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質問 43
ある企業が、Salesforce からフルフィルメント システムに注文を送信することを計画しています。統合アーキテクトは、統合を計画するよう依頼されています。
統合アーキテクトが考慮すべき 2 つの質問はどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. 製品カタログ データは、両方のシステムで常に同じですか?
- B. フルフィルメント システムは、コントラクト ファーストのアウトバウンド メッセージング インターフェイスを実装できますか?
- C. フルフィルメント システムは Salesforce にコールバックできますか?
- D. フルフィルメント システムは、Order Create サービス内で新しい住所を作成できますか?
正解: B,C
解説:
https://www.youtube.com/watch?v=zQncznMLrt4 Contract first interface is important as it can impact integration design in terms of efficiency and collaboration.
質問 44
企業のクラウドベースの単一ページ アプリケーションは、オンプレミスおよびサード パーティ システムからのデータを使用して、アプリケーションのローカル データを統合します。次の図は、アプリケーションで同期呼び出しと非同期呼び出しを組み合わせて使用する例を示しています。
この会社は、アプリケーションのユーザー インターフェイスの平均応答時間を特定のアラートの基準として使用したいと考えています。この目的のために、次のことが行われます。
1. すべての通話の開始日時と終了日時を中央の分析データ ストアに記録します。
2. 応答時間は、開始日時と終了日時の差 (図の A から H) として一様に計算します。
ユーザーの視点から見たエンドツーエンドの応答時間を表す計算はどれですか?
- A. A ～ H の合計
- B. A と H の合計
- C. A ～ F の合計
- D. A、G、および H の合計
正解: B
質問 45
複数の国で事業を展開する大手消費財メーカーが、グローバルな販売およびサポート業務のために Salesforce を実装することを計画しています。これらには、次のセキュリティ要件があります。
1. 各国の内部ユーザーは、ローカルの Active Directory で認証される必要があります。
2. 顧客は独自のログインを作成するか、Google ログインを使用できます。
3. パートナーは、決定される中央システムを通じて認証される必要があります。
4. 内部ユーザーは、ERP で保持されている資格情報を使用して中央 ERP にアクセスできます。
5. 追加の内部システムは、Salesforce for Sales and Support ビジネス プロセスと統合されます。
このプロジェクトの統合ニーズを設計する際に、統合アーキテクトが評価する必要がある 3 つの要件はどれですか?
3つの答えを選択してください
- A. 顧客とパートナーを含むすべてのユーザー認証をサポートするサード パーティのシングル サインオン ソリューションを検討してください。
- B. 各国のユーザー向けのカスタム認証メカニズムの構築と、顧客およびパートナー向けのサポートを評価します。
- C. 社内システムのセキュリティ要件を評価し、要件をサポートする統合方法を決定します。
- D. 顧客とパートナーを含むすべてのユーザーの Salesforce ネイティブ認証メカニズムを評価します。
- E. 内部ユーザー向けのサードパーティ ソリューションを使用して、顧客およびパートナー向けの Salesforce ソリューションを評価します。
正解: B,C,D
質問 46
会社は支払い要求を 24 時間 365 日受け付けています。支払い要求を受け入れると、サービス レベル アグリーメント (SLA) により、各支払い要求が支払いシステムによって処理されることを確認する必要があります。データ入力ポイントで作成されたグローバルに一意の識別子を使用して、支払い要求を追跡します。それらの単純化されたフローは、図に示されているとおりです。
2 つ以上のプロセスが同じ支払い請求レコードを同時に更新しようとすると、断続的な更新エラーが発生します。
SLA を改善し、競合処理を更新するために、統合アーキテクトが行うべき推奨事項はどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. 支払いシステムは、支払い要求を 1 回だけ処理する必要があります。
- B. ミドルウェアはリクエストの配信と支払い処理を調整する必要があります。
- C. データ エントリ ポイントとミドルウェアは、要求を自動的に再試行する必要があります。
- D. 支払いシステムとミドルウェアは自動的にリクエストを再試行する必要があります。
正解: A,B
質問 47
Northern Trail Outfitters には、広く使用されている標準フィールドのいくつかを暗号化する必要があります。また、これらのフィールドをワークフロー ルールで使用できるようにしたいと考えています。
ビジネス ユース ケースを満たすために統合アーキテクトが推奨するセキュリティ ソリューションはどれですか?
