GAQM CHRM-001 試験概要:
| 認定ベンダー: | GAQM(Global Association for Quality Management) |
| 試験名: | Certified Human Resources Manager(CHRM)試験 |
| 試験番号: | CHRM-001 |
| 試験時間: | 90 minutes |
| 受験料: | 190米ドル(受験バウチャーのみ);210米ドル(プレミアムパッケージ) |
| 認定の有効期間: | 生涯有効 |
| 対応言語: | 英語 |
| 出題数: | 100 |
| 試験形式: | 多肢選択式問題, AI監督付きオンライン試験, 持ち込み不可・閉鎖方式 |
| 関連資格: | Advanced Diploma in Human Resource Management(ADHRM) |
| 合格点: | 70% |
| 推奨トレーニング: | GAQM CHRM公式Eラーニングコース |
| 受験申し込み: | GAQM公式サイトでの受験登録 |
| 受験方法: | AIによる監督体制のもとで実施されるオンライン試験です。受験バウチャーの有効期間内であれば、時間や場所を問わず受験できます |
| 前提条件: | 受験に必須の前提条件は設けられていません。ただし、GAQMが提供するCHRM公式Eラーニングコースの受講を強く推奨します |
| 公式シラバスのURL: | https://gaqm.org/certifications/management_certifications/chrm |
GAQM CHRM-001 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| 人事担当者以外の管理者向け人事研修 | - 面接実施と応募者の評価 - 退職手続きと離職プロセス - スキルの棚卸しと需要予測 - 報酬・福利厚生制度と懲戒措置 - 採用・選考プロセス - 入社時オリエンテーションと研修 - 人的資源の定義 - 多様性への配慮、個人情報保護および法的事項 - 職務分析と職務記述書の作成 |
| 従業員間の紛争解決 | - 手続きが機能しなくなる根本的要因 - 同業者による審査制度の考え方と手順 - 審査委員会の役割 - 手続きの開始と運用管理 |
| 対立関係の解消 | - 対立の種類と発展段階 - コミュニケーション能力と傾聴力の向上 - 建設的な解決に導く手法 - 対立解消のためのアプローチ |
| タレントマネジメント | - 報酬制度と高い潜在能力を持つ人材の管理 - 優秀な人材の発掘と育成 - 定着率向上とエンゲージメント強化の施策 - 人材の確保と後継者育成計画 - コンピテンシーの枠組みと評価手法 |
| 怒りの感情の管理 | - 感情を調整するためのコミュニケーション術 - 怒りが業務や行動に及ぼす影響 - 怒りのメカニズムと引き金となる要因の理解 - 怒りを制御するための実践的方法 |
| 効果的な業績評価の実施方法 | - 評価の準備と面談の実施手順 - 目標設定と評価基準の明確化 - 業績管理のプロセス全体 - フィードバックの伝え方とコミュニケーションスキル - 能力開発計画の立案とコーチングの実践 |
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