DMI PCAR-L3 試験概要:
| 認定ベンダー: | Digital Marketing Institute (DMI) |
|---|---|
| 試験名: | 航空小売業 プロフェッショナル認定試験 レベル3 |
| 試験番号: | PCAR-L3 |
| 受験料: | $300~$500 USD |
| 認定の有効期間: | 3年間 |
| 出題数: | 60~80 |
| 対応言語: | English |
| 試験時間: | 90 分 |
| 試験形式: | ケーススタディ形式, シナリオ設問形式, 多肢選択式 |
| 関連資格: | PCAR-L1 PCAR-L2 |
| 合格点: | 70% |
| 推奨トレーニング: | DMI公式 航空小売業向け学習プログラム |
| 受験申し込み: | DMI公式受験登録ページ |
| 受験方法: | オンライン監督付き受験、または認定試験会場での受験 |
| 前提条件: | 正式な受験資格要件は設けられていませんが、航空小売業務に関する2~3年の実務経験、またはPCAR-L2の修了が推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://digitalmarketinginstitute.com/ |
DMI PCAR-L3 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: 営業業務・在庫管理 | 25% | - サプライチェーンと調達管理 - 在庫管理と商品管理体制 - 付随収益の最大化戦略 |
| トピック 2: デジタル戦略・マーケティング戦略 | 15% | - デジタルマーケティングとEC事業 - 販促活動、商品セット販売と価格設定戦略 - データ分析と業務成果の測定手法 |
| トピック 3: 顧客体験とロイヤルティの向上 | 20% | - ロイヤルティプログラムの設計と顧客維持戦略 - 高度な顧客対応のフレームワーク - 個人向けサービスと旅客の体験価値向上 |
| トピック 4: 戦略的航空小売業マネジメント | 25% | - 市場分析と競争上のポジショニング - 収益管理とイールドマネジメント - 小売戦略とビジネスモデル |
| トピック 5: 財務管理・倫理的業務運営 | 15% | - 倫理的かつ持続可能な小売業務の実践 - 予算編成、原価計算と収益性分析 - 法令遵守と業界基準への適合 |
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