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質問 # 108
AW Computingは、複数のアカウントに連絡先を関連付ける機能を実装しました。ユーザーは連絡先と関連連絡先を区別できるようになります。
アカウント ページのレイアウトを構成するには、管理者は何をする必要がありますか?
- A. 関連する連絡先の関連リストを表示し、直接フィールドを追加します。
- B. ページレイアウトに関連アカウント関連リストを表示します。
- C. 連絡先関連リストを表示し、関連フィールドを追加します。
- D. 連絡先と関連する連絡先の関連リストの両方を表示します。
正解：A
解説：
Displaying the related contacts related list and adding the direct field will allow users to distinguish between contacts and related contacts. The related contacts related list shows all contacts that are related to an account, either directly or indirectly. The direct field indicates whether a contact is directly associated with an account or not. By adding this field to the related list, users can easily see which contacts are direct and which are not.
References: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.contacts_multiple_accounts.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.contacts_multiple_accounts_direct_field.htm&type=5
質問 # 109
AW Computing（AVVC）は複数の国に顧客を抱えています。AWCは、そのシステムに高度な通貨管理システムを導入したいと考えています。
既存のシステムにこの変更を実装する前に、AWC が認識しておくべき 2 つの考慮事項は何ですか?
2つの回答を選択してください
- A. 履歴トレンドレポートでは、最新の為替レートのみが使用されます。
- B. 組織のサポート対象通貨リストに追加された通貨は削除できません。
- C. 高度な通貨管理は一度有効にすると無効にすることはできません。
- D. 商談では、顧客の現地通貨での売上のみが表示されます。
正解：B、C
解説：
When a currency is added to an organization's list of supported currencies, it cannot be deleted and once enabled, advanced currency management cannot be disabled are two considerations that AW Computing should be aware of prior to implementing this change to the existing system. Adding a currency to an organization's list of supported currencies is an irreversible action that allows users to enter and view amounts in that currency for standard and custom objects that have currency fields. Enabling advanced currency management is also an irreversible action that allows administrators to define dated exchange rates for opportunities and opportunity products based on close dates or product dates instead of using static conversion rates
質問 # 110
Universal Containersは、タスクの期日を2つのフィールドのいずれかに設定したいと考えています。「出荷予定日」または「顧客希望日」のいずれかで、どちらが将来の日付になるかは不明です。
タスク レコードを作成し、日付の条件に基づいて割り当てるには、管理者はどの 2 つの組み合わせの自動化ツールを使用する必要がありますか?
2つの回答を選択してください
- A. 最も遠い日付を取得するための承認プロセスを設計します。
- B. MAX 日付を取得する数式を作成します。
- C. タスクを作成するためのワークフローを構成します。
- D. タスクを作成するためのプロセスビルダーを作成します。
正解：B、D
解説：
Two combined automation tools that the administrator can use to create the task record and assign based on date criteria are:
* Create a formula field to capture the MAX date. A formula field is a custom field that calculates a value based on other fields or expressions. In this case, a formula field can be used to capture the maximum value between Estimated Shipping Date and Client Need By Date fields and store it as a date value.
* Make a Process Builder to create the task. A Process Builder is an automation tool that allows you to create processes that perform actions based on certain criteria. In this case, a Process Builder can be used to create a task record when a certain condition is met and assign its due date based on the formula field value.
The other two options are incorrect because:
* An approval process is an automation tool that allows you to route records for approval based on certain criteria and approval steps. It does not create or assign tasks based on date criteria.
* A workflow rule is an automation tool that allows you to perform actions based on certain criteria and evaluation time. It does not create or assign tasks based on date criteria.
References: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_functions.htm&type=5 https://help.
salesforce.com/s/articleView?id=sf.process_overview.htm&type=5
質問 # 111
Ursa Major Solar の経営陣は、パイプライン全体で商談を持つアカウントがいくつあるかを把握したいと考えています。
すべてのオープンな商談と、それに含まれるアカウントの合計数を表示するレポートを作成するには、管理者は何を使用する必要がありますか?
- A. アカウント名でグループ化された概要レポートの行数
- B. アカウント名列の「ユニークカウントを表示」オプション
- C. 取引先を含む商談を選択するクロスフィルター
- D. 取引先と商談を表示するカスタムレポートタイプ
正解：B
解説：
The Show Unique Count option on the account name column will create a report showing all open opportunities and the total number of accounts represented. This option will count each account only once, even if it has multiple opportunities. The report can be grouped by account name or any other field to show more details. References: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_builder_unique_count.
htm&type=5
質問 # 112
Ursa Major Solar の営業担当者は、マネージャーの下の役割に割り当てられ、いくつかの商談の記録所有者ですが、マネージャーの予測に営業担当者が含まれていません。
この問題を解決するために管理者は何を見直したらよいでしょうか?
