使用する必要がありますか? 回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択します。注: 正しい選択はそれぞれ 1 ポイントの価値があります。

正解：

解説：

質問 # 17
配管会社から提出されたビジネス要件のリストを確認しています。
会社には次の要件があります。
記事を技術者に送信して、技術者が顧客の問題解決を支援できるようにします。
顧客サイトでの作業の進捗状況と検査を追跡します。
サービス予定の技術者をスケジュールします。
顧客の要件を満たすソリューションを推奨する必要があります。
何をお勧めしますか？答えるには、適切なソリューションを正しいビジネス要件にドラッグします。各ソリューションは、1 回以上使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注: それぞれの正しい選択は 1 ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Explanation
Graphical user interface, application Description automatically generated

Box 1: Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights is a part of Microsoft's customer data platform (CDP) that helps deliver personalized customer experiences. The platform's capabilities provide insights into who your customers are and how they engage with your platform. Unify customer data across multiple sources to get a single view of customers.
Box 2: Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service helps to:
Organize and track resolution of customer issues

Keep customers updated with the status of their service call and when it's resolved

Note: The Dynamics 365 Field Service business application helps organizations deliver onsite service to customer locations. The application combines workflow automation, scheduling algorithms, and mobility to set up mobile workers for success when they're onsite with customers fixing issues.
The Field Service application enables you to:
Improve first-time fix rate
Complete more service calls per technician per week
Manage follow-up work and take advantage of upsell and cross sell opportunities Reduce travel time, mileage, and vehicle wear and tear Organize and track resolution of customer issues Communicate an accurate arrival time to customers Provide accurate account and equipment history to the field technician Keep customers updated with the status of their service call and when it's resolved Schedule onsite visits when it's convenient for the customer Avoid equipment downtime through preventative maintenance Box 3: Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Field Service: Schedule onsite visits when it's convenient for the customer.
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/field-service/overview
https://dynamics.microsoft.com/en-us/customer-voice/capabilities

質問 # 18
ある企業は、手動プロセスを使用して顧客とのやり取りを追跡しています。同社は、Power Platform を使用して生産性を向上させたいと考えています。
会社には次の要件があります。
ケースを送信および確認できるオンラインポータルを顧客に提供します。
顧客がいつでも顧客サービス担当者とオンラインでチャットできるようにします。
スキルと可用性に基づいて、カスタマーサービス担当者にチャットを転送します。
会社に解決策を提案する必要があります。
どの 3 つのコンポーネントをお勧めしますか? 各正解は、ソリューションの一部を示しています。
注: それぞれの正しい選択は 1 ポイントの価値があります。

A. 顧客サービス用オムニチャネル
B. ビジネスプロセスフロー
C. Dynamics 365 Virtual Agents チャットボット
D. カスタマーセルフサービスポータル
E. Dynamics 365 フィールドサービス

正解：A、B、D

解説：
B: Customer self-service portal: A customer self-service portal enables customers to access self-service knowledge, support resources, view the progress of their cases, and provide feedback.
Note: Based on the selected environment in Power Apps, you can create a Dataverse starter portal or a portal in an environment containing customer engagement apps (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, and Dynamics 365 Project Service Automation).
E: Omnichannel for Customer Service offers a suite of capabilities that extend the power of Dynamics 365 Customer Service Enterprise to enable organizations to instantly connect and engage with their customers across digital messaging channels.
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/maker/portals/portal-templates
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-service/embed-chat-widget-portal

質問 # 19
ユーザーインターフェイスの要件を満たすソリューションを推奨する必要があります。
何をお勧めしますか？回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択します。
注: それぞれの正しい選択は 1 ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/visuals/power-bi-visualization-radial-gauge-charts
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/field-service/inspections

質問 # 20
Relecloud に適したアプリを選択する必要があります。
どのアプリをお勧めしますか?

