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質問 # 75
ある教育機関では、Education Data Architecture (EDA) を使用する Salesforce 組織でレコードのロックと共有のパフォーマンスの問題が発生しています。コンサルタントは、1 つの親レコードに 10,000 を超える子レコードが関連付けられていることに気付きました。
コンサルタントはどのオブジェクトを最初にレビューする必要がありますか?
- A. アカウント
- B. 人間関係
- C. 所属
正解：B
解説：
Explanation
The consultant should review the Relationships object first when noticing that there are more than 10,000 child records associated to a single parent record for the institution that is experiencing record locking and sharing performance issues in a Salesforce org with EDA. The Relationships object is an object in EDA that allows users to store information about how two Contacts are related to each other, such as parent-child, sibling, or spouse. The Relationships object can cause record locking and sharing performance issues in a Salesforce org with EDA if there are too many child records associated to a single parent record, such as a Contact with many Relationships or Affiliations. The consultant should review the Relationships object first when noticing that there are more than 10,000 child records associated to a single parent record for the institution that is experiencing record locking and sharing performance issues in a Salesforce org with EDA by checking if there are any data skew or ownership skew issues and applying best practices to resolve them. Accounts or Affiliations are not objects that the consultant should review first when noticing that there are more than
10,000 child records associated to a single parent record for the institution that is experiencing record locking and sharing performance issues in a Salesforce org with EDA. References:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Relationships
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.salesforce_large_data_volumes_bp.meta/salesforce_large
質問 # 76
学区は、学生にデータの視覚化を指導するための無料のプラットフォームを望んでいます。
コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
- A. トレイルヘッド
- B. Tableau Public
- C. 学生サクセス ハブ
- D. Tableau CRM
正解：B
解説：
Explanation
Tableau Public is a solution that the consultant can recommend to meet the requirement of providing a free platform to instruct students on data visualization. Tableau Public is a product that allows users to create and share interactive data visualizations online, using various types of data sources and charts. Tableau Public is free and accessible to anyone who wants to learn data visualization skills and techniques. Tableau CRM, Student Success Hub, and Trailhead are not solutions that can provide a free platform to instruct students on data visualization. References:
https://public.tableau.com/en-us/s/
https://www.tableau.com/academic/students
質問 # 77
大学は、既存のSalesforce環境を拡張してアドバイザーリンクを含めることを望んでいます。学生は、アドバイザーと一緒に予定を作成および編集する必要があります。
どのアドバイザリンクを使用できる2つのカスタマーコミュニティライセンスはどれですか？
- A. カスタマーコミュニティプラス
- B. カスタマーコミュニティログイン
- C. カスタマーコミュニティプラスログイン
- D. カスタマーコミュニティ
正解：A、C
解説：
Explanation
Customer Community Plus and Customer Community Plus Login are two Customer Community licenses that can be used with Advisor Link. Customer Community Plus is a license type that enables users to access Advisor Link features such as early alerts, appointments, and program plans from a portal. Customer Community Plus Login is a variation of Customer Community Plus that is based on logins rather than users.
Customer Community and Customer Community Login are not license types that can be used with Advisor Link. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.eda_advisor_link_requirements.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.users_license_types_communities.htm&type=5
質問 # 78
ある教育機関は、Facebook、Twitter、Instagram で毎年恒例の Giving Day のオンライン エンゲージメントを追跡する取り組みを統合したいと考えています。
この要件を満たすソリューションはどれですか?
