HP HP3-R05 試験概要:
| 認定ベンダー: | HP (Hewlett-Packard) |
| 試験名: | サービスセールスプロセスのフェーズ |
| 試験番号: | HP3-R05 |
| 対応言語: | 英語 |
| 関連資格: | HP HP3 サービスセールス認定 |
| 試験形式: | 選択式, サービスセールス知識評価 |
| 推奨トレーニング: | HP University トレーニングポータル |
| 受験申し込み: | HP University / HP パートナーポータル |
| 受験方法: | 地域およびプログラムの設定に応じて、オンライン、Webベース、または HP University / Pearson VUE での配信 |
| 前提条件: | HP のサービスまたはソリューション販売における推奨経験(一般的な HP HP3 認定トラックの要件) |
| 公式シラバスのURL: | https://www.hp.com |
HP HP3-R05 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: サービスセールスの基礎の理解 | - HP サービスポートフォリオの価値提案 - HP ソリューション販売におけるサービスの役割 |
| トピック 2: HP サービスオファリングのコンテキスト | - Care Pack サービスの概要 - ライフサイクルサービスの統合 |
| トピック 3: サービスセールスプロセスのフェーズ | - 案件の特定と適格性評価 - 価値の訴求とビジネスケースの作成 - 顧客ニーズの分析 - ソリューションの位置付けと提案書の作成 - サービス案件のクロージング |
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