- A. 所有者調整を有効にする
- B. マネージャーの調整を有効にする
- C. 予測の上書きを許可する
- D. 予測を許可する
正解：D
解説：
Allow Forecasting is what the administrator should review to solve this issue. Allow Forecasting is a user permission that enables users to access and edit forecasts. If a user does not have this permission, they will not be able to see their own forecast or any forecasts below them in the role hierarchy. Therefore, the administrator should make sure that the sales rep has this permission enabled on their profile or permission set.
質問 # 113
管理者がフィールドに入力する必須データを設定し、Salesrorce のレコードのデータ品質を向上させるために使用する必要がある 2 つのツールはどれですか。
2つの回答を選択してください
- A. ページレイアウト
- B. ダッシュボード
- C. ワークフロールール
- D. 検証ルール
正解：A、D
解説：
Validation rules and page layouts are two tools that can be used to require data to be entered in a field and improve data quality on a record in Salesforce. Validation rules are a way to enforce data quality and integrity by checking the values of fields before a record is saved and displaying an error message if the values do not meet the specified criteria. Page layouts are a way to control the layout and organization of fields, buttons, related lists, and other components on a record page. Page layouts can also make fields required so that users must enter a value before saving a record.
質問 # 114
AW Computersでは、取引先責任者から複数の取引先への連携機能を有効にしています。担当者が取引先責任者から主要取引先を削除しようとしましたが、できません。管理者は既にページレイアウトを更新し、取引先は不要にしています。
何が問題なのでしょうか?
- A. 連絡先は他のアカウントと間接的な関係を持っています。
- B. 取引先担当者と取引先の関連付けを解除するには、まず取引先担当者関係レコードを削除する必要があります。
- C. ページ レイアウト設定に関係なく、連絡先にはプライマリ アカウント関係が必要です。
- D. セットアップでプライベート連絡先を有効にする必要があります。
正解：C
解説：
When the feature for Contacts to multiple Accounts is enabled, a Contact can have a direct relationship with multiple Accounts. However, one of these relationships must be designated as the primary Account relationship. This relationship is required on a Contact regardless of the page layout settings and cannot be removed unless the Contact is deleted or merged with another Contact. References: https://help.salesforce.com
/s/articleView?id=sf.shared_contacts_set_up.htm&type=5 https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.
shared_contacts_considerations.htm&type=5
質問 # 115
ユニバーサルコンテナの経理チームは、2つの新しいカスタムオブジェクト（親請求書オブジェクトと子支払オブジェクト）の導入を検討しています。支払レコードが作成されるたびに、請求書オブジェクトを更新して、請求書の現在の未払い金額を反映させる必要があります。
この機能を構築するために管理者は何をすべきでしょうか?
- A. 請求書のロールアップ サマリー フィールドと支払いの参照関係を作成します。
- B. 支払いに参照関係を作成し、ワークフロー クロス オブジェクト フィールドを更新します。
- C. 支払いに関するマスター詳細関係とワークフロー クロス オブジェクト フィールドの更新を作成します。
- D. 請求書のロールアップ サマリー フィールドを使用して、支払いにマスター/詳細関係を作成します。
正解：D
解説：
Creating a master-detail relationship on the Payment with a Roll-up Summary field on the Invoice will build this functionality. A master-detail relationship creates a parent-child relationship between two objects, where the child records inherit the sharing and security settings of their parent. A Roll-up Summary field calculates values from related child records, such as count, sum, min, or max. In this case, the Roll-up Summary field on the Invoice can calculate the sum of all Payments related to it and subtract it from the Invoice amount to get the current outstanding value. References: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.
relationships_considerations.htm&type=5 https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fields_about_roll_up_summary_fields.htm&type=5
質問 # 116
Cloud Kicksには、「Membership Details」というカスタムオブジェクトがあり、顧客のメンバーシップに関する好みに関する情報を記録します。メンバーシップレベルに応じて、異なるデータを表示する必要があります。
* cue 実行中のユーザーがマーケットにプロファイルを持っていない場合、すべてのデータが表示されるはずです。
* 実行中のユーザーがサポート プロファイルを持っている場合、サポート設定フィールドのみが表示されます。
* マーケティング ユーザーとサポート ユーザーの両方が、すべてのデータについてレポートできる必要があります。
管理者はこのソリューションをどのように提供すればよいでしょうか?
- A. 2 つのレコード タイプと 2 つのページ レイアウトを作成します。
- B. フィールド レベルのセキュリティを使用してデータ アクセスを制御します。
- C. 条件に応じてデータを表示する動的フォームを設定します。
- D. ミュート権限を含む権限セットを作成します。
正解：C
解説：
Use Field-Level Security to control data access is how the administrator should deliver this solution. Field- Level Security is a way to restrict users' access to view or edit specific fields on an object based on their profile or permission set. Field-Level Security can be used to make fields visible or hidden, and editable or read-only for different users. By using Field-Level Security, the administrator can ensure that only Marketing users can see all data on the Membership Details object, while Support users can only see the Support preference fields.
質問 # 117
開発者が本番環境へのデプロイでエラーが発生しています。ローカルテスト実行を含むフルサンドボックスでのテストデプロイは成功しました。フルサンドボックスは最後に2週間前に更新されました。
管理者は、最近何が変更されたかをどこで確認すればよいですか?
