GAQM CPS-001 試験概要:
| 認定ベンダー: | Global Association for Quality Management (GAQM) |
|---|---|
| 試験名: | Certified Professional Supervisor (CPS) |
| 試験番号: | CPS-001 |
| 対応言語: | 英語 |
| 試験時間: | 90 分 |
| 受験料: | 190 USD (受験バウチャー) |
| 合格点: | 70% (100問中70問正解) |
| 認定の有効期間: | 無期限 |
| 関連資格: | Certified Team Leader (CTL) Certified Human Resources Manager (CHRM) Business Management Professional (BMP) |
| 出題数: | 100 |
| 試験形式: | オンライン監視型, 多肢選択式 |
| 受験方法: | AI監視型オンライン試験(いつでも、どこでも受験可能) |
| 前提条件: | 公式な前提条件なし。Eラーニングコースの受講を強く推奨 |
| 公式シラバスのURL: | https://gaqm.org/certifications/human-resource/cps |
GAQM CPS-001 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: スーパーバイザーのためのリーダーシップスキル | - 時間とエネルギーの管理 - 従業員育成モデル - リーダーシップツールとしてのコミュニケーション |
| トピック 2: スーパーバイザー・プロフェッショナル | - モチベーション - 問題のある従業員への対応 - 役割への適応 - 規律 - 権限委譲 - リーダーシップ - コミュニケーションスキル |
| トピック 3: パフォーマンスマネジメント | - 目標設定 - 共有マネジメントモデル - 評価フェーズ |
| トピック 4: 基礎 | - 目標設定 - 移行への対応 - フィードバックの提供 - 成功のための計画 - 質問の技法 - リスニングスキル - 事前課題の確認 - コンフリクトマネジメント - スーパーバイザーの責任 - 指示の出し方 |
| トピック 5: 権限委譲 | - 権限委譲のモニタリング - 権限委譲の実践 - 権限委譲のプロセス |
| トピック 6: 会議・イベントマネジメント | - 予算管理と契約 - 会場と講師の選定 - イベント計画の要点 |
| トピック 7: コーチング | - コーチングスキル - コミュニケーション - 学習スタイル |
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