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試験コード： H19-930_V1.0
試験名称： HCSA-Sales-Service V1.0
認証ベンダー： Huawei
対応認証： Huawei-certification
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H19-930_V1.0

最近更新時間：2026-08-18

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  • 学習を簡単に、便利オンラインツール
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H19-930_V1.0 Desktop Test Engine
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Huawei H19-930_V1.0 試験概要:

認定ベンダー:Huawei
試験名:Huawei Certified Specialist Associate - Sales-Service V1.0
試験番号:H19-930_V1.0
試験形式:単一選択式, 複数選択式, 正誤判定式
受験料:USD $100
出題数:60
試験時間:90 minutes
対応言語:英語, 中国語
認定の有効期間:2年間
合格点:600/1000
推奨トレーニング:HCSA-Sales-Service V1.0 公式トレーニングコース
受験申し込み:Huawei Talent認定ポータル
受験方法:オンライン監督試験 / オンサイトテストセンター（Pearson VUE / Huawei認定センター）
前提条件:必須の前提条件なし
公式シラバスのURL:https://e.huawei.com/cn/talent

Huawei H19-930_V1.0 試験シラバストピック:

セクション目標
Huaweiサービス製品およびソリューション- メンテナンス＆サポートサービス
  • 1. Co-Careパートナーサービスモデル
    • 2. 保証および延長サポート
      - プロフェッショナルサービス
      • 1. 導入・デプロイメントサービス
        • 2. コンサルティング＆アセスメントサービス
          サービスソリューションの基礎- サービスソリューション設計の基礎
          • 1. SLAおよびサービスレベル管理
            • 2. 顧客サービス要件分析
              - Huaweiサービスポートフォリオの概要
              • 1. サービスの価値提案
                • 2. サービス製品カテゴリ
                  サービス販売能力- パートナーポリシーと品質管理
                  • 1. サービスパートナーの資格認定と管理
                    • 2. サービスデリバリー品質基準
                      - サービス販売プロセス
                      • 1. 案件の特定と適格性評価
                        • 2. 見積もりと契約の基礎

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