- A. 従来の暗号化
- B. データマスキング
- C. プラットフォーム シールド暗号化
- D. 暗号クラス
正解: C
解説:
https://help.salesforce.com/articleView?id=data_mask_overview.htm&type=5
https://help.salesforce.com/articleView?id=security_pe_vs_classic_encryption.htm&type=5
質問 48
アーキテクトは、Apex コードを使用して外部システムへのコールアウトを作成し、保険の見積もりを処理することを推奨しました。
これが統合の正しいオプションであることを確認するために、統合アーキテクトは何を考慮する必要がありますか?
- A. 1 回の Apex トランザクションでのコールアウトの最大数。
- B. 1 つの継続での並列 Apex コールアウトの最大数。
- C. 実行時間の長いリクエストの制限 (合計実行時間)。
- D. 同一トランザクション内の保留操作の制限。
正解: D
質問 49
許可されたユーザーのみが、EBS およびエンタープライズ DMS へのアクセスを許可されます。
請求書について明確な説明が必要な場合、顧客はカスタマー サポートに電話します。カスタマー サポートは、E から顧客の請求情報にシームレスにアクセスし、DMS から生成された請求書を表示する必要があります。
DMS と ESB を Salesforce と統合する際に、統合コンサルタントが考慮すべき承認と認証の 3 つのニーズはどれですか?
DMS と ESB を Salesforce と統合する際に、統合コンサルタントは考慮する必要がありますか?
3つの答えを選択してください
- A. Salesforce で DMS および EBS の認証と承認の詳細を維持するためのオプションを特定します。
- B. DMS および EBS にアクセスするためのエンタープライズ セキュリティのニーズを考慮してください。
- C. DMS と EBS を Salesforce に移行するオプションを検討してください。
- D. ユーザーは、ユーザー名とパスワードを入力することなく、DMS および EBS で認証される必要があります。
- E. ユーザーは、顧客を検索する必要なく、サービスを提供している顧客に固有の情報を表示する権限を持っている必要があります。
正解: A,C,D
質問 50
Universal Containers (UC) は現在、オンプレミス サーバーで実行されるカスタム モノリシック Web サービスを管理しています。
このモノリシック Web サービスは、以下の間のポイントツーポイント (P2P) 統合を担当します。
1. Salesforce と従来の請求アプリケーション
2. Salesforce とクラウドベースのエンタープライズ リソース プランニング アプリケーション
3. Salesforce とデータ レイク。
UC は、システム間の緊密な相互依存性が統合の失敗を引き起こしていることを発見しました。
システムを分離し、統合のパフォーマンスを向上させるために、アーキテクトは何を推奨する必要がありますか?
- A. Salesforce に再度統合する場合は、Salesforce Bulk API を使用します。
- B. Web サービスをマイクロサービス アーキテクチャ用に細かく分割することで、モジュール設計を活用します。
- C. 現在の Web サービスを書き直して最適化し、より効率的にします。
- D. カスタム モノリシック Web サービスをオンプレミスからクラウド プロバイダーに移動します。
正解: B
質問 51
Northern Trail Outfitters (NTO) は、Sales Cloud を活用して、見込み客、アカウント、連絡先、商談を追跡および管理しています。注文と注文のフルフィルメントは、バックオフィスの注文管理システム (OMS) によって処理されます。オポチュニティのステータスが「Closed/Won」に変更され、製品が添付されている場合、フルフィルメント操作のために詳細を OMS に渡す必要があります。
Salesforce から OMS へのコールアウトは同期する必要があります。
これらの要件を満たすために、統合アーキテクトは何をすべきですか?
- A. ボタンがクリックされたときに注文管理システムへの同期 Apex REST コールアウトを作成する Lightning コンポーネントを構築します。
- B. クローズされた商談を集計し、1 時間ごとに注文管理システムへの REST コールアウトを行うバッチ Apex ジョブを開発します。
- C. Process Builder を使用して Apex プロキシ クラスを呼び出し、注文管理システムへの REST コールアウトを作成します。
- D. Apex プロキシ クラスを呼び出して注文管理システムへの REST コールアウトを行うトリガを記述します。
正解: C
質問 52
コングロマリットは、さまざまなソースから集計されたトランザクションを表示するために、Lightning Web コンポーネント (LWC) を設計しています。現在のシステム ランドスケープは次のとおりです。
1. トランザクションは、さまざまなオンプレミスおよびクラウドベースのシステムを通じていつでも作成されます。
2. 必要なすべてのトランザクションは、Salesforce のカスタム トランザクション オブジェクトに複製されます。定期的に更新されるため、更新の間に必要なトランザクションのサブセットのみが含まれます。
3. ミドルウェアはパブリッシュ/サブスクライブの相互作用をサポートし、オンプレミスおよびクラウドベースのシステムからトランザクションを取得できる RESTful エンタープライズ API を提供します。
同社は、LWC コンポーネントに表示される不完全なデータに関するユーザビリティの問題に対処したいと考えています。LWC が必要なすべてのトランザクションを表示できるようにするには、インテグレーション アーキテクトは何を指定する必要がありますか?
