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Avaya 34801X 試験概要:

認定ベンダー:Avaya
試験名:Avaya Oceana® ソリューションデザイン認定試験
試験番号:34801X(別名3480X)
受験料:125米ドル(地域により異なる)
対応言語:英語
試験時間:90 分
関連資格:Avaya Oceana® ソリューションサポート認定
Avaya カスタマーエクスペリエンス ソリューションデザイン
試験形式:ドラッグアンドドロップ式, 多肢選択式, シナリオ設問式
出題数:60~70問
認定の有効期間:2年間
合格点:70%
推奨トレーニング:Avaya Oceana アーキテクチャ&デザイン研修
Avaya Oceana Solution Design Fundamentals(3470T)
受験申し込み:Pearson VUE Avaya 試験登録
Avaya Learning Center
受験方法:Pearson VUEの試験会場での監督付き受験、またはオンラインによる監督付き受験
前提条件:受験に必須の前提条件はなし。推奨事項:Avaya Oceanaに関する知識、関連する設計業務の経験6か月以上、3470T Oceana Design Fundamentalsの受講修了
公式シラバスのURL:https://www.avaya-learning.com

Avaya 34801X 試験シラバストピック:

セクション比重目標
導入手順と推奨される実施方法15%- カスタマイズ、設定、パフォーマンスの最適化
- トラブルシューティングと設計内容の妥当性確認
- 導入計画と規模設定に関するガイドライン
ソリューション設計の原則と考慮事項30%- セキュリティ、コンプライアンス、パフォーマンスに関する設計
- Avaya Aura、Breeze、および他社システムとの連携
- ユーザー体験とカスタマージャーニーの設計
Oceanaのアーキテクチャと主要コンポーネント35%- 主要コンポーネント:Engagement Designer、Context Store、Control Center、各種インターフェース
- Oceanaソリューションのフレームワークと全体的なアーキテクチャ
- 拡張性、冗長性、導入形態
ビジネス背景とソリューションの概要20%- Avaya Oceanaによる企業の事業要件への対応
- カスタマーエクスペリエンス向けソリューションに関する市場動向と事業上の推進要因

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