試験名称： Avaya Aura Contact Center CCT and Multimedia Implementation Exam
認証ベンダー： Avaya
対応認証： Avaya Aura
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最も有効な 6209.1 試験参考書
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- 問題と解答： 53
- 最近更新時間： 2026-09-16
- 価格： ¥5500
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- いつでもオンラインで練習
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Fast2testでは、6209.1対策に印刷できるPDF、Desktop Test Engine、Online Test Engineの3形式をご用意しています。Avaya Aura Contact Center CCT and Multimedia Implementationの53問の練習問題を、自宅でも外出先でもライフスタイルに合わせて学べます。
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Avaya Aura Contact Center CCT and Multimedia Implementationの試験情報
Avaya 6209.1 試験概要:
| 認定ベンダー: | Avaya |
|---|---|
| 試験名: | Avaya Aura Contact Center CCT およびマルチメディア 実施試験 |
| 試験番号: | 6209.1 |
| 認定の有効期間: | 2年間 |
| 受験料: | 125 USD |
| 試験形式: | シナリオ設定型, 多肢選択式, 複数回答式 |
| 対応言語: | English |
| 合格点: | 67%-69% |
| 出題数: | 55-65 |
| 試験時間: | 90 分 |
| 推奨トレーニング: | Avaya公式 実施トレーニング |
| 受験申し込み: | Avaya Learning Center Pearson VUE 受験登録 |
| サンプル問題: | デモをダウンロードする |
| 受験方法: | Pearson VUEの試験会場での監督付き受験、またはオンライン監督方式での受験が可能です。 |
| 前提条件: | Avaya Aura Contact Centerに関する知識および6～12ヶ月の実施経験が推奨されます。必須の受験資格は設けられていません。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.avaya-learning.com |
6209.1試験の出題範囲
Avaya 6209.1 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: インストール作業 | 20% | - マルチメディアコンポーネントの設定 - データベースおよびプラットフォームの構成設定 - CCTサーバーのインストール |
| トピック 2: 連携および接続性 | 15% | - WebサービスおよびAPI - 他社システムおよびCRMとの連携 - Avaya Aura Session Manager との連携 |
| トピック 3: 構成設定 | 30% | - CCTのコア機能設定 - マルチメディアチャネル（メール、チャット、Web） - ルーティングおよびスキル管理 - エージェント用デスクトップおよびユーザープロファイル |
| トピック 4: 検証およびトラブルシューティング | 15% | - 障害箇所の特定と解決 - 実施後の動作確認 - 監視およびログ管理 |
| トピック 5: 実施準備 | 20% | - アーキテクチャの概要 - インストール前の計画立案 - システム要件 - ライセンスとセキュリティ |
Avaya Aura Contact Center CCT and Multimedia Implementationに関する受験前Q&A
6209.1は、Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS) - Avaya Aura Contact Center CCT およびマルチメディアを取得するための認定試験です。認定レベルはスペシャリストです。受験前に公式の出題範囲を確認しながら、Fast2testの53問の練習問題で理解度を確かめると効率的です。
6209.1の総問題数は55-65、試験時間は90 分です。1問に使える時間は問題数と試験時間から逆算し、回答しやすい問題から進めながら、見直す時間を残すことが大切です。Fast2testの模擬試験では、本番と同じ制限時間を意識した演習を繰り返し、時間配分の感覚を確認できます。
6209.1の合格基準は67%-69%、公式受験料は125 USDです。再受験の場合は再度受験料が必要になるため、本番前にFast2testの練習問題で安定して合格基準を上回る解答力があるかを確認しておきましょう。
6209.1の受験条件は、Avaya Aura Contact Centerに関する知識および6～12ヶ月の実施経験が推奨されます。必須の受験資格は設けられていません。です。条件は変更される場合があるため、最新情報は公式の試験案内でご確認ください。
6209.1の申込方法は、以下の公式窓口から確認できます。
試験方式はPearson VUEの試験会場での監督付き受験、またはオンライン監督方式での受験が可能です。です。
6209.1には、以下の公式推奨トレーニングがあります。
公式トレーニングで全体像をつかんだ後は、Fast2testの53問の練習問題で知識の定着と解答速度を確認してください。
はい、Fast2testでは6209.1の無料サンプルをご用意しています。購入前に問題の傾向や解説の読みやすさを確認できます。ご購入後は365日間無料で更新版をご利用いただけます。更新期間の終了後も、50%割引で継続更新をご利用いただけます。
ご購入後60日以内に対応する6209.1試験を受験し、不合格だった場合は、条件を満たすことで全額の返金保証をご利用いただけます。購入後3日以内の受験、教材をダウンロードしたものの未受験の場合、無料資料および更新期限切れのご注文は対象外です。申請には、受験票またはenrollment slipの写しと、受験者氏名が購入者氏名と一致した公式Score ReportのPDFを、受験後2日以内にご提出いただく必要があります。ご提出後、7日以内に手続きを完了します。返金ではなく変更をご希望の場合は、同価値の試験資料2点を無料でご提供し、元の製品の更新サービスも継続します。
商品はご入金確認後すぐにダウンロードでき、通常1分以内にメールでもお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートへご連絡ください。インストール可能なパソコン台数に制限はありません。
6209.1試験の出題範囲は5の領域で構成されています。主な領域は、「インストール作業」（20%）、「構成設定」（30%）、「連携および接続性」（15%）などです。詳細な出題範囲は、このページ上部のExam Topicsでご確認ください。
Avaya Aura Contact Center CCT and Multimedia Implementation 認定 6209.1 試験問題：
A customer with Contact Center Multimedia (CCMM) installed needs to create, modify and monitor outbound campaigns. Which CCMM tool, accessed from the Contact Center Management Administration (CCMA) application can provide this functionality?