- A. Continuation クラスを使用してエンタープライズ API を呼び出し、コールバック メソッドで応答を処理します。
- B. カスタム オブジェクト レコードが変更されたときに、©wire アダプタを使用する Lightning データ サービスに新しい値を表示させます。
- C. LWC の JavaScript コードから Enterprise API を直接呼び出し、API 応答の受信時に LWC を再表示します。
- D. プラットフォーム イベントを発行し、ミドルウェアにサブスクライブさせ、プラットフォーム イベントの受信時にカスタム オブジェクトを更新します。
正解: C
質問 53
Northern Trail Outfitters は、リードから商談へのプロセスを使用して取引先を作成するためのフロントエンドとして Salesforce を使用したいと考えています。
1. 商談がクローズされて受注されると、Salesforce で注文が作成されますが、バックエンドの ERP システムが注文のデータ マスターであり、
2. 顧客は、Salesforce 内で、保持期間内にある注文作成、注文発送、注文支払いなどの注文処理のすべての段階を確認できるようにしたいと考えています。
これらのビジネス要件を満たすソリューションを設計する際に、インテグレーション アーキテクトが考慮する必要があるメッセージの持続性に関する考慮事項を 2 つ選択してください。
2つの答えを選択してください
- A. 大量のイベント メッセージは 24 時間 (1 日) 保存されます。
- B. 大量のイベント メッセージは 72 時間 (3 日間) 保存されます。
- C. Salesforce イベント バスをサブスクライブする場合、ReplaylD を値 -1 で使用して、新しいイベントを表示できるようにします。
- D. Salesforce イベント バスをサブスクライブする場合、古いイベントと新しいイベントを表示できるように、値を -2 にして ReplaylD を使用します。
正解: B,D
解説:
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.api_streaming.meta/api_streaming/using_streaming_api_durability.htm
質問 54
大企業の顧客は、Salesforce を CRM として実装することを決定しました。現在のシステム ランドスケープには、次のものが含まれます。
1. 顧客への請求と注文の履行を担当するエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソリューション。
2. メール キャンペーンに使用するマーケティング ソリューション。
企業顧客は、Salesforce を使用して、Salesforce で顧客および見込み客とのやり取りを表示および記録するために、販売員およびサービス担当者を必要としています。
顧客と見込み客の記録システムとして使用するシステムはどれですか?
- A. 顧客および見込み客向けの新しいカスタム データベース。
- B. Salesforce と ERP からのすべての顧客データを使用したマーケティング。
- C. 関連するマーケティングおよび ERP 情報を含む Salesforce。
- D. マーケティングと Salesforce からのすべての見込み客データを含む ERP。
正解: C
解説:
https://www.workfront.com/blog/systems-of-record
質問 55
ノーザン トレイル アウトフィッターズは、顧客のチェックアウト プロセス中に製品の在庫状況を照会し、在庫を予約するために、同期コールアウトを「約束できる」サービスにする必要があります。
スケーラブルな統合ソリューションを構築する際に、統合アーキテクトが考慮する必要がある 2 つの考慮事項はどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. サービスでユーザーごとに開いているクエリ カーソルの最大数。
- B. 同時に実行できるバッチ ジョブの数。
- C. 同時に行われているサービス コールの数。
- D. 典型的および最悪のケースの過去の応答時間。
正解: A,B
質問 56
Universal Containers (UC) は、グローバルな金融会社です。UC サポート エージェントは、UC 製品について問い合わせている顧客のために、その場で銀行口座を開設したいと考えています。
銀行口座の開設プロセス中に、エージェントは外部機関を通じて顧客の信用調査を実行します。ある時点で、最大 30 の同時再発行がサービスを使用して、顧客の信用調査を実行します。
信用検証プロセスが失敗したときにエージェントにエラーを表示するには、どのようなエラー処理メカニズムを構築する必要がありますか?
