試験コード： CWRM-001
試験名称： Certified Wholesale & Retail Manager (CWRM)
認証ベンダー： GAQM
対応認証： GAQM: Supply Chain And Retail Management
試験名称： Certified Wholesale & Retail Manager (CWRM)
認証ベンダー： GAQM
対応認証： GAQM: Supply Chain And Retail Management
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最近更新時間：2026-08-20
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GAQM CWRM-001 試験概要:
| 認定ベンダー: | Global Association for Quality Management (GAQM) |
| 試験名: | Certified Wholesale & Retail Manager (CWRM) |
| 試験番号: | CWRM-001 |
| 合格点: | 70%（70問中49問正解） |
| 受験料: | 190 USD |
| 試験形式: | 多肢選択問題, AIプロクター方式オンライン受験 |
| 試験時間: | 60 minutes |
| 対応言語: | 英語 |
| 認定の有効期間: | 生涯有効 |
| 関連資格: | Certified Supply Chain Manager (CSCM) Certified Warehouse Management Professional (CWMP) |
| 出題数: | 70 |
| 受験方法: | オンライン、AIプロクター方式 |
| 前提条件: | 正式な前提条件なし（eコースの受講を推奨するが必須ではない） |
| 公式シラバスのURL: | https://gaqm.org/certifications/supply_chain_management/cwrm |
GAQM CWRM-001 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: ビジネスコミュニケーション | - 特定のテキストの文字通りの意味を理解するための多様な読解・閲覧戦略の活用 - チームでの機能的な協働 - 学習戦略の活用 - 幅広い文脈に対応した一貫性・結束性のあるテキストを作成するための言語構造と特徴の活用 - 特定の対象者と目的に応じた文章の作成・署名 - テキストに含まれる暗示的なメッセージを読み取るための戦略の活用 - 職業上の学習教材の管理 - 文脈に応じた適切な方法での選定テキストへの対応 - 自身の文章・署名の草稿作成と明確さ・正確さ向上のための編集 - 適切な学習リソースへのアクセスと活用 - 言語の構造と特徴が読者・閲覧者に与える影響の探究と説明 - 口頭コミュニケーションにおける聴衆との円滑な対話 - 聴衆の関心を引き付け維持するための戦略の活用 - 職場の特性と職業的文脈が学習に与える影響の考察 - 基礎的なリサーチの実施、調査結果の分析と発表 - 言語の操作的使用の識別と対応 |
| トピック 2: 卸売・小売業務 | - 顧客との対話 - 卸売・小売環境におけるシュリンケージ（在庫減耗）と損失の概念 - プロモーションディスプレイの維持管理 - 購入後の商品ケア - 顧客に対するポジティブな印象の形成 - 商品の特徴とそのメリットの特定 - 店舗内の商品とラインナップの特定 - 卸売・小売のビジネス環境 - 顧客ニーズの把握 - 顧客行動の説明 - 組織のプロモーション戦略の説明 - プロモーションディスプレイの設置・値札付け・撤去 - 顧客への商品提案 - 卸売・小売業務における在庫および販売の流れの説明 - 店舗のターゲット市場の特定 - 顧客の異議への対応 - 卸売・小売セクターのセグメント分類 - クロージング（成約） - 顧客クレームの解決 |
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