- A. 開発コンソール
- B. セットアップ監査証跡
- C. Salesforce オプティマイザー
- D. フィールド履歴
正解：B
解説：
Setup Audit Trail is a tool that tracks the recent setup changes made by anyone in an org. It can help identify who made what changes and when, as well as any errors or failures that occurred during the changes. Setup Audit Trail can help troubleshoot deployment issues by comparing the changes made in production with those made in sandbox
質問 # 118
管理者は、今年から売上があり、過去 30 日間にアクティビティが完了したアカウントをリストするレポートを作成するように要求しています。
商談の詳細をリストせずにアカウントのリストのみを提供するには、管理者はどのようなレポート機能を使用する必要がありますか?
- A. クロスフィルター
- B. フィルタロジック
- C. 参加レポート
- D. 概要レポート
正解：A
解説：
A cross-filter lets you filter records based on related objects and their fields. For example, you can filter accounts that have at least one opportunity from this year and at least one completed activity in the last 30 days. References: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_cross_filters.htm&type=5
質問 # 119
AW Computingは、ノートパソコン向けに複数のサービスプランを提供しています。経営陣は、営業チームが新規ビジネスの獲得に注力し、サービスプランの更新機会が自動的に創出されるようにしたいと考えています。
管理者は更新プロセスを自動化するためにどのようなアプローチを取るべきでしょうか7
- A. クローズされた受注日と商談明細に基づいて更新を作成するフローを構成します。
- B. 更新が関連付けられるまで営業担当者が商談をクローズできないようにする検証ルールを作成します。
- C. サービス プランの有効期限が切れたときに営業担当者に電子メール リマインダーを送信するように、時間ベースのワークフローを構成します。
- D. 商談が成立したときに営業担当者に更新商談を作成するよう通知するリッチ テキストを含む動的な Lightning ページを作成します。
正解：A
解説：
To automate the renewal process for service plans, AW Computing should configure a flow that will create the renewal based on the closed-won date and opportunity line items. A flow is a tool that can automate complex business processes by executing logic, interacting with Salesforce database, calling Apex classes, and guiding users through screens. A flow can be triggered by various events, such as when an opportunity is closed won. References: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.flow_overview.htm&type=
質問 # 120
管理者は、アカウント サービス チームのユーザーがチーム メンバーのいずれかが所有するアカウントの所有権を編集および変更できるように、権限を有効にするように求められています。
管理者は何を構成する必要がありますか?
- A. アカウントサービスロールのすべてのメンバーが読み取り権限を持つように、アカウントオブジェクトに共有ルールを作成します。
/書き込みアクセス。 - B. プロファイル アカウント オブジェクトを「すべて変更」に更新します。
- C. アカウントの組織全体の共有をパブリック読み取り専用に設定します。
- D. アカウントチームを有効にし、アカウントオブジェクトのレコードレベルの読み取りアクセス権をアカウントチームメンバーに付与します。
正解：A
解説：
Sharing rules are automatic exceptions to organization-wide sharing settings that grant additional access to records based on record ownership or criteria. By creating a sharing rule on the Account object for all members of the account services role to have Read/Write access, the administrator can allow users in that role to edit and change ownership of Accounts owned by any of their team members, regardless of the organization-wide sharing setting for Account. References: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.
security_sharing_rules.htm&type=5
質問 # 121
営業担当副社長は、複数の営業担当者が営業ステージの早い段階で契約書を作成していることに気づきました。この動作を修正するために、商談が成立した時点でのみ「契約書作成」ボタンが表示されるようにすることを依頼しました。
交渉段階。
管理者はこの要件をどのように満たすべきでしょうか?
- A. カスタム権限を作成します。
- B. 動的アクションを構成します。
- C. ページレイアウトを変更します。
- D. 検証ルールを作成します。
正解：B
解説：
Dynamic actions are a way to conditionally display actions on a record page based on criteria such as field values, user profile, device type, or record type. Dynamic actions can help streamline the user interface and guide users to take the right actions at the right time. Dynamic actions can be used to show or hide the Create Contract button based on the opportunity stage value
質問 # 122
管理者は、Dev Console Log Inspector を使用してプロセス ビルダーのトラブルシューティングを行っています。
管理者はイベント列でどのイベント タイプを確認する必要がありますか?
- A. WORKFLOWで始まるイベントタイプ
- B. PROCESSで始まるイベントタイプ
- C. AUTOMATED で始まるイベント タイプ。
- D. FLOWで始まるイベントタイプ
正解：D
解説：
The Dev Console Log Inspector is a tool that allows you to view and analyze debug logs in a graphical interface. Debug logs contain information about database operations, system processes, and errors that occur when executing a transaction or running unit tests. To troubleshoot a process builder, the administrator should look for event types beginning with FLOW in the event column. These event types indicate the start and end of a flow interview, as well as any flow elements, faults, or decisions that occur during the execution.
References: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.code_dev_console_log_inspector.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.code_debug_log_event_types.htm&type=5
質問 # 123
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