試験コード： ITSM20F.EN
試験名称： IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000
認証ベンダー： EXIN
対応認証： Exin Certification

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ITSM20F.EN PDF版

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問題と解答： 135
最近更新時間： 2026-07-31
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ITSM20F.EN ソフト版

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EXIN ITSM20F.EN問題集

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最近更新時間：2026-07-31

問題と解答：135 Q&As

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Fast2testの試験問題集はPDF版とソフト版があります。PDF版のITSM20F.EN問題集は印刷されることができ、ソフト版のITSM20F.EN問題集はどのパソコンでも使われることもできます。両方の問題集のデモを無料で提供し、ご購入の前に問題集をよく理解することができます。

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EXIN ITSM20F.EN 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Explainthe activities and practical application of each process Explain the difference between an IT service and non-IT services
トピック 2	Describe the key principles of producing and implementing a service management system describe the objectives and service requirements
トピック 3	Explain the activities and practical application of each process Explain how the organization and interested parties impact the SMS
トピック 4	Describe the service management objectives Explainthe activities and practical application of each process
トピック 5	Describe importance of documentation and basic requirements for documentation Explainthe activities and practical applicationof each process
トピック 6	Describe the principles of continual improvement Explain the activities and practical application for each process

参照：https://www.exin.com/qualification-program/exin-it-service-management-based-isoiec-20000

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