試験名称： SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP2
認証ベンダー： SAP
対応認証： SAP Application Associate
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- 問題と解答： 80
- 最近更新時間： 2026-08-31
- 価格： ¥7500
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申込直後から学習を始めたい方のために、Fast2testのC_TCRM20_72問題集は即時ダウンロードに対応しています。SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP2の80問を購入後すぐに確認できるため、試験日が近い時期でも無駄なく準備できます。
C_TCRM20_72試験対策に選べる3つの学習形式
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Fast2testの安心な購入・利用サポート
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SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP2の試験情報
SAP C_TCRM20_72 試験概要:
| 認定ベンダー: | SAP |
|---|---|
| 試験名: | SAP認定アプリケーションアソシエイト - SAP CRM 7.0 EhP2によるCRM基礎知識 |
| 試験番号: | C_TCRM20_72 |
| 認定の有効期間: | SAP CRM 7.0 EhP2のメインストリームサポートが終了するまで有効。過去の事例では、サポート終了済みの試験については無期限で有効とされています |
| 受験料: | 約500米ドル（地域やサブスクリプションの種別により変動します） |
| 出題数: | 80 |
| 試験時間: | 180 分 |
| 試験形式: | 複数選択問題, 単一選択問題 |
| 対応言語: | ポルトガル語, フランス語, ロシア語, 簡体字中国語, ドイツ語, 英語, スペイン語, 日本語, 韓国語 |
| 関連資格: | SAP認定アプリケーションプロフェッショナル - SAP CRMによるサービス SAP認定アプリケーションアソシエイト - SAP CRMによる販売 |
| 合格点: | 63% |
| 推奨トレーニング: | SAPラーニングハブ SAP CRM基礎知識 公式トレーニング |
| 受験申し込み: | SAPトレーニング・認定資格ショップ Pearson VUE SAP試験登録サイト |
| サンプル問題: | デモをダウンロードする |
| 受験方法: | SAP認定資格ハブを通じたオンライン監督付き受験、または認定されたPearson VUE試験会場・SAP試験会場での会場受験 |
| 前提条件: | 必須の受験資格はありません。SAPの業務プロセスに関する基礎知識、およびSAP CRM 7.0 EhP2の実務経験を有していることが推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://training.sap.com/shop/certification/c_tcrm20_72-sap-certified-application-associate---crm-fundamentals-with-sap-crm-70-ehp2-g/ |
C_TCRM20_72試験の出題範囲
SAP C_TCRM20_72 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: SAP CRM 基本機能 | 12% | - アクション管理 - テキスト決定 - パートナー処理 - ステータス管理 |
| トピック 2: CRM ミドルウェア | 8-12% | - 管理と監視 - データ複製と同期 - アダプタフレームワーク |
| トピック 3: CRM ユーザーインターフェース | 12% | - WebClient UI ナビゲーション - 個人設定とロール構成 - UIコンポーネントとビュー |
| トピック 4: SAP CRM マスタデータ | 12% | - ビジネスパートナー - 製品と価格設定 - テリトリ管理 - 組織管理 |
| トピック 5: SAP CRM トランザクション処理 | 8-12% | - 見積・受注処理 - サービスリクエスト・契約管理 - リード・商談管理 |
| トピック 6: SAP CRM コミュニケーションチャネル | 12% | - モバイルおよびEコマースチャネル - インタラクションセンター - WebClient UI |
| トピック 7: SAP CRM 業務シナリオ | 8-12% | - マーケティングプロセス - 販売プロセス - サービスプロセス |
| トピック 8: SAP CRM テクノロジーと連携 | 12% | - SAP ERPとの連携 - ミドルウェアとデータ交換 - 拡張フレームワーク - CRMアーキテクチャ |
C_TCRM20_72試験の疑問を解消するFAQ
C_TCRM20_72は、SAP認定アプリケーションアソシエイト - SAP CRM 7.0 EhP2によるCRM基礎知識を取得するための認定試験です。認定レベルはアソシエイトです。関連する認定にはSAP認定アプリケーションプロフェッショナル - SAP CRMによるサービス、SAP認定アプリケーションアソシエイト - SAP CRMによる販売があります。受験前に公式の出題範囲を確認しながら、Fast2testの80問の練習問題で理解度を確かめると効率的です。
C_TCRM20_72の総問題数は80、試験時間は180 分です。1問に使える時間は問題数と試験時間から逆算し、回答しやすい問題から進めながら、見直す時間を残すことが大切です。Fast2testの模擬試験では、本番と同じ制限時間を意識した演習を繰り返し、時間配分の感覚を確認できます。
C_TCRM20_72の合格基準は63%、公式受験料は約500米ドル（地域やサブスクリプションの種別により変動します）です。再受験の場合は再度受験料が必要になるため、本番前にFast2testの練習問題で安定して合格基準を上回る解答力があるかを確認しておきましょう。
C_TCRM20_72の受験条件は、必須の受験資格はありません。SAPの業務プロセスに関する基礎知識、およびSAP CRM 7.0 EhP2の実務経験を有していることが推奨されますです。条件は変更される場合があるため、最新情報は公式の試験案内でご確認ください。
C_TCRM20_72の申込方法は、以下の公式窓口から確認できます。
試験方式はSAP認定資格ハブを通じたオンライン監督付き受験、または認定されたPearson VUE試験会場・SAP試験会場での会場受験です。
C_TCRM20_72には、以下の公式推奨トレーニングがあります。
公式トレーニングで全体像をつかんだ後は、Fast2testの80問の練習問題で知識の定着と解答速度を確認してください。
はい、Fast2testではC_TCRM20_72の無料サンプルをご用意しています。購入前に問題の傾向や解説の読みやすさを確認できます。ご購入後は365日間無料で更新版をご利用いただけます。更新期間の終了後も、50%割引で継続更新をご利用いただけます。
