Salesforce SS-101 試験概要:
| 認定ベンダー: | Salesforce |
|---|---|
| 試験名: | Marketing Cloud Social Studio 試験 |
| 試験番号: | SS-101 |
| 出題数: | 60 |
| 合格点: | 67% |
| 試験時間: | 90 分 |
| 受験料: | USD 200(再受験料:USD 100) |
| 関連資格: | Salesforce Certified Marketing Cloud Consultant Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist |
| 認定の有効期間: | 2年間 |
| 対応言語: | English |
| 試験形式: | 複数選択式, 多肢選択式 |
| 推奨トレーニング: | 公式試験ガイド Social Studio(SS101)コース |
| 受験申し込み: | Salesforce Certification ポータル |
| 受験方法: | オンライン監視付き受験または公認試験会場での受験 |
| 前提条件: | 受験に必須の前提条件はなし。ソーシャルメディア管理の実務経験およびSocial Studioの基本的な理解が推奨される |
| 公式シラバスのURL: | https://developer.salesforce.com/resources2/certification-site/files/SGCertifiedMarketingCloudSocialSpecialist.pdf |
Salesforce SS-101 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: Engage | 20% | - 投稿内容の確認と応答処理 - タブと列の管理 - コミュニティ管理の業務フロー - エンゲージメント用マクロと自動化機能 |
| トピック 2: Reporting | 7% | - データのエクスポート方法 - 各チャネルの集計レポート - 投稿単位での成果状況 |
| トピック 3: モバイルアプリケーション | 5% | - モバイル端末からの投稿と状況監視 - Social Studio モバイル版の機能 |
| トピック 4: Analyze | 15% | - トピックプロファイルに基づく分析情報 - ダッシュボードおよびワークベンチの作成 - 成果指標の確認とデータのエクスポート |
| トピック 5: Social Studio のセットアップと設定 | 28% | - ワークスペースの作成と権限設定 - テナントおよびユーザーの管理 - Marketing Cloud との関連付け - ソーシャルアカウントの連携 - トピックプロファイルの設定 |
| トピック 6: Publish | 25% | - コンテンツの作成と各チャネルの特性 - 承認ルールとマクロの設定 - 投稿予約と配信設定 - カレンダー機能と共同作業 |
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