A. Dynamics 365 プロジェクトオペレーション
B. Dynamics 365 カスタマーサービス
C. Dynamics 365 フィールドサービス
D. Dynamics 365 セールス

正解：B

解説：
Explanation
Microsoft Dynamics 365 Customer Service is a module for customer service automation that streamlines case and knowledge management, enables personalized customer service with a 360-degree customer view, and provides visibility into customer service department performance with dashboards and reports.
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-service/overview

質問 # 21
ユーザーの各グループにセキュリティを割り当てる方法を推奨する必要があります。
顧客は次の要件を提供します。
顧客は、オンラインポータルからケースを送信できる必要があります。
ポータルは、ケースを送信する 75 人の同時ユーザーを処理する必要があります。
サービスデータは、少なくとも 6 年間保持する必要があります。
どの要件が機能的か非機能的かを判断する必要があります。
機能的または非機能的な要件はどれですか? 答えるには、適切なタイプを正しい要件にドラッグします。各タイプは、1 回以上使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注: それぞれの正しい選択は 1 ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/learn/modules/work-with-requirements/3-functional-requirements
https://docs.microsoft.com/en-us/learn/modules/work-with-requirements/4-non-functional-requirements

質問 # 22
検査要件を満たすために、適切なコンポーネントを推奨する必要があります。
何をお勧めしますか？回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択します。
注: それぞれの正しい選択は 1 ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/power-platform/admin/database-security
https://docs.microsoft.com/en-us/power-query/dataflows/overview-dataflows-across-power-platform-dynamics-365

質問 # 23
クライアントは、Dynamics 365 Sales、Power BI データセット、および Power BI データフローを使用します。
Dynamics 365 Sales の実装には、データエクスポートを制限するセキュリティロールがあります。Dynamics 365 Sales と同じように、Power BI でもデータに同じ制限が適用されるようにする必要があります。
機密データが見られないようにセキュリティを設計する必要があります。
どの 2 つのアクションをお勧めしますか? 各正解は、ソリューションの一部を示しています。
注: それぞれの正しい選択は 1 ポイントの価値があります。

A. Power BI ダッシュボードは、このデータの表示がサポートされているユーザーとのみ共有してください。
B. Power BI レポートを設定する前に、Microsoft Dataverse の制限を使用します。
C. Dynamics 365 Sales での役割を許可されたデータのみに制限して、Microsoft Excel にエクスポートできないようにします。
D. ロールを制限し、Microsoft Excel へのエクスポートが Dynamics 365 Sales と Power BI の両方で許可されないようにします。

正解：B、C

解説：
A: When you share a dashboard or report, the people you share it with can view it and interact with it, but can't edit it. They see the same data that you see in the dashboard and reports and get access to the entire underlying dataset unless row-level security (RLS) is applied to the underlying dataset.
B: Depending on the sensitivity of an organization's data, it is often necessary to disable the ability to export or print reports.
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/collaborate-share/service-share-dashboards

質問 # 24
組織の技術的な課題に対するソリューションを推奨する必要があります。
何をお勧めしますか？回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択します。
注: それぞれの正しい選択は 1 ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/commerce/subscriptions/self-service-purchase-faq
https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/external-identities/what-is-b2b
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/field-service/overview

質問 # 25
あなたは、家電製品のメンテナンスを提供する会社向けに Power Platform ソリューションを設計しています。顧客がサービスの予約をスケジュールすると、派遣担当者が特定の時間と場所に 1 人の技術者を割り当てます。
ソリューションは、各予定に割り当てられた技術者に関する情報と、技術者が予定に持参する必要があるツールのリストを取得する必要があります。
取得した情報のデータ型を推奨する必要があります。
どのデータ型を使用する必要がありますか? 回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択します。
注: それぞれの正しい選択は 1 ポイントの価値があります。

正解：

解説：

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/maker/data-platform/types-of-fields

質問 # 26
会社には、サードパーティのマーケティングアプリケーションに接続する Power Platform 環境があります。
同社は、Power Platform リードテーブルのデータがマーケティングアプリケーションのデータと一致しないと報告しています。問題は次のとおりです。
リードテーブルとサードパーティアプリケーションの所有者データが一致しません。
トピック列には、マーケティングアプリケーションの関連レコードよりも多くの情報が含まれています。
電話番号の形式には違いがあります。
問題の原因となっているプロセスを特定する必要があります。
観察された違いを引き起こしていると考えられる 3 つのプロセスはどれですか? 各正解は完全な
解決。
注: それぞれの正しい選択は 1 ポイントの価値があります。