- A. 検証プロセスがダウンしている場合は、要求と応答の代わりにファイア アンド フォーゲット メカニズムを使用して、サービスがオンラインになったときにエージェントが応答を取得できるようにします。
- B. 検証プロセスがダウンした場合は、モック サービスを使用してエージェントに応答を送信します。
- C. Web サービスへの接続に問題があり、エラーが返された場合に備えて、検証 Web サービス API で検証プロセス エラーを処理します。
- D. 検証プロセスがダウンした場合にミドルウェアで統合エラーを処理し、ミドルウェアはリクエストの処理を複数回再試行する必要があります。
正解: C
質問 57
複数のセールスフォース組織で使用され、さまざまな目的で使用される可能性のある統合を作成するときに、アーキテクトが考慮すべき WSDL
- A. SOAP API WSDL
- B. エンタープライズ WSDL
- C. コーポレート WSDL
- D. パートナー WSDL
正解: D
質問 58
顧客は、Bulk API を使用して外部システムから Salesforce にデータをインポートします。これらのジョブのバッチ サイズは 2000 で、並列モードで実行されます。「最大 CPU 時間を超えました」というエラーでバッチが頻繁に失敗します。バッチ サイズを小さくすると、このエラーが修正されます。
より小さいバッチ サイズを使用する場合に考慮すべきオプションはどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. バッチ サイズを小さくすると、一括ジョブの実行に必要な時間が長くなる場合があります。
- B. バッチ サイズが小さいと、レコード ロック エラーが発生する可能性があります。
- C. バッチ サイズが小さいと、「同時実行バッチが多すぎます」というエラーが発生する可能性があります。
- D. バッチ サイズが小さいと、同時 API 要求の制限を超える可能性があります。
正解: A,B
質問 59
企業のお客様は、ケース管理をサポートするために Salesforce の実装を計画しています。以下は、現在のシステム ランドスケープ ダイアグラムです。
Salesforce の機能を考慮して、Salesforce を現在のシステムランドスケープと統合する際に、統合アーキテクトは何を評価する必要がありますか?
- A. Salesforce とデータ ウェアハウス、注文管理、メール管理システムの統合。
- B. Salesforce をメール管理システム、注文管理システム、およびケース管理システムと統合します。
- C. Salesforce を注文管理システム、メール管理システム、およびケース管理システムと統合します。
- D. Salesforce を注文管理システム、データ ウェアハウス、およびケース管理システムと統合します。
正解: A
質問 60
ユニバーサル コンテナーは、Salesforce を CRM システムとして実装することを計画しています。現在、彼らは次のシステムを持っています
1. リードはマーケティング システムで管理されます。
2. 営業担当者は Microsoft Outlook を使用して連絡先、電子メールを入力し、活動を管理します。
3. 在庫、請求、支払いは ERP システムで管理されます。4. 提案された CRM システムは、Salesforce CRM で顧客の単一のビューを持ち、連絡先、電子メール、および活動を管理する機能を販売およびサポート担当者に提供することが期待されています。
提案された CRM システム戦略をサポートするために、統合コンサルタントは何を考慮すべきですか?
- A. 現在および将来のデータとシステムの使用状況を評価し、Salesforce への潜在的な統合要件を特定します。
- B. ERP、マーケティング、および Microsoft Outlook システムと統合するための、すぐに使える Salesforce コネクタを調べます。
- C. 顧客データと販売データをシステム間で定期的に移行して同期を保つように計画します。
- D. Salesforce とのシステム間のインターフェースをサポートできるミドルウェア システムを提案してください。
正解: A
質問 61
Northern Trail Outfitters では、Salesforce 組織の 1 つと、Salesforce Connect を使用した外部データ ソースとの間で統合を設定する必要があります。外部データ ソースは Open Data Protocol をサポートしています。
Salesforce からのリクエストを保護するために、インテグレーション アーキテクトが推奨する 3 つの構成はどれですか?
3つの答えを選択してください
- A. OData 接続の CSRF 保護を構成します。
- B. OData 接続用の証明書を構成します。
- C. OData 接続の ID タイプを構成します。
- D. 外部データ ソースで CSRF 保護を構成します。
- E. OData 接続の特別な互換性を構成します。
正解: A,B,C
解説:
https://help.salesforce.com/articleView?id=apex_add_external_data_source.htm&type=5
質問 62
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