CHRM-001 PDF版
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GAQM CHRM-001 試験概要:
| 認定ベンダー: | Global Association for Quality Management (GAQM) |
| 試験名: | Certified Human Resources Manager (CHRM) |
| 試験番号: | CHRM-001 |
| 出題数: | 100 |
| 試験形式: | 多肢選択式 |
| 認定の有効期間: | 無期限 |
| 対応言語: | English |
| 試験時間: | 90 minutes |
| 合格点: | 70%(100問中70問正解) |
| 受験方法: | AIプロクターまたはMy Exam(s)ポータルを介したオンライン監視型試験 |
| 前提条件: | 受験資格を得る前に、GAQMの必須Eコースの修了(ラーナーIDの発行)が必要です |
| 公式シラバスのURL: | https://gaqm.org/certifications/management_certifications/chrm |
GAQM CHRM-001 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: 効果的な業績評価の実施 | - 基準と目標の設定 - 批判の受け入れ方 - フィードバックとコミュニケーションスキル - パフォーマンスマネジメントチェックリスト - よくある誤りとその解決策 - 面談評価の計画と実施 - パフォーマンスマネジメントプロセス - パフォーマンス開発計画の策定 - 評価の準備 - コーチングとパフォーマンスの維持 - 業績評価の種類 |
| トピック 2: タレントマネジメント | - タレントアセスメントの実施 - タレントレビュー会議 - コンピテンシーベースのプログラム - ハイポテンシャル人材とのコミュニケーション - タレントマネジメントとパフォーマンスマネジメント - 優秀な人材の特定 - サクセッションプランニング(後継者育成計画) - 従業員のエンゲージメント維持 - タレント計画の評価 - エンゲージメントの醸成 - 開発・育成戦略 - タレントマネジメント計画の策定 - 報酬と福利厚生 |
| トピック 3: 対立解消(コンフリクトマネジメント) | - 対立とその解決 - 対立の定義と種類 - 他者の対立解決の支援 - 対立解消におけるコミュニケーションの役割 - 対立解消のスタイル |
| トピック 4: 非人事マネージャー向け人事研修 | - 解雇・退職勧告 - 職務コンピテンシー - 職務分析 - 研修計画 - 退職面接 - 候補者の発掘 - 従業員オリエンテーション - プライバシー問題 - ダイバーシティ - 面接の準備 - 求人広告ガイドライン - スキルインベントリ - 面接の実施 - ポジションプロファイルと職務記述書 - 需要予測 - 履歴書スクリーニング - 業績評価 - 規律・懲戒 - 欠勤管理 - 報酬と福利厚生 - 人的資源(HR)の定義 |
| トピック 5: 従業員の紛争解決 | - ピアレビューパネル - 質問の技法 - ピアレビューとは何か? - ピアレビュープロセス - プロセスの開始 |
| トピック 6: アンガーマネジメント | - 怒りとは何かを理解する - アンガーログの活用 - コミュニケーションのコツとテクニック - 怒りのコントロール - 怒りの代償と見返り - 怒りが思考に与える影響 |
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