- A. キャンペーンの影響
- B. マーケティングクラウド
- C. Salesforce の受信箱
正解：B
解説：
Explanation
The consultant should recommend Marketing Cloud as a solution to meet the requirement of consolidating efforts to track online engagement for its annual Giving Day on Facebook, Twitter, and Instagram for the institution. Marketing Cloud is a product that allows users to create and manage personalized and targeted marketing campaigns for customers or prospects. Marketing Cloud can help the institution consolidate efforts to track online engagement for its annual Giving Day on Facebook, Twitter, and Instagram by using features such as Social Studio, Social Listening, or Social Analytics. Campaign Influence, Salesforce Inbox, or Pardot are not solutions that can meet the requirement of consolidating efforts to track online engagement for its annual Giving Day on Facebook, Twitter, and Instagram for the institution. References:
https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/overview/
https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/social-media-marketing/
質問 # 79
留学生サービス部門は、Education Data Architectureを使用して、Salesforceの留学生および留学中の学生のニーズを管理します。寮の住所情報は、留学生の連絡先とアカウントの記録に関連付けられている必要があります。
コンサルタントはどのアカウントモデルを選択する必要がありますか？
- A. 管理者アカウント
- B. 世帯口座
- C. StandardAccount
- D. 個人アカウント
正解：A
質問 # 80
学区は、特殊教育の生徒の成績、出席、およびプログラムの登録を追跡し、保護者および法定後見人からの電子署名を取得する必要があります。
要件を満たすためにコンサルタントが推奨する2つのソリューションはどれですか？
2つの答えを選択してください。
- A. K-12アーキテクチャキット
- B. サードパーティアプリケーション
- C. Salesforce CPQ
- D. 非営利サクセスパック
正解：A、B
解説：
Explanation
The K-12 Architecture Kit and a third-party application are two solutions that the consultant can recommend to meet the requirement of tracking special education student grades, attendance, and program enrollments and capturing e-signatures from parents and legal guardians. The K-12 Architecture Kit is a solution that extends EDA to meet the needs of K-12 schools. The K-12 Architecture Kit provides objects and features to track student information, such as grades, attendance, and program enrollments. A third-party application is an application that provides additional features and solutions for Salesforce. There are many third-party applications on the AppExchange that offer e-signature capabilities, such as capturing, sending, and storing signed documents. The consultant can help the school district choose an app that meets their needs and budget.
Salesforce CPQ, Financial Service Cloud, and Nonprofit Success Pack are not solutions that can meet the requirement of tracking special education student grades, attendance, and program enrollments and capturing e-signatures from parents and legal guardians. References:
https://powerofus.force.com/s/article/K12-Architecture-Kit
https://appexchange.salesforce.com/appxStore?type=App&keyword=e-signature
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/k12_architecture_kit_basics
質問 # 81
大学の学部長は、夏の工学インターンシップに学生を紹介したいと考えており、土木工学入門クラスで高い最終スコアを獲得した人々のリストを要求しています。
コンサルタントはどのオブジェクトをレポートに含める必要がありますか？
- A. 連絡先のあるタームグレード
- B. アカウント付きの教育履歴
- C. 連絡先によるプログラム登録
- D. アカデミックプログラムとのコース接続
正解：A
解説：
Explanation
Term Grades with Contact is the object that the consultant should include in the report to show the people who earned high final scores in the Intro to Civil Engineering class. Term Grades is an object that stores the grades that a student receives for a course offering in a specific term. Contact is an object that stores the personal information of a student. Program Enrollment with Contact, Education History with Account, and Course Connections with Academic Program are not objects that can show the final scores of a class in EDA.
References:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Data-Dictionary
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_builder_create.htm&type=5
質問 # 82
パートナーは、アプリが教育データ アーキテクチャ (EDA) の準備に準拠していることを自己証明したいと考えています。パートナーは、そのソリューションが EDA と互換性があること、または EDA 機能を複製する場合は、適切に文書化され、主要な EDA オブジェクトの規則に従っていることを証明する必要があります。
EDA で使用される 2 つの重要なオブジェクトは何ですか?
