試験コード： MB7-232
試験名称： Navision 4.0 Service Management
認証ベンダー： Microsoft
対応認証： Microsoft Business Solutions

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Microsoft MB7-232問題集

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最近更新時間：2026-10-09

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Microsoft MB7-232 試験シラバストピック:

セクション	比重	目標
サービス管理の設定	25%	- サービスオーダーの設定 1. サービス価格グループ 2. サービスアイテムグループ 3. 保証条項および契約条件 - リソースとスキルの設定 1. スキルコードと必要条件 2. リソースの能力計画
サービスオーダーと契約	35%	- サービスオーダーの作成と管理 1. サービスアイテムの登録 2. サービス明細と構成品目 3. オーダーの作成とスケジューリング - サービス契約 1. サービス契約に基づく請求処理 2. 補償範囲と請求ルール 3. 契約の作成と更新
請求処理とシステム連携	15%	- サービス料金の請求処理 1. サービス関連書類の計上処理 2. 複数案件の合算請求 - 財務管理・在庫管理システムとの連携 1. 補修部品と在庫の利用実績管理 2. 総勘定元帳との紐付け
サービスの実施と進捗管理	25%	- サービスの手配とスケジューリング 1. 訪問作業の計画 2. リソースの割り当て 3. サービス業務の管理 - サービスの完了と報告 1. サービス履歴の記録 2. 障害の診断と解決 3. 作業時間および使用資材の登録