お手軽MB-901日本語問題集PDFのベスト問題集を使おう！高得点目指すならここ [Q47-Q63]

お手軽MB-901日本語問題集PDFのベスト問題集を使おう！高得点目指すならここ

Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals MB-901日本語試験と認定テストエンジン

質問 47
産業機械のメーカーは、ユーザー向けの実践的なトレーニングを作成します。
ユーザーがマシンで作業している間、マシンを画像でオーバーレイするテクノロジーを推奨する必要があります。
どのテクノロジーをお勧めしますか？

A. IoT
B. バーチャルリアリティ
C. 人工知能
D. 複合現実

正解: D

解説:
Reference:
https://dynamics.microsoft.com/en-gb/mixed-reality/overview/

質問 48
ある企業は、カスタマーサービスにOmnichannelを実装する予定です。
次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注：それぞれの正しい選択は1ポイントの価値があります。

正解:

解説:

Explanation

Box 1: No
Chat is an engagement channel that is available in Omnichannel for Customer Service. There is thus no need to purchase a third-party ISV solution to use chat in Omnichannel for Customer Service.
Box 2: Yes
SMS is an engagement channel that supports asynchronous mode of communication, and allows your organization to connect to customers by using text messages. The SMS channel is available in Omnichannel for Customer Service.
Box 3: No
Omnichannel for Customer Service is a paid add-on to Dynamics 365 Customer Service apps. It is available only when you purchase a subscription to Chat for Dynamics 365 Customer Service or Dynamics 365 for Digital Messaging.

質問 49
ある企業が、一般的なデータプライバシー基準と規制に確実に準拠することを望んでいます。
次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注：それぞれの正しい選択は1ポイントの価値があります。

正解:

解説:

質問 50
次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注：それぞれの正しい選択は1ポイントの価値があります。

正解:

解説:

Explanation

Box 1: Yes
Key features include:
Inventory, purchasing, and returns capabilities to manage truck stock, purchase order requests and fulfillment, and product returns.
Box 2: No
Field Service Mobile lets you work online or offline. Online mode requires an Internet connection; offline mode does not.
Box 3: Yes
Dynamics 365 Field Service is designed to use the broader Dynamics 365 Service Level Agreement (SLA) functionality in Dynamics 365 Customer Service.
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/field-service/overview
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/field-service/field-service-mobile-app-user-guide
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/field-service/sla-work-orders
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-service/define-service-level-agreements

質問 51
企業は、カスタマーサポートセンターで受ける電話の頻度、数、および種類を可視化する必要があります。
あなたは会社のための解決策を推薦する必要があります。
あなたは何をお勧めしますか？

A. カスタマーサービスインサイト
B. 関係分析
C. データマネージャー

正解: A

質問 52
ある会社がDynamics365サプライチェーン管理を評価しています。
次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は、[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

正解:

解説:

質問 53
家具会社はDynamics365Salesを使用しています。同社は、顧客が自分のデバイスを使用して自分のスペースで製品がどのように見えるかを確認できるように、ProductVisualizeを実装することを計画しています。
プロジェクトの利害関係者は、ProductVisualizeの使用について質問があります。
利害関係者の質問に答える必要があります。
どのように対応する必要がありますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

正解:

解説:

Explanation

質問 54
Dynamics 365詐欺防止によって提供される3つのユニークなユーザーエクスペリエンスはどれですか？それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

A. 診断
B. フィードバック
C. 評価する
D. 保護する
E. 分析する
F. 割り当て

正解: A,C,D

解説:
Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/fraud-protection/overview

質問 55
ある会社は、販売パイプラインを管理するためにDynamics 365Salesを実装することを計画しています。
次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は、[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

正解:

解説:

Explanation

質問 56
会社がDynamics 365 Salesの展開を計画しています。
各用語をその定義に一致させます。
手順：答えるために、左側の列から右側の定義に適切な展開タイプをドラッグします。各展開タイプは、1回、複数回、またはまったく使用しない場合があります。それぞれの正しい一致は1ポイントの価値があります。
注：それぞれの正しい選択は1ポイントの価値があります。

正解:

解説:

Explanation

質問 57
次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注：それぞれの正しい選択は1ポイントの価値があります。

正解:

質問 58
会社がDynamics 365 Field Serviceを使用しています。同社は組み込みのスケジューリング機能を使用する予定です。
次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注：それぞれの正しい選択は1ポイントの価値があります。

正解:

解説:

Explanation

質問 59
会社はDynamics365カスタマーサービスを実装しています。
同社は、顧客に代わってプロセスを完了することができるインタラクティブなセルフサービスプロセスを提供できるようにしたいと考えています。
解決策を推奨する必要があります。
あなたは何をお勧めしますか？

A. 電源自動化
B. カスタマーサービスインサイト
C. ナレッジベース
D. カスタマーインサイト
E. Power Virtual Agents

正解: A

質問 60
会社はDynamics365カスタマーサービスを使用しています。
サポート番号へのお客様からの電話の中には、ライブのフォローアップが必要な複雑なニーズに対するものもあれば、単純なサポートの質問のものもあります。
顧客がサポートとサービスを要求できるようにするセルフサービスオプションを推奨する必要があります。
あなたは何をお勧めしますか？

A. カスタマーサービスインサイト
B. Power Virtual Agents
C. リモートアシスト
D. カスタマーインサイト

正解: B

質問 61
ある企業が新しいサポートソフトウェアの実装を計画しています。
会社のソリューションを推奨する必要があります。
各要件を満たすために何をお勧めしますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：それぞれの正しい選択は1ポイントの価値があります。

正解:

解説:

質問 62
配管修理会社はDynamics 365 Customer Serviceを使用しています。
同社は、より迅速な応答時間を提供し、顧客のフィードバックに基づいてプロセスを改善することで、顧客により良いサービスを提供したいと考えています。
会社のソリューションを推奨する必要があります。
何を勧めますか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注：それぞれの正しい選択は1ポイントの価値があります。