H21-111_V2.0 PDF版

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H21-111_V2.0 ソフト版

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  • 本番の試験環境をシミュレート
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H21-111_V2.0 オンライン版

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Huawei H21-111_V2.0 試験概要:

認定ベンダー:Huawei
試験名:HCSA-Presales-Service V2.0
試験番号:H21-111_V2.0
出題数:60
試験時間:90 分
関連資格:HCIE-Presales-Service
HCSP-Presales-Service
受験料:$200 USD
対応言語:英語, 中国語
試験形式:単一選択問題, 正誤判定問題, 複数選択問題
合格点:600/1000
認定の有効期間:3年間
推奨トレーニング:HCSA-Presales-Service V2.0 公式トレーニングコース
受験申し込み:Pearson VUE
Huawei Learning Center
受験方法:オンライン監督付き試験、または認定試験会場での受験が可能です
前提条件:受験に必須の前提条件はありません。ICT業界およびHuawei製品に関する基礎知識を有していることが推奨されます
公式シラバスのURL:https://support.huawei.com/learning/en/certification-detail/H21-111_V2.0

Huawei H21-111_V2.0 試験シラバストピック:

セクション比重目標
トピック 1: ソリューションのプレゼンテーションとコミュニケーション20%- コミュニケーションおよび交渉のスキル
- 異議申し立てへの対応と回答
- プレゼンテーションのスキルと手法
- プレゼンテーション前の準備
トピック 2: Huaweiのサービス体制と方針10%- Huaweiのサービス体制と提供能力
- サービスサポートのリソースと提供経路
- サービスに関する方針と保証条項
トピック 3: プリセールスサービスの概要15%- プリセールスサービスの概念と価値
- プリセールスサービスのプロセスと基準
- プリセールス担当者の位置づけと役割
トピック 4: 顧客ニーズの分析20%- ニーズの整理と分析
- ニーズ収集の手法とスキル
- 顧客の要求事項と期待値の明確化
トピック 5: ソリューションの設計25%- Huaweiソリューションの差別化された優位性
- 要求事項に応じた製品・技術の選定
- ソリューション設計の原則と手法
- ソリューションの構成要素と内容
トピック 6: プロジェクトの実施とサービスの提供10%- プロジェクト実施における重要なポイント
- プリセールスからアフターセールスへの引き継ぎ
- サービス提供の基準と要件

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