- A. The Outbound Campaign management Tool
- B. The Multimedia Contact manager
- C. The Contact Center Multimedia Administrator
- D. The E-mail Manager
正解：A 🗳️
A technician needs to install a Contact Center Multimedia (CCMM) that is a standalone application on a customer supplied server. The Contact Center must be able to support between 600 and 1000 multimedia agents. Which CPU is recommended for this installation?
- A. 2 x Intel Pentium IV 1.8 GHz
- B. 2 x Intel Itanium (IA 64) 2.8 GHz
- C. 1 x Intel Celeron 2.0 GHz
- D. 2 x Intel Quad-Core Xeon 3.0 GHz
正解：D 🗳️
The customer with Contact Center Multimedia (CCMM) installed and configured does not get emails to agents when logged in on the inbound skillset with AAAD. Which three system parameters can be checked in the CCMM dashboard to troubleshoot this problem? (Choose three).
- A. Maximum contact wait time
- B. CCMM Contacts by Type
- C. Server Availability
- D. Mailbox status
- E. CCMM Server performance
正解：B、C、E 🗳️
The technician has installed a Contact Center multimedia (CCMM)email and web services to the Contact Center solution. What do the customers email and web server connect to?
- A. Contact Center Server ELAN
- B. Customer server ELAN
- C. Customer LAN
- D. Contact Center Server Subnet
正解：C 🗳️
A technician is installing the Avaya Aura Agent Desktop (AAAD) on an agent computer. Which three prerequisite software packages are installed as part of this installation? (Choose three).
- A. Microsoft Visual Basic 6.0
- B. Windows Installer CleanUp Utility 2.5.0.1
- C. Windows Installer 3.1 Redistributable (v2)
- D. Microsoft .NET Framework 3.5
- E. Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86)
正解：C、D、E 🗳️
988 お客様のコメント最新のコメント 「一部の類似なコメント・古いコメントは隠されています」
6209.1問題集を使って簡単に試験に受かることができました。ありがとねFast2testさん
矢田**
6209.1頻出ポイントに内容を絞ってるためか(実際にそのように謳われている)、実際の試験や過去問には本書に記載のない用語が普通に出題された。
Horie
この6209.1一冊だけで合格することが可能です。仕事でもプライベートでも役立ちます。
Otani
やっぱり詳細な解説付きだよな。今回もお世話になりました。6209.1に合格です.
お陰様でいい問題集を出会いました。感謝です。
华彩**
6209.1情報量は多いのでそれに関しては満足。分かりやすく解説が載っており良かったですおかげで合格できました
Tanaka
6209.1問題集をよく理解して暗記して、ぜひ無事に試験に合格しますよ。この問題集は信頼られる。私は6209.1試験に合格しました。
Hamaguchi
6209.1の試験対策問題集はまるで嘘のような的中率でした。Fast2testさんありがとうございます。
麻生**
前回の試験では勉強不足でほぼ感になり落ちてしまいましたが、
この6209.1問題集を勉強させてもらって、次回は受かりそうです。
Aoyama
Fast2testの問題集内容は超絶わかりやすくて受験するにピッタリな問題集だと思う。6209.1に合格しました。また次回もここにお世話になりたいと思います。
Fukaumi
きちんと問題集の内容を覚えました。
練習した問題がすべて出現しますので、すべて的中しました。とてもラッキだと思います。
やはり一番重要なのは暗記ですよね！
Obara
友達に6209.1問題集を進めてくれる。この問題集を勉強して、89％の点数を撮りました。大変嬉しいです。
森下**
仕事で使うようになり勉強開始。
偏差値真ん中くらいの自分でも、内容もわかりやすくて助かります！試験は受けないので、6209.1勉強にいいかも。
吉田**
Fast2testの問題集は6209.1問題集は学ぶ内容はしっかりしたもので、仕事でもプライベートでも役立ちます。
Mari
効率よくポイントを絞った勉強をすることができます。無事に合格できた
齐藤**
２週間前までAvaya製品にさわったことすらなかった私ですが、評判の良かったこの問題集で勉強して合格する事ができました。
全く０からのスタートだったので、一通りテキストを学習したあと、すべて暗記するまでひたすら模擬試験に挑戦しました。
ともて役に立ちました。ありがとうございました。
Hayami
セキュリティ＆プライバシー
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