A. ビジネスルール
B. 重複検出ルール
C. 従来のワークフロー
D. データフロー
E. Power Automate クラウドフロー

正解：A、C、D

解説：
Explanation
A: With advanced data preparation available in Power Apps, you can create a collection of data called a dataflow, which you can then use to connect with business data from various sources, clean the data, transform it, and then load it to Microsoft Dataverse or your organization's Azure Data Lake Gen2 storage account.
B: By combining conditions and actions, you can do any of the following with business rules:
Set column values
Clear column values
Set column requirement levels
Show or hide columns
Enable or disable columns
Validate data and show error messages
Create business recommendations based on business intelligence.
C: Duplicate detection works by comparing generated match codes of existing records with each new record being created. These match codes are created as each new record is created. Therefore, there is potential for one or more duplicate records to be created if they are processed at the exact same moment. In addition to detecting duplicates as they are created, you should schedule duplicate detection jobs to check for other potential duplicate records.
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/maker/data-platform/data-platform-create-business-rule
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/maker/data-platform/create-and-use-dataflows
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/developer/data-platform/duplicaterule-entities

質問 # 27
ソリューションの作業範囲ドキュメントを作成しています。次の要件があります。
* サポートケース、最初の応答時間、および解決時間を追跡します。
* マネージャーが最小限の手動検索でケースのステータスを確認できるチャットのようなインターフェイスを含めます。
* ケースに複数の異なる優先度レベルを設定できるようにします。
必要な Dynamics 365 および Microsoft Power Platform コンポーネントを含める必要があります。どの 2 つのコンポーネントを含める必要がありますか? 各正解は、ソリューションの一部を示しています。
注: それぞれの正しい選択は 1 ポイントの価値があります。

A. Dynamics 365 カスタマーサービス
B. Power Virtual Agents
C. PowerBI
D. Dynamics 365 お客様の声

正解：A、B

解説：
Explanation
Power Virtual Agents lets you create powerful chatbots that can answer questions posed by your customers, other employees, or visitors to your website or service.
Use Dynamics 365 Customer Service to:
Track customer issues through cases
Record all interactions related to a case
Share information in the knowledge base
Create queues and route cases to the right channels
Create and track service levels through service-level agreements (SLAs) Define service terms through entitlements Manage performance and productivity through reports and dashboards Create and schedule services Participate in chats Manage conversations across channels Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/power-virtual-agents/fundamentals-what-is-power-virtual-agents
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-service/overview

質問 # 28
Dynamics 365 の計画的な実装のための認証ソリューションを推奨する必要があります。
推奨事項には何を含める必要がありますか?

A. 同期された ID を使用します。
B. Dynamics 365 Customer Service の新しいテナントを作成します。
C. Dynamics 365 Customer Service には Office 365 テナントを使用します。
D. フェデレーション ID を使用する

正解：A

解説：
Explanation
Scenario: Ensure that employees can sign in to all Microsoft apps by using one set of credentials per employee.
Synchronized identity. Synchronize on-premises directory objects with Microsoft 365 and manage your users on-premises. You can also synchronize passwords so that the users have the same password on-premises and in the cloud, but they will have to sign in again to use Microsoft 365.
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/power-platform/admin/manage-user-account-synchronization

質問 # 29
あなたは、家電製品のメンテナンスを提供する会社向けに Power Platform ソリューションを設計しています。顧客がサービスの予約をスケジュールすると、派遣担当者が特定の時間と場所に 1 人の技術者を割り当てます。
ソリューションは、各予定に割り当てられた技術者に関する情報と、技術者が予定に持参する必要があるツールのリストを取得する必要があります。
取得した情報のデータ型を推奨する必要があります。
どのデータ型を使用する必要がありますか? 回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択します。
注: それぞれの正しい選択は 1 ポイントの価値があります。