試験コード： H21-117_V1.0
試験名称： HCSP-Presales-Service(AICC) V1.0
認証ベンダー： Huawei
対応認証： Huawei-certification
試験名称： HCSP-Presales-Service(AICC) V1.0
認証ベンダー： Huawei
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最近更新時間：2026-07-21
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Huawei H21-117_V1.0 試験概要:
| 認定ベンダー: | Huawei |
| 試験名: | HCSP-Presales-Service (AICC) V1.0 |
| 試験番号: | H21-117_V1.0 |
| 関連資格: | HCIA HCIP HCSP |
| 対応言語: | 英語, 中国語 |
| 試験形式: | 選択式, 単一選択問題, 複数選択問題 |
| 推奨トレーニング: | Huawei HCSPトレーニングリソース Huawei AICCソリューション学習教材 |
| 受験申し込み: | Pearson VUE Huawei試験 Huawei Talent認定ポータル |
| 受験方法: | Huawei認定試験は、オンラインプロクタリングまたは認定テストセンター（地域に応じて、通常はPearson VUEまたはHuawei認定プラットフォーム経由）を通じて実施されます。 |
| 前提条件: | HuaweiのHCIA/HCIPレベルのICT基礎知識があることが推奨されます。プリセールスまたはコンタクトセンターソリューションのバックグラウンドがあると有利です。 |
| 公式シラバスのURL: | https://e.huawei.com/en/talent/ |
Huawei H21-117_V1.0 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| 運用と保守 | - システム監視とトラブルシューティング - パフォーマンスの最適化とスケーリング |
| プリセールスソリューション設計 | - ソリューション提案と技術的な位置付け - 顧客要件分析 |
| ソリューションのデプロイと統合 | - デプロイモデル（クラウド / オンプレミス / ハイブリッド） - 企業システムとの統合（CRM、IVR、AIサービス） |
| AICCソリューションの概要 | - AIコンタクトセンター（AICC）の位置付けと価値 - 主要なビジネスシナリオと業界のユースケース |
| AICCのアーキテクチャとコンポーネント | - コアコンポーネントと機能モジュール - システムアーキテクチャの概要 |
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