E_SSMGT_73 PDF版
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SAP E_SSMGT_73 試験概要:
| 認定ベンダー: | SAP |
| 試験名: | SAP Certified Application Specialist - Social Services Management with SAP CRM 7.0 EHP3 |
| 試験番号: | E_SSMGT_73 |
| 関連資格: | SAP CRMの基本 SAPソーシャルサービス管理 |
| 認定の有効期間: | 通常2年間(SAP認定ポリシーに準ずる) |
| 試験形式: | 単一選択問題, 複数選択問題 |
| 受験料: | USD 200-600(地域ごとのSAP価格設定に準ずる) |
| 対応言語: | 英語, ドイツ語 |
| 試験時間: | 180 minutes |
| 出題数: | 約80-120問(SAPの配信バージョンにより異なります) |
| 推奨トレーニング: | SAP CRM 7.0 ドキュメント SAP Learning Hub - CRMトレーニング |
| 受験申し込み: | SAP認定ポータル |
| 受験方法: | オンライン監督付き試験またはテストセンター(SAP認定配信パートナー) |
| 前提条件: | SAP CRMシステムおよびソーシャルサービスプロセスの基本的な理解が推奨されます。事前のSAP CRMに関する知識があると有利ですが、必須ではありません。 |
| 公式シラバスのURL: | https://training.sap.com/certification/ |
SAP E_SSMGT_73 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: ソーシャルサービス管理 | - ケース管理
|
| トピック 2: 公共セクタープロセス | - 支払および給付処理 - 徴収および支払 (PSCD) |
| トピック 3: SAP CRM 7.0の基本 | - CRMアーキテクチャの概要
|
| トピック 4: システム設定と統合 | - SAP CRM設定の基本 - バックエンドシステムとの統合シナリオ |
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