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試験コード： C_TCRM20_60
試験名称： SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 2007 (CRM 6.0)
認証ベンダー： SAP
対応認証： SAP Application Associate
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C_TCRM20_60 PDF版

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  • いつでもどこでも勉強
  • 365日無料アップデート
  • C_TCRM20_60無料PDFデモをご利用
  • PDF版試用をダウンロードする

C_TCRM20_60 ソフト版

  • インストール可能なソフトウェア応用
  • 本番の試験環境をシミュレート
  • 人にC_TCRM20_60試験の自信をもたせる
  • MSシステムをサポート
  • 練習用の2つモード
  • いつでもオフラインで練習
  • ソフト版キャプチャーをチェックする

C_TCRM20_60 オンライン版

  • 学習を簡単に、便利オンラインツール
  • インスタントオンラインアクセス
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  • いつでもオンラインで練習
  • テスト履歴と性能レビュー
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  • オンラインテストエンジンを試用する
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SAP C_TCRM20_60問題集

C_TCRM20_60

最近更新時間：2026-08-17

問題と解答：100 Q&As

ダウンロード制限：無制限

弊社はぜひ全力を尽くして C_TCRM20_60 試験問題集をお客様に提供いたします。もしお客様は C_TCRM20_60 試験問題集に興味を持たれば、お客様のメールアドレスを書いていただきます。もしあれば、弊社はすぐお客様に通知いたします。

インスタントダウンロード： 支払いが完了すると、システムから購入した商品がメールで自動的にメールボックスに送信されます。 （12時間以内に受信されない場合は、ご連絡ください。注意：スパムを確認することを忘れないでください）。

100％返金保証

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  • 十年の優位性
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  • 100％安全なショッピング体験

SAP C_TCRM20_60 試験概要:

認定ベンダー:SAP
試験名:SAP Certified Application Associate - SAP CRM 2007 (CRM 6.0) における CRM 基礎
試験番号:C_TCRM20_60
認定の有効期間:レガシー認定。固定の有効期限は公開されていません。この試験はSAPによって廃止されました。
合格点:55%
出題数:80
受験料:EUR 550 (過去のSAP標準価格。地域によって価格が異なる場合があります)
試験形式:単一選択式, 複数選択式
対応言語:英語, ドイツ語
関連資格:SAP Certified Application Associate - SAP CRM 2007 (CRM 6.0) における CRM 基礎
試験時間:180 minutes
受験方法:元々はSAP認定試験センターを通じて実施されていました。レガシー試験（現在はSAPにより廃止）です。
前提条件:必須の前提試験はありません。SAPは、対応するSAPトレーニングコースに裏付けられた1〜3年の知識と実務経験を推奨しています。
公式シラバスのURL:https://training.sap.com/certification

SAP C_TCRM20_60 試験シラバストピック:

セクション比重目標
トピック 1: CRMの基礎とアーキテクチャ8-12%- CRMの基本
  • 1. CRM ビジネスシナリオ
  • 2. マスタデータコンセプト
  • 3. CRM ユーザーインターフェースとナビゲーション
  • 4. SAP CRM アーキテクチャ
トピック 2: アクティビティとビジネストランザクション8-12%- トランザクション処理
  • 1. ステータス管理
  • 2. アクティビティ管理
  • 3. ビジネストランザクションフレームワーク
  • 4. 伝票フロー
トピック 3: 販売プロセス12-16%- 販売管理
  • 1. 営業案件
  • 2. 受注
  • 3. アクティビティと後続伝票
  • 4. 見積
トピック 4: 組織モデルとマスタデータ8-12%- マスタデータ管理
  • 1. 製品
  • 2. 組織モデル
  • 3. インストールベースと関係
  • 4. ビジネスパートナー
トピック 5: マーケティングの基礎8-12%- マーケティングプロセス
  • 1. マーケティング計画
  • 2. キャンペーン管理
  • 3. ターゲットグループ
  • 4. マーケティングにおけるビジネスパートナー
トピック 6: 価格設定と請求の統合8-12%- 価格設定コンセプト
  • 1. 価格決定手続き
  • 2. 請求統合
  • 3. ERP統合
  • 4. 条件
トピック 7: ミドルウェアと統合12-16%- データ交換
  • 1. CRMミドルウェアの基礎
  • 2. ERP統合
  • 3. モバイルおよび外部統合コンセプト
  • 4. イニシャルロードと同期
トピック 8: インタラクションセンター8-12%- 顧客インタラクション処理
  • 1. コミュニケーションチャネル
  • 2. インタラクションレコード
  • 3. ビジネスアクティビティ管理
  • 4. エージェント機能
トピック 9: サービスプロセス12-16%- サービス管理
  • 1. サービスオーダー
  • 2. 苦情と返品
  • 3. インストールベースサポート
  • 4. サービスリクエスト

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