2つの答えを選択してください。
- A. 所属
- B. アカウント
- C. 属性
- D. 機会
正解：A、B
質問 # 83
コンサルタントは、学生サービス用のEducation Data Architecture（EDA）を使用する新しいSalesforce組織を設計しています。カレッジは、ティーチングアシスタントがどのクラスを教えているかを追跡したいと考えています。
コンサルタントはどのEDAオブジェクトを使用する必要がありますか？
- A. コースの提供
- B. タームグレード
- C. コース接続
- D. プログラム登録
正解：C
質問 # 84
ある大学では、Salesforce を使用して採用および入学プロセスをサポートしています。大学には、オンラインの申し込みフォーム、自動化されたボット サービス、およびオンラインの申し込み管理が必要です。
コンサルタントが推奨するソリューションを 2 つ選んでください。
2つの答えを選択してください
- A. デジタルエンゲージメント
- B. サードパーティのフォーム ビルダー アプリ
- C. インタラクション スタジオ
- D. アドミッションズ コネクト
正解：B、D
解説：
Explanation
A third-party form builder app and Admissions Connect are two solutions that the consultant can recommend to meet the requirement of having an online application form, automated bot service, and online application management. A third-party form builder app is an application that provides additional features and solutions for Salesforce. There are many third-party form builder apps on the AppExchange that offer online form creation and submission capabilities, such as web forms, surveys, or quizzes, and capturing data from them in Salesforce. The consultant can help the college choose an app that meets their needs and budget. Admissions Connect is a solution that extends EDA to meet the needs of higher education admissions and enrollment.
Admissions Connect provides features such as automated bot service, online application management, application review, and decision delivery. Digital Engagement and Interaction Studio are not solutions that can meet the requirement of having an online application form, automated bot service, and online application management. References:
https://appexchange.salesforce.com/appxStore?type=App&keyword=form%20builder
https://www.salesforce.org/products/admissions-connect/overview/
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/admissions-connect-basics
質問 # 85
コンサルタントは、学部のアドバイス部門向けのアドバイザーリンクの実装に取り組んでいます。
アドバイザーは、学生のクラスを表示し、マイルストーンを追跡し、学生の会議を設定し、会議をOutlookカレンダーと統合できる必要があります。アドバイス部門は、Advisor Linkに含まれている機能と、サードパーティのアプリケーションが必要かどうかを知りたいと考えています。
サードパーティのアプリが必要な機能はどれですか？
- A. SuccessPlans
- B. 予定のスケジューリング
- C. カレンダーの同期
- D. 摂氏の視覚化
正解：A
質問 # 86
Advancement オフィスは、Salesforce でデータを作成する、宣言的に構成された公開フォームを必要としています。
要件を満たすためにコンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
- A. メール-to-ケース
- B. プロセスビルダー
- C. AppExchange 上のアプリ
正解：C
解説：
Explanation
The consultant should recommend an app on the AppExchange to create a declaratively configured, public-facing form that creates data in Salesforce, such as FormAssembly or Formstack, which are web form builders that integrate with Salesforce. Process Builder is a tool that automates business processes based on certain criteria or actions, not a form builder. Email-to-case is a feature that converts emails from customers into cases in Salesforce, not a form builder. References:
https://appexchange.salesforce.com/appxStore?type=Product&keywords=form
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.process_overview.htm&type=5
質問 # 87
大学には、ビザ、パスポート、予防接種、その他の情報などの学生の書類を収集するために必要な留学オフィスがあります。大学はこの情報を管理するためにスプレッドシートを使用しており、Salesforceで追跡したいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントはどのEDAオブジェクトを使用する必要がありますか？
- A. プログラム計画
- B. サクセスチーム
- C. 属性
- D. 所属
正解：C
解説：
Explanation
Attribute is an EDA object that the consultant should use to meet the requirement of tracking student documentation such as visa, passport, vaccinations, and other information. Attribute is an object that stores additional information about a student or an applicant that is not captured by other EDA objects. Attribute can be used to track various types of information, such as test scores, languages, hobbies, certifications, and documents. Program Plan, Success Team, and Affiliation are not EDA objects that can store student documentation. References:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Attributes
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Data-Dictionary
質問 # 88
Advancement Officeは、レガシーシステムをSalesforceに置き換えたいと考えており、CRM戦略の構築を支援するコンサルタントを雇っています。