ご購入後60日以内に対応するC_TCRM20_72試験を受験し、不合格だった場合は、条件を満たすことで全額の返金保証をご利用いただけます。購入後3日以内の受験、教材をダウンロードしたものの未受験の場合、無料資料および更新期限切れのご注文は対象外です。申請には、受験票またはenrollment slipの写しと、受験者氏名が購入者氏名と一致した公式Score ReportのPDFを、受験後2日以内にご提出いただく必要があります。ご提出後、7日以内に手続きを完了します。返金ではなく変更をご希望の場合は、同価値の試験資料2点を無料でご提供し、元の製品の更新サービスも継続します。
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C_TCRM20_72試験の出題範囲は8の領域で構成されています。主な領域は、「CRM ミドルウェア」（8-12%）、「SAP CRM 業務シナリオ」（8-12%）、「SAP CRM トランザクション処理」（8-12%）などです。詳細な出題範囲は、このページ上部のExam Topicsでご確認ください。
SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP2 認定 C_TCRM20_72 試験問題：
問題 #1
What are Customizing characteristics for a new transaction type?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. A transaction type can have only one leading transaction category.
B. A transaction type must have an item category assigned to it.
C. A transaction type can have multiple internal number range object assignments.
D. A transaction type can have multiple profiles and procedures assigned to it.
問題 #2
You are responsible for data loads of business objects, such as business partners and sales orders, from SAP ERP to SAP CRM.
Where do you apply filters to reduce the data load?
A. In the Customizing objects
B. In the administration console
C. In the business adapter objects
D. In the BDoc Modeler
問題 #3
Through a marketing campaign call list, an agent made a call to a prospect, who expressed interest.
Which transaction types can the agent use to capture the prospect's interest?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. Activity
B. Lead
C. Opportunity
D. Quotation
問題 #4
What can you do in the SAP CRM Web Channel?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. Create billing plans.
B. Create orders with reference to a marketing campaign.
C. Configure products using the Internet pricing and configurator (IPC).
D. Create opportunities.
問題 #5
Which of the following are part of a typical SAP CRM service process?
Note: There are 2 correct answers to this question.
A. Billing a service level agreement
B. Performing resource planning for a service confirmation
C. Billing a service confirmation
D. Performing resource planning for a service order
解説：
| 問題 #1 正解： A、D | 問題 #2 正解： C | 問題 #3 正解： A、B | 問題 #4 正解： B、C | 問題 #5 正解： C、D |
786 お客様のコメント最新のコメント 「一部の類似なコメント・古いコメントは隠されています」
これ1冊で出題範囲を完全カバーしており、図解も豊富で理解しやすい構成となって効率よくC_TCRM20_72学習できそうです。
藤沢**
C_TCRM20_72本番の試験は、このSAPの問題集の模擬試験よりはやさしかったようです。
ほぼ、満点に近い点数で合格できました。
Morishita
あまり時間をかけずに効率力学ぶのがいいと思います。そのためにこのFast2testのC_TCRM20_72問題中心にすすめるのをおすすめ。
熊谷**
このC_TCRM20_72テキストもやる気がわいてくるような気がします。きっちりとまとまっていてわかりやすかったです。
森下**
御社の問題集C_TCRM20_72の解説が充実していて分かりやすく、試験への取り組み方が身についた気がします。自信を持って試験に臨めます。
Hayakawa
こちらFast2testのC_TCRM20_72問題集、レイアウトが絶妙で解説が丁寧で分かりやすいのでしっかりと頭に入ってきます。
吉本**
品質は素敵です。
この本C_TCRM20_72は問題集をほとんど網羅しています。
無事に合格できました。
Fast2testさん、ありがとうございます。
柳野**
実力をチェックできますから超安心で受験して受かるという最小限の対策で合格をめざす参考書だと思う。
Miyashita
一部のC_TCRM20_72問題集は実際の試験とは異なりますが、本当に助けになっていてすごい良かった。試験にも合格しました。
杏野**
とりあえずこれ1冊しっかりやれば合格できる内容です。C_TCRM20_72平易な記述となっているので初学者でも自学自習進めやすい内容だと思います。
山原**
C_TCRM20_72問題集は教科書として最適だと思う。Fast2testありがとうございます
Miyazawa
問題集にてひたすら勉強して、試験中にかなり順調に回答しました。合格できました。ありがとうございました。
Tanaka
セキュリティ＆プライバシー
我々は顧客のプライバシーを尊重する。McAfeeセキュリティサービスを使用して、お客様の個人情報および安心のために最大限のセキュリティを提供します。
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