この要件を満たすためにコンサルタントが行うべき2つの推奨事項は何ですか？
- A. 組織のイニシアチブに優先順位を付けます。
- B. ディスカバリーセッション中にソリューション設計を開始します。
- C. 非営利サクセスパックを実装します。
- D. 組織の目標を定義します。
正解：B、D
質問 # 89
大学は Advisor Link を実装しており、学生情報システム (SIS) との統合をテストし、アドバイザーにトレーニング スペースを提供する必要があります。大学は、アドバイザーのトレーニングのために本番組織のデータの一部にアクセスする必要があります。
このユースケースに適合するサンドボックスの 2 つのタイプはどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. デベロッパー プロ サンドボックス
- B. 開発者サンドボックス
- C. 部分的なサンドボックス
- D. フル サンドボックス
正解：C、D
解説：
Explanation
Full Sandbox and Partial Sandbox are two types of sandboxes that meet this use case for the university that is implementing Advisor Link and needs to test the integration with its SIS, and provide training space for advisors. A sandbox is a copy of a production environment that allows users to develop, test, or train without affecting live data or operations. A Full Sandbox is a type of sandbox that copies all data and metadata from the production environment. A Partial Sandbox is a type of sandbox that copies all metadata and a sample of data from the production environment based on specified criteria. The university can use a Full Sandbox or a Partial Sandbox to test the integration with its SIS, and provide training space for advisors with access to some of the data from the production org. Developer Sandbox and Developer Pro Sandbox are not types of sandboxes that meet this use case for the university that is implementing Advisor Link and needs to test the integration with its SIS, and provide training space for advisors. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.data_sandbox.htm&type=5
https://www.salesforce.org/products/advisor-link/overview/
質問 # 90
高校は最近、幼稚園から高校までのアーキテクチャキットを実装し、クラスや中学年の生徒の欠席を追跡したいと考えています。
コンサルタントがこれらの要件に対処するために使用する必要がある2つのオブジェクトはどれですか？
2つの答えを選択してください。
- A. 行動への関与
- B. タームグレード
- C. プログラム登録
- D. 出席イベント
正解：B、D
解説：
Explanation
Term Grade and Attendance Event are two objects that the consultant should use to address the requirements of tracking student absences from class and midyear grades. Term Grade is an object that stores the grades that a student receives for a course offering in a specific term. Attendance Event is an object that stores information about a student's attendance or absence for a course offering or a course connection. Behavior Involvement and Program Enrollment are not objects that can track student absences from class and midyear grades.
References:
https://powerofus.force.com/s/article/K12-Architecture-Kit-Data-Dictionary
https://powerofus.force.com/s/article/K12-Architecture-Kit-Term-Grades
https://powerofus.force.com/s/article/K12-Architecture-Kit-Attendance
質問 # 91
大学は約90,000人の学生にアドバイザーリンクを実装することを計画しています。大学は、学生情報システム（SIS）からSalesforceにデータを入力する必要があります。SISからエクスポートされたデータは、Salesforceの値に対応するように自動的に変更する必要があります。
コンサルタントはどの統合アプローチを推奨する必要がありますか？
- A. Salesforceデータローダー
- B. Lightning Connect
- C. Salesforceデータインポートウィザード
- D. ETLツール
正解：D
質問 # 92
キャリアサービスは、スプレッドシートからセールスフォースにインターンシップ情報をインポートしたいと考えています。学生の連絡先と教育情報は、学生情報システム（SIS）からSalesforceに入力されます。スプレッドシートには、インターン、学生ID番号、電子メールアドレス、会社の電話番号、会社名、開始日と終了日のリストが含まれています。
スプレッドシート情報をSalesforceの連絡先レコードと照合するためにコンサルタントが推奨する外部IDはどれですか？
- A. 学生番号
- B. 会社名
- C. メールアドレス
- D. 会社の電話
正解：A
解説：
Explanation
The student number is the external ID that the consultant should recommend to match spreadsheet information with the Salesforce Contact record. The external ID is a field that uniquely identifies a record and can be used to match records from different data sources. The student number is a unique identifier for each student that can be used to match the spreadsheet information with the Contact record in Salesforce. The email address, company name, and company phone are not unique identifiers for each student and cannot be used as external IDs. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.data_loader_match_record.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_externalid.htm&type=5
質問 # 93
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